Türk Telekom altyapı çalışması

Van Edremit Eminpaşa Mahallesi’indeki 8 daireli bir binada oturuyorum. Binada ev interneti için sadece 3 port bulunuyor ve bu nedenle 6 daire ile 2 dükkan internetsiz durumda. Ben de bu mağdurlardan biriyim. İşimi internet üzerinden yürütüyorum ancak evimde sabit internet bağlatamıyorum. 14 Mart sa...

Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi No:104 Daire 2’de bulunan apartmanımızda yaklaşık 6 aydır Türk Telekom internet altyapısı bulunmuyor. Tam merkezde oturmamıza ve yan binalarda Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen bizim binamızda altyapı olmadığı, sorduğumuzda ise “boş port yok” denildiği ifade edili...

Türk Telekom mobil hattımda aylardır Antakya Saraycık Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor; çekse bile 80’li yıllardan kalma bir hızla çalışıyormuş gibi son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli altyapı çalışm...

Türk Telekom’dan yeni taşındığım adrese ilk kez ev interneti başvurusunda bulundum ancak adreste altyapı olmadığı için yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Kablo binaya çekilmiş sadece internet kutusunu bağlatmaları gerekiyor. Başvuru yaptığım günden bu yana herhangi bir somut ilerleme v...

Türk Telekom’dan aldığımız 12 Mbps limitsiz evde sabit internet hizmetinde, aboneliğin ilk gününden bu yana ciddi hız sorunu yaşıyoruz. Hat değerlerimiz sözleşmede belirtilen hızın çok altında, genellikle 4–5 Mbps civarında hız alabiliyoruz ve buna ek olarak internet bağlantımız sık sık kopuyor. De...

Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alabilmek için başvuruda bulunuyorum. Üst ve yan sokaklarımızda Türk Telekom hatları olmasına rağmen, bizim oturduğumuz Anar Sokak’tan bir türlü hat geçirilmedi. Bu süreçte defalarca müracaatta bulundum, e...

Türk Telekom’dan 50 Mbps’ye kadar sınırsız hiper ev interneti kullanıyorum. 14.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen yok. Sistem üzerinde altyapı arıza çalışması görünüyor ancak arıza hâlâ giderilmedi ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamıyorum. İnternete iş ve kişisel işler...

İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yeni taşındığım adreste Türk Telekom 50 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. Adresimde fiber altyapı olmadığı, bu yüzden en fazla 50 Mbps hız verilebildiği söyleniyor. Ancak aynı sokakta bulunan diğer binalarda fiber internet altyapıs...

Uzun süredir bulunduğum bölgede internet altyapısı konusunda Türk Telekom kaynaklı port sorunu yaşıyorum. Yıllardır defalarca kez Türk Telekom’a başvuru yapmama rağmen, “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek sürekli oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte internet hizmetinden fayd...

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 3 Mart tarihinden bu yana, yani 12 gündür, altyapı çalışması gerekçesiyle evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımızda sistemde 14 Mart’ta sorunların giderileceği bilgisi verildi ve biz de 11 gün boyunca bu tarihe güvenerek bekledik. Ancak 14 M...

Türk Telekom’un Sakarya ili Sapanca ilçesi Kırkpınar Hasanpaşa Mahallesi’ndeki altyapı çalışması sonrasında 48 saattir internet hizmeti alamıyoruz. Sokaktaki direkler yenilenirken kablolar gelişi güzel yerleştirildi ve tam bu sırada internet bağlantımız kesildi. Babam balkondan teknik ekibe internet...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde, kapasite yetersizliği gerekçe gösterilerek 13 Mart tarihinden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bek...

İstanbul Sultangazi’de yeni bir binada oturuyorum ve Türk Telekom’dan yaklaşık bir yılı aşkın süredir bina için altyapı getirilmesini bekliyorum. Yeni daireme sabit internet bağlatmak istiyorum; ancak “yeni bina” denilerek herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve bu nedenle bir türlü sabit intern...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Narlıdere’de kullandığım hatta 13.03.2026 tarihinde başlayan ve o günden bu yana devam eden tam kesinti yaşıyorum. İnternetim hiç bağlanmıyor ve hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir altyapı çalışması olduğu s...

Bursa ili Osmangazi ilçesi Ahmetbey Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yıllardır Türk Telekom'dan kaynaklı altyapı sorunu nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyorum. 2021 yılında ilk başvurumu yaptığımda adresimde altyapı olmadığı söylendi ve altyapı başvurusu oluşturdum; bir süre sonra bu başvurunun...

Türk Telekom hattım Konya Güneysınır M***** A** Mahallesi’nde hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede telefonla konuşma, internet kullanma gibi en temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bulunduğum mahallede kapsama alanının iyileştirilmesi ve bölgeye baz istasyonu kurulması için gerekli altyapı çalışm...

İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de oturduğum binada altyapı çalışması yapılarak fiber sisteme geçildi; ancak yaklaşık 5 aydır Türk Telekom yüzünden evimde internet hizmeti alamıyorum. Bina fibere geçmiş olmasına rağmen sistem desteklemiyor ve arıza olduğu söyleniyor; bu nedenle tamamen internetsiz kald...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Antalya Serik Yenimahalle’deki evimde kullandığım fiber internet için 2 gün önce tarafıma altyapı bakım ve onarım yapılacağına dair SMS gönderildi. Sözde bakım çalışması yapıldı; ancak o andan itibaren fiber kutusundaki alarm ışığı kırmızı yanmaya başladı ve 1...

Türk Telekom’un fiber altyapı sürecinde yaşadığımız aksaklığı paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Aralık ayında binamızın fiber iç tesisatı çekildi. Yaklaşık dört ay sonra, 9 Mart 2026 tarihinde bu kez fiber kutusunu yerleştirmek için ekip geldi ancak fiber kablo hattı çekilmediği için işlem yapılmadan g...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan TurkNet fiber internet aboneliğim için 23 Şubat tarihinden bu yana Hatay İskenderun’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde yol çalışması yapıldı ve bitti, ancak altyapı sorunu hâlâ giderilmediği için haftalardır internetsiz durumdayız. Tür...

Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Mahallemizde fiber altyapı çalışmaları tamamlandıktan sonra evin içine duvarlardan, kapılardan geçirilerek son derece ince ve hassas görünen kablolar döşendi. Önceden var olan telefon hattı üzerinden bu işlemin yapılmama...

Uzun süredir Fatih/İstanbul adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak şubat ayından beri yaklaşık üç haftadır evde hiç internet yok ve her gün “yarın gelecek” denilmesine rağmen sorun bir türlü çözülmüyor. Bu son kesintiden önce de 2025’in ilk yarısından son...

Bursa Osmangazi’de yeni yapılan ve tamamen dolu olan binamızda, Türk Telekom altyapı internet hizmeti için ekim ayından beri başvuru yapmış olmamıza rağmen yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Buna rağmen hemen karşımızdaki binalarda aktif olarak internet hizmeti veriliyor. Defalarc...

Kocaeli Kartepe’de TTNET üzerinden aldığım 200 Mbps sınırsız ev internetim, bölgemizdeki altyapı çalışması nedeniyle geçen pazar gününden beri tamamen kesik durumda. Evim akıllı ev sistemiyle çalıştığı için internet kesintisiyle beraber güvenlik kameralarım dahil birçok sistem devre dışı kaldı; bu d...