to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Antalya Kumluca’daki adresimde yaklaşık 2 ay önce altyapı arızası nedeniyle internet tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı hizmeti alamıyorum.
Arıza ile ilgili olarak 5577****03 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Şubeye gittiğimizde sorunun çözüleceği, belirli bir gün içinde altyapı çalışmasının yapılacağı söylendi ancak verilen tarihlerde herhangi bir işlem yapılmadı ve internet hizmeti hala gelmedi. Buna rağmen, bu süre boyunca kullanmadığım internet için her ay yaklaşık 586 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Türk Telekom tarafından faturanızdan düşecek şeklinde mesaj gelmesine rağmen, faturalarımda herhangi bir indirim veya iade uygulanmadı. Hem hizmet alamayıp hem de tam ücret ödemek zorunda kalmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kullanmadığım döneme ait faturaların iade edilmesini veya faturadan düşülmesini ve altyapı arızasının en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 07.04.2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde hat ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Aynı gün arıza kaydı açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir çözüm üretildi; arıza...
7047488824 numaralı Türk Telekom abonesiyim. İstanbul Arnavutköy Taşoluk Caddesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayım. Fiber hgw hizmeti almama rağmen, internet bağlantım 20 Mart’tan bu yana gün içinde sık sık kopuyor ve uzun süre geri gelmiyor, çoğu zaman internete hiç...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 20.03.2026 tarihinden bu yana bağlantı tamamen kesik, evimizde internet hiç çalışmıyor ve hâlâ herhangi bir çözüm ya da somut bir gelişme sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca...
Türk Telekom’un Yalın 100 Mbps Limitsiz Hiper internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 26.03.2026 tarihinden beri, yani 9 gündür tamamen kesik durumdadır. İnternet kodum 8852146410’dur. Aynı binada diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken yalnızca benim hattımda bağlantı bulunmaması, sorun...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 15 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 40 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyormuşum gibi işlem yapılıyor ve sorunum çözülmüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, modem resetleme ...
Yorumlar