to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom ev internetimde sürekli arıza yaşıyorum. 500 Mbps paket kullanmama rağmen sık sık kopmala...r oluyor ve hız ciddi şekilde düşüyor. Defalarca arıza kaydı ve şikayet kaydı bıraktım, her seferinde bir personel gelip sadece modem ve ont cihazını değiştirip güncelleme yapıyor,
24.08.2026 tarihinde 0212 922 19 62 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttı. E...v internetimi kullandığım kurumdan kendi kurumlarına tamamen ücretsiz bir şekilde geçireceklerini söylediler ve bunun için benden önce sesli onay aldılar. Ardından WhatsApp üzerind
Yaklaşık dört aydır eşimin üzerine kayıtlı faturalı Türk Telekom mobil hattında, Play Store üzerinden yapılmış oyun satı...n alma işlemleri nedeniyle her ay yüksek fatura çıkıyor. Normalde faturamız yaklaşık 280 TL gelmesi gerekirken, bu dönemde her ay 1200 TL civarında ödeme yapmak zorunda kaldık. Bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Arıza ilk başladığı günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “genel arıza var, çalışma devam ediyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve net bir tarih ya da
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18’inden beri internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internet bağlantım kesik old...uğu için ne evdeki işlerimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, bana internet hızının yüksek olduğu ve düşürüleceği
Ttec Buzz Tws marka kulaklığı 21 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden, internet faturama taksitle yansıtılmak üzere satın al...dım. Kulaklığı kullanmaya başladığımda yaklaşık 15 saniye içinde şarkıyı kesip tekrar devam ettirdiğini fark ettim ve bu sorunun sürekli yaşanması üzerine ürünü 22 Temmuz’da Üsküda
Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvurmama rağmen, Mart 2026’dan beri adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle int...ernet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte evimde hiç internet kullanamadım. Bu süre boyunca en az 30 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağme
Trabzon Maçka Güney Mahallesi Kanlıpelit mevkisinde Türk Telekom internet hizmeti yaklaşık 6 aydır çalışmıyor. Bu süre b...oyunca mahallemizde Wi-Fi hizmeti alamıyoruz ve her seferinde altyapı çalışması var denilerek sadece oyalanıyoruz. İş için interneti aktif olarak kullanmam gerekiyor ve bu uzun sü
Türk Telekom ev interneti için bugün saat 11.00’de İzmir Güzelbahçe adresimde fiber kurulum yapıldı. Ancak kurulum ekibi...nin çalışma şekli ve ortaya çıkan sonuçtan hiç memnun kalmadım. Öncelikle, verilen randevu saat aralığına uyulmadı. Ekip geldiğinde kabloyu geçirmek için doğrudan duvarı matkapla
Dün Türk Telekom internet aboneliğimi başlattım. Bugün kurulum için arandım ve saat 15.30’da gelebileceklerini söyledile...r. Ben de çalıştığımı, saat 16.00’da işten çıkacağımı belirttim. Bekleyemeyeceklerini söyledikleri için “o zaman 16.00 sonrası için yeni randevu oluşturun” dedim. Yaklaşık 15-20 d
Türk Telekom ev interneti için 200 Mbps’lik paketime 07.07.2025 tarihinde taahhüt verdim. Sözleşme sırasında yurt dışına... çıkacağımı ve dönem dönem hattı dondurmak zorunda kalacağımı açıkça belirttim, bana da bu konuda hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Bu kapsamda 25.10.2025 tarihinde hattımı don
Türk Telekom evde internet başvurumu 17 Ağustos’ta Kocaeli Darıca’dan yaptım. Başvuru sırasında 24 Ağustos tarihinde bağ...lantıya gelineceğine dair SMS aldım ancak kimse gelmedi, aranmadım da. Daha sonra 20 Ağustos Perşembe için geleceğiz diye tekrar SMS geldi, o gün de gelen olmadı. Ardından 21 Ağus
İstanbul Çekmeköy’de kullanmakta olduğum TV+ hizmetinde, aboneliği aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyorum. TV’de ...kanallar arası geçişlerde donmalar oluyor, kanallar geç açılıyor. Yayını ileri–geri almak istediğimde ise görüntü donuyor, uygulama kapanıp başa dönüyor. Bu sorunlar uzun süredir
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında eski adresimde 200 Mbps hıza kadar olacak şekilde ücretli bir paket kullanıy...ordum. Aynı abonelik için yeni adresime nakil işlemi yapıldıktan sonra ise bağlantı kalitesi ciddi şekilde düştü ve aldığım hız 100 Mbps civarını geçmiyor. Yaklaşık 5 gündür yeni
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve şu an itibarıyla kesinti ha...len devam ediyor. İnternetimin kesilmesi üzerine 1887194131 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi. Bu süre boyunca defalarca m
Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Yanartaş Sokak No: 44 Daire 1 adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan yeni int...ernet aboneliği almak istiyorum. Ancak bölgemde port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle internet bağlantısı yapılamıyor. Bu süreçte durumu öğrenebilmek ve çözüm için destek isteyeb
Türk Telekom kurumsal internet hattımı kapatmak istediğimde, tarafıma hattımı kapatmak yerine yeni adresime nakil yapıla...bileceği söylendi ve ben de bu öneriyi kabul ettim. Nakil işlemini onaylamamın ardından ekipler yeni adresime geldiklerinde, teknik bir durum olduğunu belirterek işlem yapmadan ayr
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama ...rağmen bağlantı gelmiyor. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, her seferinde de ertesi gün çözüleceği söylendi. Buna rağmen günlerdir herhangi
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır modemimdeki DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor ...ve bir türlü sabitlenmediği için internet bağlantısı kurulamıyor. Bu nedenle evden internet erişimi gerektiğinde hizmet alamıyor ve günlük işlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçt
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paket kullanmama rağmen taahhüt edilen... 1000 Mbps download hızını kesinlikle alamıyorum. İşim gereği sürekli online ortamda, yüksek hızda ve stabil internete ihtiyacım olmasına rağmen aylardır bu hız problemi devam ediy
Uzun süredir kullandığım Türk Telekom 16 Mbps sabit internet hizmetim 14.08.2026 tarihinden beri çalışmıyor, 10 gündür e...vimde internet yok. Defalarca uzaktan destek ile bakım yaptıklarını söylemelerine rağmen sorun çözülmedi. 1845096192 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Adrese gelen ekipler sorunu ç
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Yaklaşık 45 gündür Gaziantep ili Nizip ilçesi Uluyatır Mahallesi’nde bulunuyorum... ve bu bölgede Türk Telekom mobil interneti neredeyse kullanılamaz durumda. İnternet çekmiyor, hız çok düşük ve hiçbir şekilde sağlıklı bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle video iz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım altyapı ve hizmet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bulunduğum adreste fib...er internet hizmeti almak istiyorum ancak Türk Telekom, altyapının yetersiz olduğunu söyleyerek yalnızca 50 Mbps’ye kadar hizmet verebildiklerini belirtiyor. Tarafıma verilen pake
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli 30GB tarifesini kullanıyorum. Haziran/Temmuz 2026 döneminde 1 yıllık yeni taahh...üt/tarife yenilemesi yaptım ve tarafıma aylık fatura tutarının 495,66 TL olacağı bildirildi. Ancak son ödeme tarihi 18 Ağustos 2026 olan Temmuz 2026 faturam 608,25 TL olarak görün
