to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 megabit sınırsız paket kullanıyorum. 3 Eylül’den bu yana evimde internet ba...ğlantısı tamamen yok. Modemde internet ışığı yanmıyor ve Türk Telekom mobil uygulamasından kontrol ettiğimde “IP alamama” şeklinde bir hata görünüyor. Arıza, alt katıma yeni taşın
Türk Telekom mobil hattım üzerinden katıldığım adım sayar kampanyasında uygulama kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Uygulamay...a kayıt oldum, belirli sayıda adım attığımda GB internet kazanacağım, bu hediyenin de her hafta geçerli olacağı belirtilmişti. İlk gün hem benim telefonumda hem de birlikte kayıt o
Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Sınırsız sosyal medya paketi satın almama rağmen hattımdaki 40 GB int...ernet paketim çok kısa sürede tükendi. Bunun üzerine ek olarak 6 GB internet paketi daha satın aldım, fakat bu paket de harici bir kullanım yapmadığım halde yine hemen bitti ve ay
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 Ağustos’tan beri internet bağlantımda sürekli kop...malar yaşıyorum ve neredeyse 1 aydır aldığım hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Sistemlerinde sürekli “genel arıza var, size dönüş sağlanacak” deniyor ancak bana tek bir kez bile
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyorum. Avantajı Yakala kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında internet kullanır...ken her ay düzenli olarak 585 TL fatura ödüyordum. Bu ay ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 685 TL olarak kesilmiş. Herhangi bir paket değişikliği talebim olmadığı halde
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Evde internet hattıma özel Sil Süpür kampanyasından hediye kazandım ve ardından T...ürk Telekom’dan “hediyeniz tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ücretsiz bir kampanya olduğunu düşünerek sadece bağlantıya tıkladım, giriş yapmak istedim, hattıma SMS geldi anca
Türk Telekom evde internet aboneliğim Denizli ili Sarayköy ilçesi Tosunlar Mahallesi’nde 1 Eylül tarihinde tamamen kesil...di ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemin ışıkları dahi yanmıyor, evde hiçbir şekilde bağlantı yok. Arıza için defalarca aradığımızda en geç 3 Eylül saat 15.00’e ka
16.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor, yaklaşık 3 aydır DSL ve internet ışığım hiç yan...mıyor. Buna rağmen sürekli genel arıza olduğu söyleniyor fakat aynı binada ve mahallede herkesin interneti var, sadece benim evimde hizmet verilemiyor. Bu süreçte hizmet alamadığı
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve aylık yaklaşık 600 TL fatura ödediğim hizmeti uzun zamandır sağlıklı şekilde kul...lanamıyorum. Neredeyse her 3 günde bir, en az haftada bir kez düzenli şekilde internet kopması, “bölgesel arıza” ve özellikle “IP arızası” uyarıları nedeniyle saatlerce internete e
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 2024 yılından beri her gün, özellikle gece 23:00 ile 02:00 saatleri arasında düz...enli olarak bağlantı kesintisi yaşamaktayım. Her aradığımda bunun altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak bu açıklama aylardır, hatta yıllardır değişmedi ve sorun devam ediyor.
Türk Telekom mobil hattının yeni sahibiyim. Hattı üzerime alırken özellikle uygun fiyatlı bir seçenek olsun diye Selfy A...rti 15+15 GB isimli faturalı paketi tercih ettim. Bayide yıllardır yüksek faturalardan bunaldığımı, makul ve öngörülebilir bir fatura beklentim olduğunu özellikle belirttim ve bu t
İstanbul Sultangazi, İsmetpaşa Mahallesi'ndeki binamda yaklaşık Nisan 2025'ten bu yana Türk Telekom'dan sabit internet h...izmeti alamıyorum. Yaklaşık bir buçuk senedir hem ben hem de binadaki diğer daireler internet bağlantı kurmak için başvuru yapıyoruz, ancak her seferinde farklı gerekçelerle talepl
02.09.2026 tarihinde yeni taşıdığım Türk Telekom faturasız hattıma 3 Aylık 20 GB internet paketini almak için 750 TL bak...iye yükledim ve hemen ardından paket kodunu SMS ile gönderdim. Ancak sistem paketi anında tanımlamayınca, onay SMS’i gelene kadar geçen kısa sürede telefonumun arka plan internet k
Türk Telekom mobil hattım hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden kapandı. 23.23 sularında ...hat bir anda gitti ve o andan itibaren hatta tamamen erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “abone değilsiniz” uyarısı alıyorum. Herhangi bir fatura borcum,
04.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde hem sabit internetim hem de Tivibu ...yayınım tamamen kesildi. Evde özel gereksinimli bir çocuğum var ve gün içinde tüm iletişimimizi, eğlencesini ve oyalanmasını bu hizmetler üzerinden sağlıyoruz. Buna rağmen saatlerd
Yıllardır aktif olarak kullandığım faturasız Türk Telekom mobil hattımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan pasif hale geti...rildiğini 04.09.2026 tarihinde öğrendim. Hattımın üzerinde internet ve konuşma paketim yüklü olmasına rağmen hattım şu an aktif görünmüyor ve kullanamıyorum. 04.09.2026 saat 23:00
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık son 15 günlük yurt dışı seyahatim öncesinde iki kez 1.100 TL ödeyerek hattımı yu...rt dışı kullanımına açtırdım. Görüşmelerimizde hem tarifemin bitmediği özellikle teyit edildi hem de gideceğim ülkeleri tek tek söylememe rağmen bu ülkelerde geçerli olduğu belirti
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Nakil işlemi kapsamında 12.08.2026 tarihinde adresime gelen yetkili ekip mo...demimi değiştirdi. Ertesi gün, 13.08.2026 tarihinde ise eski modemi Van Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek teslim ettim. Müdürlükte görevli personel modemi teslim aldı
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Tarakçıoğlu Sokak’ta Türk Telekom’un “Yüksek Hızlı İnternet Kampanyası” paketini ...kullanıyorum. 21 Ağustos 2026 tarihinde mahallemizde kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yıkım sırasında Türk Telekom’a ait kablolar kesildi ve o günden beri evimde internet hizmeti
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli tekrarlanan bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun bölge...sel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İnternetim olduğu varsayılarak mobil hattımda düşük kotalı paket kullanıyorum fakat evde internet olm
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Kazandıran Adımlar oyununa katıldım ve ilk gün sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bugü...n itibarıyla oyuna girmeye çalıştığımda sürekli hata almaya başladım ve uygulama oyunu açmıyor. Gün içinde yaklaşık 6 kez denememe rağmen aynı hata ekranı ile karşılaşıyorum ve oy
Yaklaşık 5 gündür Ankara İşçiblokları Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat g...ünde 100’den fazla kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyorum ve internete bağlanamıyorum, 3G dahi çekmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım ancak sürekli se
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır ciddi hız sorunu yaşıyorum. 0552 ile başlayan faturalı hattım için her... ay yaklaşık 700 TL ödüyor olmama rağmen mobil verim neredeyse her saatte, günün her anında aşırı yavaşlıyor. Google üzerinden yaptığım hız testlerinde indirme hızım 29 Mbps civarı
Türk Telekom hattımda EGM 40 GB paketini kullanıyorum. Bu paketin içinde sunulan Muud Premium üyeliğinden ücretsiz yarar...lanmak için daha önce de kampanya kapsamında belirtilen şekilde SMS göndererek kod talebinde bulundum. O dönemde müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak sorun çözülmedi. 04.09.2026
