to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit hat ve internet hattım için tarafıma yansıtılan 91 TL’lik ücreti tamamen haksız buluyorum. 19.08.2026... tarihinde sabit hat iptali alındığına dair SMS aldım. Aynı gün içinde 11:48 ve 13:42 saatlerinde Türk Telekom ile telefon görüşmeleri yaptım. 11:48’de ben arayarak konuyu ilettim
Türk Telekom üzerinden 17 Ağustos tarihinde bir modem siparişi verdim ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen mod...em tarafıma teslim edilmedi. Geçici olarak kullandığım başka bir modemle internete bağlanmaya çalışıyorum ve sipariş numaram 7730190111 olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım evimde yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce hiçbir problem... olmayan aynı adreste artık neredeyse hiç çekmiyor, evin içinde her yerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu durum üzerine Türk Tele
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki ev adresimde 3... Eylül’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada bölgesel arıza olduğu ve 3 Eylül’de başlayan çalışmanın 19 Eylül’e kadar süreceği yazıyor ve bu süre boyunca neredeys
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ek olarak Tivibu hizmeti kullanıyorum. 15 Temmuz tarihinde ev internetimin fiber h...atta geçirilmesi için başvuru yaptım ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. İki gündür de Tivibu kutum arızalı olduğu için t
"Türk Telekom ekibine, fiber kablo çekimi ve internet hizmetinin hızlı bir şekilde sağlanması konusunda gösterdikleri özveri ve profesyonellik için teşekkür ederim."
Türk Telekom’dan Sakarya Akyazı’daki evime internet bağlatmak istiyorum anc...ak binanın önünde fiber kablo olmasına rağmen bina içine fiber kablo çekilm
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 3 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00 sularında internetim tamamen kesildi. O sırad...a evde olmadığım için sorunu işten döndüğümde fark ettim ve Türk Telekom uygulamasını kontrol ettiğimde bölgede genel arıza olduğu, sorunun aynı gün saat 17.00’de giderileceğinin y
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 24 Mbps hızındaki paketimi kullanıyorum. Ordu Fatsa’daki adresimde 2 Eylül’de...n bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen “bölgesel arıza” olduğu söyl
Türk Telekom’dan “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 200 Mbps’ye kadar yalın, limitsiz fiber internet aboneliği... kullanıyorum. Aboneliğin başladığı günden beri internet hızım sürekli olarak çok düşük. Türk Telekom’un kendi mobil uygulamasından yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 2,5 Mbps civ
İstanbul Fatih’te bulunan apartmanımızda Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle 31 Ağustos’tan bu yana hiçbir daireye int...ernet verilmiyor. Ben evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Hizmet aldığım Netspeed firması üzerinden açtığım şikayetten sonra arandı
Başakşehir mobil uygulaması üzerinden 23 Ağustos’ta 750 puan karşılığında Haftalık 2 GB internet ödülü talep ettim. Uygu...lamada ödül isteği yapıldığı ve puan kesintisinin gerçekleştiği görünüyor ancak bugün 5 Eylül olmasına rağmen internet paketim Türk Telekom hattıma hâlâ tanımlanmadı. Aradan yakla
Tokat Devegörmez Mahallesi h. Mehmetbey Caddesi 11, 12 ve 13 numaralı binaların önünden geçen Telekom altyapısıyla ilgil...i yıllardır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Altyapı kablosu yolun ortasından ve yüzeye çok yakın bir şekilde geçtiği için su, elektrik, doğalgaz gibi en ufak kazı çalışmasında bil
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir Niğde merkezde kullanıyorum ve bulunduğum bölgede mobil internet neredeyse hiç ç...ekmiyor. Hattımın üzerine tanımlı internet paketim olmasına rağmen, çoğu zaman sayfa bile açamayacak kadar düşük hız alıyorum. Hız testi yapmak istediğimde bile bağlantı sağlanamay
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski evimde... normal internet kullanırken, fiber altyapıya geçileceği belirtilerek müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve fiber internete geçmem için ikna edildim. Kabul etmem üzeri
Türk Telekom ev internetimde Ağustos 2026’dan itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımda artış oldu. Daha... önce yaklaşık 352 TL ödediğim evde hesaplı 50 Mbps paketim için son ay 502 TL fatura çıktı. Hattımda engelli indirimi bulunmasına rağmen bu indirimin faturama doğru şekilde yansı
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Malatya Yeşilyurt Melekbaba Mahallesi Biruni Caddesi Tecelli Oğlu A...partmanı No:12 adresinde bulunan hattımda 1 Eylül’den bu yana fiber internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok, modemde internet ışığı sürekl
Türk Telekom mobil hattımın interneti evimde neredeyse hiç çekmiyor, dışarıda ise son derece zayıf. Günlük hayatta inter...neti kullanamaz durumdayım; sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, bağlantı sık sık kopuyor. Buna rağmen her ay 623 TL fatura ödüyorum ve verdiğim paranın hiçbir şekilde karşı
"Sorun şimdilik çözüldü, umarım tekrarı olmaz."
Türk Telekom hattım için aldığım “Tarifim yurt dışında” paketini 2–4 Eylül 2026 tarihleri arasında Macaristan’da kullanm...ak istedim; ancak internet bağlantım hiç çalışmadı. Paketi satın almama rağmen yurt dışındayken mobil veri hizmetinden faydalanamadım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu süre boyu
Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom’a geçerek ev interneti aboneliği başlattım,... ancak bu süre içinde iki kez ciddi şekilde mağdur oldum. İnternetim ondan
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 megabit sınırsız paket kullanıyorum. 3 Eylül’den bu yana evimde internet ba...ğlantısı tamamen yok. Modemde internet ışığı yanmıyor ve Türk Telekom mobil uygulamasından kontrol ettiğimde “IP alamama” şeklinde bir hata görünüyor. Arıza, alt katıma yeni taşın
Türk Telekom mobil hattım üzerinden katıldığım adım sayar kampanyasında uygulama kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Uygulamay...a kayıt oldum, belirli sayıda adım attığımda GB internet kazanacağım, bu hediyenin de her hafta geçerli olacağı belirtilmişti. İlk gün hem benim telefonumda hem de birlikte kayıt o
Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Sınırsız sosyal medya paketi satın almama rağmen hattımdaki 40 GB int...ernet paketim çok kısa sürede tükendi. Bunun üzerine ek olarak 6 GB internet paketi daha satın aldım, fakat bu paket de harici bir kullanım yapmadığım halde yine hemen bitti ve ay
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 Ağustos’tan beri internet bağlantımda sürekli kop...malar yaşıyorum ve neredeyse 1 aydır aldığım hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Sistemlerinde sürekli “genel arıza var, size dönüş sağlanacak” deniyor ancak bana tek bir kez bile
