to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğimde 3 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. M...odem açık olmasına ve tüm kablo kontrollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığ
Türk Telekom’da yabancı uyruklu hat sahibiyim ve hattımın son 4 hanesi 1535’tir. 25 Temmuz tarihinde BTK’dan hattımın ka...panacağına dair bir SMS aldım. Bunun üzerine kimlik güncelleme işlemi için İstanbul Pendik’teki bir Türk Telekom bayisine yönlendirildim. Bayide, hattımın kapanmaması için ücret k
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 GB tarifemle ilgili olarak yaklaşık 20‑25 gündür (6 Temmuz mesaj bilg...ilendirme ve sürekli arama) “tarifeniz yakında bitmektedir” şeklinde sürekli arandım ve SMS yoluyla bilgilendirme aldım. Bu ısrarlı bilgilendirmeler üzerine Türk Telekom mobil uygu
17.07.2026 tarihinde 0850 430 13 19 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone adına arıyor gibi tanıttı.... Vodafone hattımın sözleşmesinin bittiğini, borçlandığımı, istersem beni daha uygun fiyatlı başka bir pakete taşıyabileceklerini söyledi. Herhangi bir ek ödeme talep edilmeyeceğini
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom internet abonesiyim. 22 Temmuz’dan bu yana altyapı arızası gerekçesiyle inte...rnet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca bağlantıdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sistemde her süre dolduğunda arızanın ertesi gün çözüleceği söyleniyor ancak her
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. O tarihten bu yana sistem üzeri...nden defalarca randevu oluşturulmasına rağmen, her seferinde ertesi güne yeni bir randevu veriliyor ve herhangi bir açıklama yapılmadan bu randevular iptal ediliyor. Benim iptal y
Türk Telekom hattımda Yeni Değerli Prime 40 paketini aktif ettim. Bu pakette 3 aylık Youtube.com Premium üyeliğinin ücre...tsiz olduğu söylendi. 24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 13.16 civarında, tarife kapsamında belirtildiği gibi 5555’e büyük harflerle “Youtube.com” yazarak SMS gönderdim ve bana bir akti
Türk Telekom sabit internet aboneliğim iptal edilmesine rağmen, bu aboneliğe bağlı olan modemimin iadesi alınmadı. 24.07....2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgili herhangi bir bayiden destek alabileceğimin mümkün olduğunu belirttiler. Ancak yönlendirildiğim bayi modemi teslim
24.07.2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Türk Telekom’un Cepte Dijital Prime 40GB kurumsal tarifesine başvurdum. B...aşvuru öncesinde Türk Telekom’un resmi internet sitesinde bu tarifenin aylık 525 TL olarak göründüğünü özellikle kontrol ettim. Ancak başvuru sırasında tarafıma tarife ücretinin 6
Türk Telekom’da uzun süredir kullandığım faturalı hattımı yasal olarak kendi adıma almak için yaklaşık 2 aydır uğraşıyor...um. Bu süreçte hiçbir yerde borcum görünmemesine rağmen her seferinde “gri listedesiniz, faturalı hat alamazsınız” denilerek işlemim yapılmıyor. Denizli Türk Telekom ana merkezine
Yaklaşık 7 ay önce çekim gücü daha iyi olur düşüncesiyle Türk Telekom ev internetine geçtim ancak 16 Temmuz’dan bu yana,... yani 9 gündür evimde internet yok. Sokakta kabloda oluşan hasarı defalarca bildirmeme rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte birkaç kez arıza kaydı açıldı, “bugün yapılacak, e
20 Temmuz günü saat 14.00 civarında Diyarbakır Bağcılar Mahallesi’nde adresimde kullandığım Türk Telekom limitsiz fiber ...sabit internet hizmetinde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı bölgesel bir çalışma olduğu, sorunun en geç 23 Temmuz saat 13.00’e kadar giderileceği bi
13 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğimizde tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu süre içinde hiç ...internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açmama karşın sorun giderilmedi. Her aradığımda arıza kaydının devam ettiğini, ilgileneceklerini söylüyorlar ancak t
Türk Telekom üzerinden kullanılan 75 Mbps VDSL internet aboneliğimizi 2008 yılından beri aynı hat üzerinden, babamla bir...likte kullanıyoruz. Babamın vefatı üzerine, mevcut aboneliği kendi adıma devralmak için 21 Temmuz’da oğlum ile birlikte Beylikdüzü’nde Medicana Hastanesi ve 5m Migros’a yakın olan
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 22 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan/Rami bölgesinde ev inter...neti hizmeti alamıyoruz. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor, Wi-Fi’a bağlanmamıza rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgem
Türk Telekom Magnet internet aboneliğim için her ay yaklaşık 1700 TL fatura ödüyorum ancak 7–8 aydır evimde neredeyse hi...ç internet kullanamıyorum. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve internet bağlantısı sürekli kopuyor, özellikle Instagram’da bir video izlerken bile defalarca başa sarıyor, sayfalar
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre boyunca evde sürekl...i olarak internet yok ve bağlantı kuramıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 22’sinde tekrar aradığımda da bölgede gen
Türk Telekom hattım için Kurban Bayramı döneminde 30 GB ek internet paketi satın aldım. Hattımda zaten 40 GB ana interne...t paketim varken, sistem sürekli olarak 30 GB’lik ek paketi kullandırıyor ve ana paketimdeki interneti tüketmiyor. Bu sorunu fark ettikten sonra ek paketi iki kez iptal etmeme rağ
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. İptal sırasında modemi iade etmem gerektiğ...i söylendi, ancak bana bununla ilgili hiçbir süre bilgisi, son tarih ya da ayrıntılı bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da yazılı bildirim almadığım halde, sonra
Türk Telekom mobil hattıma ait internet paketim bittiğine dair bir SMS aldıktan sonra, ek ücret ödememek için hattımdaki... internet erişimini hemen kapattım. Buna rağmen hattıma 256 MB için 95 TL gibi son derece yüksek bir tarife tanımlanmış ve kullanmadığım halde bu 95 TL faturama yansıtılmış görünüy
Türk Telekom internet altyapısı nedeniyle Çankırı Orta Kayıören köyünde 14 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyoru...m. O günden beri bağlantı tamamen kesik ve hâlâ düzeltilmiş değil. Durumu defalarca ilettim ve genel arıza kaydı açıldı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir kalı
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri Adıyaman Kahta genelinde, özellikle de Cumhuriyet Ma...hallesi’nde düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum. Telefonumun şebekesi tam dolu görünmesine rağmen internet hızı neredeyse 1 Mbps bile olmuyor, çoğu zaman KB seviyesinde kalı
Yaklaşık 26.06.2026 tarihinden beri Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimizde tamamen kesinti yaşıyoruz ve bir aydır ...internetimiz hiç çalışmıyor. Açık hava reklamcılığı işiyle uğraşıyoruz, tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu süreçte gelen müşterilerimizi kaybediyor ve ciddi mad
Türk Telekom hattımın sonu 4300 ile biten numaram için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şaşmaz 20 GB tarifesi k...ullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine 20 gün kala, daha uygun bir kampanya ve indirim almak için özellikle Türk Telekom’u arayıp kampanya birimiyle görüşmek istediğimi belirttim. B
