Türk Telekom alacak

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresimde 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır hiç internet erişimim yok. Home‑office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu kesinti ne...

Türk Telekom Ayıplı Hizmet Sunuyor, İnternet Yok Ama Cayma Bedeli İstiyor 01 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti bağlattık. 15-20 Ekim civarında bölgemizde altyapı çalışması başladığı tarafımıza bildirildi. Ancak müşteri hizmetlerini her aradığımızda otomatik kayıt sistemi sorunu “doğ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 25 Ocak’tan bu yana “altyapı çalışması var” denilerek sürekli tarih erteleniyor ve günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak hem ben hem de mahalledeki diğer kullanıcılar ciddi şekilde mağdur durumdayız. Müşteri hizmetleri ve...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık bir ay kadar önce internet üzerinden başvuru formu doldurdum. O günden bu yana ara ara “444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerimizden sizi aradık; ancak ulaşamadık. Bir sonraki aramamızı yanıtlamanızı rica ederiz” şeklinde SMS’ler alıyorum, ancak h...

Türk Telekom mobil hattımı ilk günden beri yaşadığım çekmeme sorunu nedeniyle işlerimin aksamasından ötürü başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattımda 5 ay daha taahhüt sürem olmasına rağmen kullanamadığım bir hizmet yüzünden operatör değişikliği yaptım. Taahhüdümün bitmesine 5 ay kalmışke...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 26 Ocak 2026 tarihinde arıza/şikayet kaydı açılmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Bu tarihten itibaren evimde internet hizmetim tamamen yok ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Sistemlerinde kayıtlı şikayetlerim olmasına ...

23.01.2026 tarihinden bu yana TTNET’ten aldığım 50 Mbps limitsiz sabit internet hizmeti Osmaniye Bahçe’deki adresimde hiç çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür evimde internet yok. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunun ancak şubat ayının sonunda çözül...

Tam 1 ay 9 gündür (40 gün! ) evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom (TTNET) tarafından mağdur ediliyorum. Modemimde DSL ışığı turuncu yanıyor (fiziksel bağlantı var ama IP alamıyorum). Sorunun santral/port kaynaklı olduğu bariz belli olmasına rağmen, 50 defadan fazla müşteri hizmetlerini ...

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık Ocak ayı sonundan beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim sık sık kesiliyordu, son 4 gündür ise hiç bağlanmıyor ve tamamen internetsiz kaldım. Evden çalışırken ve günlük işlerimi yaparken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetl...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak Aralık ayından bu yana binamıza bir türlü altyapı kurulmadığı için internet bağlatamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu nedenle mağdur durumdayız. Bu süreçte Türk Telekom’la 5 defa görüştüm, her seferinde kayıt açılmasına rağmen altyapı için herha...

Türk Telekom mobil hattım için gelen fatura ile ilgili bilgi almak ve durumu netleştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aradığımda hattım canlı bir temsilciye bağlanmıyor ve borç durumum hakkında bilgi alamıyorum. Bugün itibarıyla hattıma...

Sakarya Serdivan’da evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde ping değerlerim 600-700’lere çıkıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Online oyun, yayın veya basit bir internet kullanımını bile gerçekleştiremeyecek hale geldim. ...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum ve yaklaşık 6 yıldır aynı hatta bağlıydım. İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe’de, merkezi bir bölgede oturmama rağmen aylardır telefonum düzgün şekilde çekmiyor, ne sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyordum. Evimi...

İstanbul Çatalca İzzettin Mahallesi Karlıova Sokak, İstasyon Caddesi No:8 d:1 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede yalnızca ADSL ve VDSL altyapısı bulunmaktadır. Mevcut VDSL bağlantımda en fazla 16 Mbps indirme, 1.2 Mbps yükleme, ADSL bağlantısında ise 12 Mbps indirme ve 0.8 Mbps yükleme hı...

Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım ve Fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yeniden modem alma ve uğraş yaşamamak için Türk Telekom ile sözleşmemi uzattım. Bu süreçte annem kanser hastası olduğu için memur olarak refakat iznine ayrıldım ve çoğunlukla annemin yanında kal...

Uzun zamandır bulunduğum bölgede altyapı iyileştirmesi bekliyorum ancak yaptığım taleplere rağmen hiçbir şekilde karşılık bulamıyorum. 2026 yılında hâlâ fiber internet için adeta yalvarır duruma geldik. Mevcut altyapıda bile ciddi takılma ve yavaşlık sorunları yaşıyorum. Online oyunlarda ping değer...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Bu dönemde faturalarım 1700–1800 TL aralığında kesildi, oysa bu süreçten önce gelen son faturam yalnızca 572 TL idi. Aradaki bu ciddi farkı görünce detayları incelediğimde, bilgim ve on...

Türk Telekom sabit ev internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır devam eden internet problemim nedeniyle evde doğru dürüst internet kullanamıyorum. Hizmet numaram 7040320623’tür. Bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve düzenli bir şekilde kul...

Yaklaşık on senedir kullandığım 0216 317 59 90 numaralı telefon hattım ve Türk Telekom dükkan internetimi yeni iş yerime taşıttım. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, ancak yeni taşındığım dükkan fiberi desteklemediği için normal internet hizmetine geçirildim. Taşıma için gelen ekip sadece ...

Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğimde son 3 gündür her akşam saatlerinde internet tamamen kesiliyor ve 5–6 saat boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde yaşanan bu uzun süreli kesintiler nedeniyle interneti kullanamaz hâle geldik. Daha önce defalarca fiber internet...

28.05.2012 tarihinden beri 1783695573 abone numarasıyla Türk Telekom evde internet hizmetini kullanıyordum. Aralık ayı başında aynı binada sadece bir üst kata taşındığım için internetimin nakil edilmesi talebinde bulundum. Çalıştığım için adrese gelmeden bir gün önce mutlaka aranmak istediğimi, o şe...

TTNET 1000 Mbps internet abonesiyim fakat aldığım hizmet sadece kağıt üzerinde var, gerçekte 20 Mbps’ye bile yaklaşmayan, sürekli donan ve kasan bir internet kullanıyorum. Eylül 2025’ten bu yana Diyarbakır‑Ergani’de bu sorunları yaşıyorum; video izleyemiyor, basit bir işlemi bile düzgün yapamıyorum ...

Türk Telekom ev internetim için adres değişikliği sebebiyle nakil kaydı oluşturmak istedim. 5 Şubat tarihinden 11 Şubat’a kadar olan süreçte 3 kez nakil randevusu verildi ancak hiçbirinde ekipler adrese gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin sisteme “şebeke sorunu” şeklinde n...