to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma başka bir operatörden numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Telefonla müşteri temsilcisiyle g...örüştüğümde bana paket ücretinin aylık 350 TL olacağını söyleyerek onayımı aldı ve bu fiyata güvenerek hattın taşınmasına izin verdim. Hat elime ulaşıp açılana kadar herhangi bir
09.03.2026 tarihinde, evimde sabit internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan “Yeni Nesil Prime Sınırsız” isimli,... sınırsız internet paketi olan bir mobil hat satın aldım. Hattı almadan önce hem satış temsilcisine hem de Gaziantep Şahinbey Üniversite Bulvarı’ndaki Türk Telekom Müdürlüğü’indeki
Türk Telekom faturalı Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum ve özellikle aşmayan tarife olduğu söylenerek bu pakete geçiri...lmiştim. Buna rağmen son aylarda hattıma akıl almaz derecede yüksek faturalar yansıtıldı. Yaklaşık olarak mayıs ayında 4000 TL, haziran ayında 3000 TL ödedim, bu ay da 2000 TL fatu
25 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma 350,19 TL yükleme yaptım. Bu yüklemeyi özellikle internet paketi... almak için yaptım. Sil Süpür kampanyasından tanımlanan günlük 2 GB YouTube.com internet paketini kullanıyorum sandım; ancak bu internetin aslında kullanıma açılmadığını, onun yeri
TTNET 1000 Mbps Prime ev interneti aboneliğim için 24 Temmuz Cuma günü saat 16.00’dan beri Çekmeköy/İstanbul’daki adresi...mde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Buna rağmen her gün arıza giderilme tarihi ileriye öteleniyor, kablo beklendiği söyleniyor fakat sahaya gelen giden herhangi bir ekip ol
Türk Telekom faturalı hattımda uygulanan haksız faiz nedeniyle şikayetçiyim. 292 TL civarında olması gereken faturama, g...ecikme gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan faiziyle birlikte yaklaşık 510 TL olarak yansıtılmak isteniyor. Son ödememi 20 Temmuz tarihinde yaptım ve yeni faturamda bu y
Türk Telekom mobil hatlarım için üç gündür uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak müşteri temsilcisinden hiçb...ir şekilde sonuç alamıyorum. Görüşmelerde net bir çözüm sunulmuyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve telefonlara da gerektiği gibi dönüş yapılmıyor. Üzerime kayıtlı dört adet
Türk Telekom Tivibu ev paketi aboneliğim kapsamında uzun süredir ciddi bağl...antı sorunları yaşıyorum. Tivibu’nun internet bağlantısı üzerinden çalışmas
23.07.2026 tarihinden beri İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’ndeki ev internetim altyapı sorunu nedeniyle tamamen kesi...k durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnterneti hem iş hem günlük işlerim için aktif kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Türk Telekom müş
Türk Telekom mobil hattım için 07.07.2026 tarihinde 90 gün geçerli 100 GB internet ek paketi satın aldım. Bu paketi, 3 a...y boyunca hem tarifemdeki internet hakkımla birlikte kullanmak, hem de internetimi kontrollü tüketmek için özellikle uzun süreli olduğu için tercih ettim. Ancak sistem, ek paketim
Türk Telekom mobil hattımda 40 GB internet içeren bir tarifem bulunuyor. Buna ek olarak, 3 aylık 100 GB internet paketi ...satın aldım. Ancak internet kullanımım sadece bu ek 100 GB paketten düşüyor, tarifemdeki 40 GB internet hiç kullanılmamış gibi duruyor. Böyle olunca 3 aylık 100 GB ek paket almamın
Türk Telekom faturalı hattıma 16 Temmuz tarihinde 3 aylık ek internet paketi satın aldım. Ancak paketim yenilendiğinde g...ördüm ki, hattımdaki ana internet paketim hiç kullanılmadan doğrudan ek paketten harcama yapılmış. Ek paketi alırken, önce ana paketimin biteceğine, ek paketin ondan sonra devreye
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket abonesiyim. 24.07.2026 tarihinde saat 05.00’ten beri evimde internet bağlantısı... tamamen yok. Modem üzerindeki ışıklardan da bağlantı olmadığını görebiliyorum. Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma bölgesel bir arıza ol
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Harika 20 GB paketimde, internet kullanımım mantıklı ve normal bir şekilde ...ilerlemiyor. Bazen interneti normal hızında kullanırken paketim olması gerektiği gibi azalıyor, ancak özellikle kullanmadığım zamanlarda, arkada açık uygulama yokken, 5g açık değil
1816184252 numaralı sabit internet aboneliğimin hizmeti, 23 [ilgili ay] tarihinde öğle saatlerinde hiçbir gerekçe göster...ilmeden tamamen kesildi ve o günden bu yana tek bir an bile düzelmedi. Modemde güç ışığı yanmasına rağmen DSL ve internet ışıkları sürekli kapalı durumda, evdeki hiçbir cihaz inter
Türk Telekom cep telefonu hattımda Tekirdağ Kapaklı’da uzun süredir ciddi internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır m...obil internet bağlantım bazen hiç gelmiyor, bazen de sürekli koparak kullanılamaz hale geliyor. Özellikle bu ay sorun çok daha fazla artmış durumda ve günlük kullanımımı ciddi şeki
Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım, yaklaşık bir aydır port sorunu nedeniyle bağlantım sağlanmıyor. İstan...bul Sancaktepe Mevlana Mahallesi Milli Sokak 16/18 Daire 5 adresinde oturuyorum ve başvurumla ilgili hâlâ bir ilerleme olmadı. Port olmadığı söyleniyor ancak bu süre zarfında herha
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 18 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlan...tı sağlanamıyor. Buna rağmen arıza ile ilgili bana hiçbir detaylı bilgi verilmediği için ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sade
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır tamamen kesinti yaşıyorum. Bağlantı hiç gelmiyor, modem ışıkla...rım yanmasına rağmen internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı, her aradığımda “altyapı çalışması var, 1 gün içinde düzelecek” denilerek konu sürekli erte
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesinin ardından hem 25 GB internet paketi hem de sınırsız ...Youtube.com paketi satın aldım. Amacım, genel kullanım için 25 GB paketi, Youtube.com için ise sınırsız Youtube.com paketini kullanmaktı. Ancak kullanım sırasında Youtube.com’a gir
Uzun süredir Türk Telekom Prime kapsamında “Evde İnternet 300 Mbps” paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce modemim deği...ştirildi ve modem değişiminden sonra internet bağlantımda sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve özellikle Youtube.com gibi platformlarda donma sorunları yaşamaya başladım. Sözleşme ge
Türk Telekom hattımı Konya Akşehir Yarenler Mahallesi’nde kullanıyorum. Antalya’dan yeni bu şehre taşındığımdan beri bul...unduğum bölgede şebeke çekim kalitesi son derece yetersiz. Telefonumda bazen şebeke var bazen tamamen gidiyor, mobil internet bağlantımda da gün içinde sık sık kopmalar ve yavaşlam
Türk Telekom mobil hattımda Prime Sınırsız paketini kullanıyorum. 28 Mart tarihinden itibaren internetimi her gün düzenl...i olarak telefonumdan laptopuma hotspot üzerinden paylaşımlı şekilde kullanıyordum ve bu süre boyunca hiçbir kısıtlama veya sorun yaşamadım. 26 Temmuz tarihinde hattıma herhangi b
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan ev adresime 100 Mbps fiber internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ertesi... güne hemen kurulum randevusu verdiler ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturup yeni bir randevu verdiler
