to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom cep telefonu hattımda kullandığım Kamu 1000 dk 12 GB tarifemin değişim süresi geldiği için 11 Temmuz tarihi...nde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana Kamu 1500 dk 20 GB tarifesine 310 TL’ye geçebileceğim, vergi ve KDV olmayacağı, ayrıca herhangi bir ek ücret ödemeyeceğ
1784407345 abone numarası ile Türk Telekom fiber internet müşterisiyim. 21 Temmuz’dan bu yana Adana Seyhan Karakuyu TOKİ...’de bulunan adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. O günden beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini her arad
Türk Telekom mobil hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için yaklaşık 1 saat önce çağrı merkezini aradım. Ge...çiş işlemi için benden 250 TL ücret alınacağı söylendi. Bu ücretin nedenini sorduğumda, “size internet vereceğiz” şeklinde açıklama yapıldı. İnternet paketi almak istemediğimi açı
Tivibu Go üzerinden izlediğim Tivibu Sinema Yerli kanalında bu akşam saat 20.00’den beri yanlış film yayını yapılıyor. K...analın adında ve tanımında yerli film görünmesine rağmen içerikte bambaşka bir film yayınlanıyor ve yayına müdahale edilmiyor. Sorunla ilgili olarak Tivibu müşteri hizmetlerini ar
Malatya Yeşilyurt Bostanbaşı Mahallesi Varlık Sokak, Anayurt Bulvarı üzerindeki Mahalle 3 Sitesi’nde yaşıyorum. Uzun sür...edir bölgemizde Türk Telekom sabit internet altyapı çalışması yapılmıyor ve bu nedenle internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık 7–8 aydır defalarca Türk Telekom’la görüşmem
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 200 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 22 Temmuz akşamı saat 20:15 civarında inte...rnet bağlantım tamamen gitti ve o andan beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak 5773****23 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Uygulamada arı
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Aydos Sokak’ta kullandığım yeni adresime taşındığımdan beri ...çekim problemi yaşıyorum. Temmuz ayının 7’sinde taşındım ve o günden bu yana şehrin ortasında, evimin içinde doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Konuşmalar kesik kesik geli
Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi 16 Temmuz’dan bu yana hâlâ gerçekleştirilmedi. Yeni adresime taşındığımda...n beri 10 günü aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmama ve durumu anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmad
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık bir aydır düzgün çekmiyor ve özellikle mobil veride internete girmek neredeyse işkenc...e haline geldi. Telefon çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir uygulamaya doğru düzgün giremiyorum, internet bağlantısı aşırı yavaşlıyor ve bu durum günlük işlerimi de aksatıyor.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 8859732147 numaralı hat üzerinden 16 Haziran 2026 tarihinden bu yana internet... hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmamın ardından tarafıma kablo kaybı, sonra da doğal afetlerden olduğu ve bu nedenle sorun yaşandığı bilgisi
Yıllardır, 2010 yılından beri Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüt süresi 09.09.2026 tarihinde bit...ecek olmasına rağmen, taahhüdüm bittiği söylenerek çok sayıda farklı numaradan defalarca arandım. Sürekli numaraları engellememe rağmen her seferinde yeni numaralardan arandım. Son
Türk Telekom yalın ev internetim 24.07.2026 tarihinde Wi-Fi’ye bağlı görünmesine rağmen internete çıkış vermemeye başlad...ı. Modemin tüm ışıkları yeşil yanmasına rağmen telefon ve bilgisayarlarda “ağa bağlı ama internet yok” uyarısı alıyorum. Bu şikayet üzerine arıza kaydı açıldı, karşılığında hediye
Türk Telekom fiber internet abonesiydim. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı, bu nedenle mevcut fiber modemim...i genel merkeze teslim ettikten sonra başka adrese internet taşıma talebinde bulunmam gerektiği tarafıma bildirildi. 24.07.2026 tarihinde genel merkeze fiber modemi teslim ettim ve
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 14 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece benim hattı...mda değil, mahalle boyunca internet yok olmasına rağmen aradan geçen süre içinde sorun giderilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde arıza
İzmir Menemen ilçesi Atatürk Mahallesi 1527 Sokak Ak Erşen Sitesi’nde Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 15 Temmuz’...dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Gelen ekip altyapıda sorun olduğunu söyledi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde her g
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım ve hattımı 12 Temmuz’da başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün Aralık ayında... biteceğini biliyordum, bu nedenle arada kalan süre için bu kadar yüksek bir cayma bedeli beklemiyordum. Bugün tarafıma 22.07.2026 tarihli, 10.08.2026 son ödeme tarihli ve 7.252,8
Türk Telekom mobil abonesiyim. Uzun süredir ikamet ettiğim adreste ciddi şebeke çekim sorunu yaşamaktayım. Ev içerisinde... telefon görüşmeleri çoğu zaman yapılamamakta veya görüşmeler sürekli kesilmektedir. Mobil internet hizmeti de son derece yetersiz olduğundan, ödediğim ücret karşılığında almam ger
Türk Telekom mobil hattıma ait son birkaç aydır düzenlenen faturalarımda, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli”, “İçerik Servis Ü...creti” ve benzeri isimler altında tarafımdan bilgim ve açık onayım olmaksızın ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu mobil içerik hizmetlerine herhangi bir şekilde kendi rızamla üy
26.07.2026 sabahı saat 08.00 civarında Türk Telekom 300 Mbps’ye kadar limitsiz evde internet paketimi kullanırken bağlan...tının tamamen kesildiğini fark ettim ve şu an saat 17.00 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Uzun saatlerdir süren bu kesinti nedeniyle evde internet gerektiren işler
Türk Telekom’un Amasya merkez Hacılar Meydanı’ndaki evime 15 gündür internet bağlantısı alamıyorum. Hacılar Meydanı’nın ...büyük bir bölümünde internet olmasına rağmen yalnızca benim bulunduğum binada bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı ve bağlantı için yılbaşından önce işlem yapılma
25.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden “İnternet haklarımı paylaş” isimli internet paylaşımı hizmetini satın aldım.... Ancak bu hizmet, hatta tanımlanmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanılamadı. Sorunu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sorunumu anlattım, hizm
Türk Telekom üzerinden kampanyalı cep telefonu aldım. Cihazın taksit ödemeleri Hayat Finans aracılığıyla yapıldı. İlk ta...ksit döneminde hesabımdan 1000 TL kesinti yapıldı ve bu tutarın sigorta için olduğu, daha sonra tarafıma iade edileceği söylendi. Ayrıca bu sigorta için ek olarak 1000 TL daha tale
26 Temmuz günü öğle saatlerinde Tutarla uygulaması üzerinden Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 985 TL tutarında bi...r yasa paketi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, işlem sırasında herhangi bir hata vermedi ve tutar kartımdan çekildi. Ancak saat 17.00’ye yaklaşmamıza rağmen sa
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde 26 Haziran 2026’dan bu yana, yaklaşık bir aydır tamamen internet kesint...isi yaşıyorum. Bu süre zarfında ne internet hizmetini ne de Tivibu’yu hiç kullanamadım. Müşteri numaram 1799206495. Sorunun başlamasından bu yana 5–10 kez müşteri hizmetlerini ara
