to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un mobil hat döneminden kalan alacağımı tahsil edemiyorum. Türk Telekom’un kendi sitesinde yer alan “Mobil ...Borç/Alacak Sorgulama” sayfasından 18 Mayıs tarihinde sorgulama yaptığımda, Türk Telekom’dan 400 küsur lira alacağım olduğunu gördüm. Site üzerinden IBAN bilgilerimi eksiksiz bir ş
Türk Telekom mobil hattımı kapattığımda, cayma bedeli adı altında çıkarılan tutarı, firmanın belirttiği süre içinde eksi...ksiz olarak ödedim. Daha sonra bu cayma bedeline itiraz ederek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 24.04.2026 tarihli karar ile itirazım haklı bulundu. Kararda, 2.187,10 TL’nin y
Türk Telekom tarafından mart ayında aranarak son faturamda fazla tahsilat olduğu ve bu tutarın iadesi için IBAN ve T. C.... Kimlik bilgilerimin gerektiği söylendi. Görüşme sırasında bilgilerimi paylaştım ve iadenin kısa süre içinde yapılacağı belirtildi. Aradan 7–8 gün geçmesine rağmen hesabıma herhan
Türk Telekom, hem SMS hem de e-posta yoluyla önceki sabit internet aboneliğimden kalan bir alacağım olduğunu bildirdi. B...unun üzerine önce Türk Telekom’un kendi internet sitesinden alacak kontrolü yapmaya çalıştım ancak herhangi bir alacak bilgisi görünmedi. Daha sonra e-Devlet üzerinden sorgulama y
10 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’un online işlemler borç/alacak sorgulama web sitesi üzerinden, üzerime kayıtlı eski ...mobil hat faturalarıma ait olduğunu düşündüğüm toplam 124 TL’lik alacak tutarımı IBAN’ıma iade edilmesi için talep ettim. İşlemi tamamladıktan sonra ekranda “Talebiniz başarıyla al
Türk Telekom’dan ev telefonu aboneliğime bağlı 1843048270 hesap numarası için 1650 TL iade yapılacağına dair bir SMS ald...ım. SMS’te, iademi Türk Telekom’un borç/alacak sorgulama sayfasından ya da e-Devlet üzerinden görebileceğim ve talebim halinde IBAN numaram aracılığıyla 15 gün içinde hesabıma yatı
Türk Telekom’dan BTK’nin 0002025349 sayılı kararına istinaden, 5067*** *** numaralı, geçmişte Türk Telekom’a ait olan ve... hâlen kullanmakta olduğum mobil hattım için 7,81 TL alacağım olduğuna dair SMS aldım. Gelen SMS’te belirtilen Türk Telekom Ly/borç alacak adresi ile e-Devlet üzerinden sorgulama y
TTNET mobil hattıma ait e-Devlet üzerinden “alacak sorgulama” yaptığımda, tarafıma 576 TL iade yapılması gerektiğini gör...düm. Ancak bugün hesabıma iade yapılırken bu tutar tek seferde ve tam olarak yatırılmak yerine arka arkaya, parça parça ve yaklaşık 260 TL civarında bir miktar yatırıldı. E-Devlet
17.11.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattım kontörlüydü ve içerisinde yaklaşık 70 TL b...akiye bulunuyordu. Hattımı taşıdıktan sonra, Türk Telekom tarafından SMS ile bakiye iadesi alabileceğim bildirildi. Ancak, hem e-Devlet üzerinden hem de Türk Telekom’un kendi sites
Türk Telekom mobil GSM hattım için taahhütlü bir paket kullanıyordum. Fesih işlemi sırasında bana 500 TL cayma bedeli ya...nsıtılacağı söylenmişti. Ancak hesabıma 6.800 TL cayma bedeli yansıtıldı. Sonrasında ise 2.043 TL'nin iade edileceğine dair bir mesaj aldım. 29 Eylül'den bu yana Türk Telekom Onlin
27.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesinde hattımda 378,16 TL bakiy...e bulunuyordu. Ancak geçişten sonra bu tutar tarafıma iade edilmedi. Daha önce de faturasız hattan faturalıya geçiş yaptığımda bakiyem iade edilmişti. Bu kez aynı uygulama yapılmad
Değerli müşterimiz, 5... Numaralı Türk Telekom mobil hattınıza ait kalan 36.00 TL bakiyenizi https://onlineislemler.turk...telekom.com.tr/borc-alacak-sorgulama/mobil adresinden veya e-devlet üzerinden sorgulayarak ıban numaranız aracılığı ile banka hesabınıza aktarabilirsiniz B003 böyle bir hattım yok
Değerli müşterimiz, 5411****26 numaralı Türk Telekom mobil hattınıza ait kalan 2,00 TL bakiyenizi https://onlineislemler....turktelekom.com.tr/borc-alacak-sorgulama/mobil adresinden veya e-Devlet üzerinden sorgulayarak IBAN numaranız aracılığıyla banka hesabınıza aktarabilirsiniz. B003//// Bugün 13:29
Türk Telekom'dan bir mesaj aldım ancak böyle bir numaraya sahip değilim. Mesajın gerçek olup olmadığını anlayamadım. Ben...zer bir durumla karşılaşan var mı? Mesajda, 'Değerli müşterimiz, 5540***890 numaralı Türk Telekom mobil hattınıza ait kalan 0.20 TL bakiyenizi https://onlineislemler.turktelekom.co
Türk Telekom alacak iadesini bir hafta olmasına rağmen gerçekleştirmedi. 505695**** numaralı hattımı farklı bir operatör...e taşıdım ve hem otomatik ödeme hem de kendim fatura ödeme gerçekleştirdiğim için 223.50 TL alacağım gözükmekteydi. Alacak sorgulama ekranından bu ücreti IBAN adresime 12.05.2025 t
Türk Telekom şubelerinden hattıma cihaz almak için sorguma yaptığımda diğer operatörlere borcunuz var uyarısı alıyorum. ...E-Devlette borç alacak sorgulama yapıyorum ne Türk Telekom ne başka hatta herhangi bir borç çıkmadığı halde bu uyarıdan dolayı ilerleyemiyorum. Yardımcı olmanızı istiyorum.
Bana ait 0507*****62 numaralı hattın bilgi mesajları, benim tanımadığım kişilere Türk Telekom tarafından gönderiliyor. '...Değerli müşterimiz, 0507*****62 numaralı Türk Telekom Mobil hattınıza ait kalan 1.29 TL bakiyenizi https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/burc alacak sorgulama mobil adresinden
Türk Telekom tarafından tarafıma "değerli müşterimiz, xxx numaralı Türk Telekom mobil hattınıza ait kalan 49.63 TL bakiy...enizi https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/borc-alacak-sorgulama/mobil adresinden veya e-devlet üzerinden sorgulayarak IBAN numaranız aracılığı ile banka hesabınıza aktarabili
5449595*** numaralı faturasız hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımda Türk Telekom bakiyem kalan en az 193 TL'nin ...iadesini istiyorum. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/borc-alacak-sorgulama/mobil (aylardır yüz kez denedim, alacak sorgulama sayfası çalışmıyor, olumlu ya da olumsuz bir
Merhaba, numaramı başka operatöre geçirdikten sonra hattımda belli bir mikt...arda param vardı. Bunu bankama çekmek istediğimde Türk Telekom'un alacak so
535 ***63 82 numaralı faturasız hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımda Türk Telekom bakiyem kalan en az 183 TL'ni...n iadesini istiyorum. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/borc-alacak-sorgulama/mobil (aylardır yüz kez denedim, alacak sorgulama sayfası çalışmıyor, olumlu ya da olumsuz bi
Türk Telekom dan numaramı başka bir operatöre taşıdım. Bakiyemde 399 TL para kaldı. Borç alacak sorgulamadan ya da e dev...letten alacağınızı görüntüleyebilir ya da çekebilirsiniz diye mesaj attılar. Türk Telekom'un sorgulama sayfası çalışmıyor. Edevlette desen görünmüyor. Müşteri hizmetleri de oyalayı
Türk Telekom! Çok boş ve iş bitiremeyen, içerisi sistem bilmeyen çağrı merkezi personelleri dediğimizi anlamayan, teknol...oji bilgisi sıfır olan personellerle dolu. Kaç aydır sadece e-devlet üzerinden mevcut borcu silmek için uğraştığım bir firma. 2021-2022 yıllarında ödenmiş olan fatura, yaklaşık üç
