to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından mart ayında aranarak son faturamda fazla tahsilat olduğu ve bu tutarın iadesi için IBAN ve T. C. Kimlik bilgilerimin gerektiği söylendi. Görüşme sırasında bilgilerimi paylaştım ve iadenin kısa süre içinde yapılacağı belirtildi. Aradan 7–8 gün geçmesine rağmen hesabıma herhan...
Türk Telekom, hem SMS hem de e-posta yoluyla önceki sabit internet aboneliğimden kalan bir alacağım olduğunu bildirdi. Bunun üzerine önce Türk Telekom’un kendi internet sitesinden alacak kontrolü yapmaya çalıştım ancak herhangi bir alacak bilgisi görünmedi. Daha sonra e-Devlet üzerinden sorgulama y...
10 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’un online işlemler borç/alacak sorgulama web sitesi üzerinden, üzerime kayıtlı eski mobil hat faturalarıma ait olduğunu düşündüğüm toplam 124 TL’lik alacak tutarımı IBAN’ıma iade edilmesi için talep ettim. İşlemi tamamladıktan sonra ekranda “Talebiniz başarıyla al...
Türk Telekom’dan ev telefonu aboneliğime bağlı 1843048270 hesap numarası için 1650 TL iade yapılacağına dair bir SMS aldım. SMS’te, iademi Türk Telekom’un borç/alacak sorgulama sayfasından ya da e-Devlet üzerinden görebileceğim ve talebim halinde IBAN numaram aracılığıyla 15 gün içinde hesabıma yatı...
Türk Telekom’dan BTK’nin 0002025349 sayılı kararına istinaden, 5067*** *** numaralı, geçmişte Türk Telekom’a ait olan ve hâlen kullanmakta olduğum mobil hattım için 7,81 TL alacağım olduğuna dair SMS aldım. Gelen SMS’te belirtilen Türk Telekom Ly/borç alacak adresi ile e-Devlet üzerinden sorgulama y...
TTNET mobil hattıma ait e-Devlet üzerinden “alacak sorgulama” yaptığımda, tarafıma 576 TL iade yapılması gerektiğini gördüm. Ancak bugün hesabıma iade yapılırken bu tutar tek seferde ve tam olarak yatırılmak yerine arka arkaya, parça parça ve yaklaşık 260 TL civarında bir miktar yatırıldı. E-Devlet...
17.11.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattım kontörlüydü ve içerisinde yaklaşık 70 TL bakiye bulunuyordu. Hattımı taşıdıktan sonra, Türk Telekom tarafından SMS ile bakiye iadesi alabileceğim bildirildi. Ancak, hem e-Devlet üzerinden hem de Türk Telekom’un kendi sites...
Türk Telekom mobil GSM hattım için taahhütlü bir paket kullanıyordum. Fesih işlemi sırasında bana 500 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylenmişti. Ancak hesabıma 6.800 TL cayma bedeli yansıtıldı. Sonrasında ise 2.043 TL'nin iade edileceğine dair bir mesaj aldım. 29 Eylül'den bu yana Türk Telekom Onlin...
27.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesinde hattımda 378,16 TL bakiye bulunuyordu. Ancak geçişten sonra bu tutar tarafıma iade edilmedi. Daha önce de faturasız hattan faturalıya geçiş yaptığımda bakiyem iade edilmişti. Bu kez aynı uygulama yapılmad...
Değerli müşterimiz, 5... Numaralı Türk Telekom mobil hattınıza ait kalan 36.00 TL bakiyenizi https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/borc-alacak-sorgulama/mobil adresinden veya e-devlet üzerinden sorgulayarak ıban numaranız aracılığı ile banka hesabınıza aktarabilirsiniz B003 böyle bir hattım yok...
Değerli müşterimiz, 5411****26 numaralı Türk Telekom mobil hattınıza ait kalan 2,00 TL bakiyenizi https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/borc-alacak-sorgulama/mobil adresinden veya e-Devlet üzerinden sorgulayarak IBAN numaranız aracılığıyla banka hesabınıza aktarabilirsiniz. B003//// Bugün 13:29...
Borca sebep olan Türk Telekom mobil faturalı hattımın fesih işlemlerinden sonra, normalin dışında çok yüksek bir fiyat üzerinden faturalandırıldım ve Türk Telekom'a ait üzerimde 1 adet faturalı, 1 adet faturasız mobil hat numarası olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, bahse k...
Türk Telekom'dan bir mesaj aldım ancak böyle bir numaraya sahip değilim. Mesajın gerçek olup olmadığını anlayamadım. Benzer bir durumla karşılaşan var mı? Mesajda, 'Değerli müşterimiz, 5540***890 numaralı Türk Telekom mobil hattınıza ait kalan 0.20 TL bakiyenizi https://onlineislemler.turktelekom.co...
Türk Telekom alacak iadesini bir hafta olmasına rağmen gerçekleştirmedi. 505695**** numaralı hattımı farklı bir operatöre taşıdım ve hem otomatik ödeme hem de kendim fatura ödeme gerçekleştirdiğim için 223.50 TL alacağım gözükmekteydi. Alacak sorgulama ekranından bu ücreti IBAN adresime 12.05.2025 t...
Türk Telekom şubelerinden hattıma cihaz almak için sorguma yaptığımda diğer operatörlere borcunuz var uyarısı alıyorum. E-Devlette borç alacak sorgulama yapıyorum ne Türk Telekom ne başka hatta herhangi bir borç çıkmadığı halde bu uyarıdan dolayı ilerleyemiyorum. Yardımcı olmanızı istiyorum.
Bana ait 0507*****62 numaralı hattın bilgi mesajları, benim tanımadığım kişilere Türk Telekom tarafından gönderiliyor. 'Değerli müşterimiz, 0507*****62 numaralı Türk Telekom Mobil hattınıza ait kalan 1.29 TL bakiyenizi https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/burc alacak sorgulama mobil adresinden ...
Türk Telekom tarafından tarafıma "değerli müşterimiz, xxx numaralı Türk Telekom mobil hattınıza ait kalan 49.63 TL bakiyenizi https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/borc-alacak-sorgulama/mobil adresinden veya e-devlet üzerinden sorgulayarak IBAN numaranız aracılığı ile banka hesabınıza aktarabili...
5449595*** numaralı faturasız hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımda Türk Telekom bakiyem kalan en az 193 TL'nin iadesini istiyorum. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/borc-alacak-sorgulama/mobil (aylardır yüz kez denedim, alacak sorgulama sayfası çalışmıyor, olumlu ya da olumsuz bir ...
Merhaba, numaramı başka operatöre geçirdikten sonra hattımda belli bir miktarda param vardı. Bunu bankama çekmek istediğimde Türk Telekom'un alacak so...
535 ***63 82 numaralı faturasız hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımda Türk Telekom bakiyem kalan en az 183 TL'nin iadesini istiyorum. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/borc-alacak-sorgulama/mobil (aylardır yüz kez denedim, alacak sorgulama sayfası çalışmıyor, olumlu ya da olumsuz bi...
Türk Telekom dan numaramı başka bir operatöre taşıdım. Bakiyemde 399 TL para kaldı. Borç alacak sorgulamadan ya da e devletten alacağınızı görüntüleyebilir ya da çekebilirsiniz diye mesaj attılar. Türk Telekom'un sorgulama sayfası çalışmıyor. Edevlette desen görünmüyor. Müşteri hizmetleri de oyalayı...
Türk Telekom! Çok boş ve iş bitiremeyen, içerisi sistem bilmeyen çağrı merkezi personelleri dediğimizi anlamayan, teknoloji bilgisi sıfır olan personellerle dolu. Kaç aydır sadece e-devlet üzerinden mevcut borcu silmek için uğraştığım bir firma. 2021-2022 yıllarında ödenmiş olan fatura, yaklaşık üç ...
TT mobil iletişim hizmetleri anonim şirketi 'nden 13/08/2007 tarihinde 0505*****39 numaralı hat adıma bilgim dışında alınmış. Sonrasında hattı alan kişi 2017 yılında faturayı ödemeyince bana icra geldi. İcraya itiraz ettim. Dosya kapatıldı. Ayrıca imza örnekleri vererek savcılığa suç duyurusunda bul...
E-devlet üzerinden "Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade İşlemleri (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) " ekranından sorgulama yaptığımda Türk Telekom operatörüne ait eski bir numaramdan dolayı 2177,04 TL alacağım olduğunu öğrendim. İlgili alac...
