to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Aydın Efeler’de 1 Nisan’dan beri yaklaşık dört gündür 5G hizmetinden yararlanamıyor...um. Telefonum ve hattım 5G’ye uyumlu ve 5G’ye açık olmasına rağmen telefonum 5G’ye hiç bağlanmıyor; bu nedenle 5G’den faydalanamıyorum. Sorunun kaynağını anlamak için farklı denem
Karşı komşum ve yan komşum Türk Telekom internet hizmeti kullanmasına rağmen, aynı binada olmamıza karşın benim adresimd...e altyapı olmadığı söyleniyor. Ev telefonum da Türk Telekom üzerinde kayıtlı ve aktif olarak kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde saat 21.30 civarında 444 1 444 numaralı hattan Türk
Uzun süredir kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım Türk Telekom hattımda, mobil ödeme üzerinden bilgim ve onayım olmada...n çok kısa bir süre içinde 5 kez işlem yapılarak toplam 2.300 TL faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler için hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik ya da uygulama üzerinden de bil
TT Mobil üzerinden almış olduğum internet hizmetinde 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana her gün ciddi hız problemi yaşıyoru...m. İnternet hızım oldukça yavaş ve bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı o
Ankara Keçiören Gamador Bulvar’da bulunan yeni adresime Türk Telekom üzerinden fiber internet hizmeti almak için bugün ç...evrimiçi başvuruda bulundum. Başvuru numaram 7465280551’dir. Başvurunun ardından müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bölgede “port doluluğu” olduğu ve bu nedenle 180 gün bekl
Yaklaşık 7 aydır evimde Türk Telekom Cep Magnet internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum. Sayfalar hızlı açılıy...or, internete rahatlıkla girebiliyordum. Ancak 5g aktif edildikten sonra bağlantım ciddi şekilde yavaşladı, artık sayfalar ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor, internet donuyor
Türk Telekom hattımda 5G'ye geçtiğim günden beri telefonumda hiç 5G ibaresi görmüyorum ve sürekli LTE'de kalıyor. Hem ha...ttımın hem de cihazımın 5G desteklediğini teyit etmeme rağmen Gaziantep içinde nerede olursam olayım 5G sinyali alamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle gö
Türk Telekom’dan yeni taşındığım adres için yaklaşık bir hafta önce 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Ancak 0...3.04.2026 tarihinden beri, yani üç gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede ekiplerin çalıştığı söylendi, arıza kaydı oluşturulduğu bel
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için 30.03.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak başvuru yaptım. Ta...şındığım yeni adresim Samsun ili İlkadım ilçesinde bulunuyor. Ancak o günden bu yana nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı ve internet hizmetim tamamen kapalı durumda. Sürekli olar
0537 *** ** ** numaralı kontörlü hattımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşındığından beri hatta inter...net hiç çalışmıyor, bu yüzden WhatsApp hattını da kullanamıyorum. Durumu Bafra’daki Türk Telekom ana bayisine bildirdim ve benim adıma kayıt oluşturuldu ancak aradan yaklaşık on b
İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi Ahenk Sokak No:40 adresindeki binamızda Türk Telekom tarafından yapılan fiber inter...net kurulumu sırasında bırakılan kablolarla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Fiber internet kabloları bina boşluğunda son derece gelişigüzel ve dağınık şekilde bırakılmış durum
"Şikayetim çözüldü"
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık üç aydır mobil ödeme konusunda ciddi bir güvenlik ve yetki sorunu yaşıyorum. Hat...tımda mobil ödemeyi kapatmama rağmen Google Play Store üzerinden mobil ödeme yeniden aktif hâle gelebiliyor. Türk Telekom’un kapattığı bir iznin, Play Store tarafından tekrar açıla
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işlemimin üzerinden 4 gün geçtikten sonra ...hattım bugün açıldı ancak mobil veriyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonumda mobil veriyi açtığımda “internet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve internete giremiyorum. Hattım
30 Mart tarihinde Türk Telekom’dan evde kullandığım 200 Mbps sabit internet hattım için adres değişikliği nedeniyle naki...l talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve internetim bağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık
Türk Telekom hattım için MEB 20 GB mobil tarifesine geçiş yapmak istiyorum ancak günlerdir işlem gerçekleştirilmiyor. Mü...şteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, hatta SMS üzerinden de onay sürecini bekledim fakat hattıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir SMS dönüşü yapılmadı. Tarife hattıma tan
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 23 Mart’tan bu yana İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi No: 117’de bulunduğum... adreste hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom’u yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde tara
"Sorunumu ilgili kuruma ilettiğim halde geri dönmeyince Şikayet Var tarafından sorunum iletildi ve çözüldü. Teşekkürler."
Elazığ Merkez'deki iş yerim için Türk Telekom'dan sabit iş yeri telefonu başvurusu yaptım, ancak aradan 20 gün geçmesine... rağmen hattım hâlâ çekilmedi. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir iş emri numarası, müşteri numarası ya da kayıt numarası da verilmedi. Bu süreçte Türk Telekom ile defalarca
Türk Telekom ev interneti için Hipernet Full Limitsiz (50 Mbps’ye kadar) paket kullanıcısıyım. Haziran 2025’te şu anki a...dresime taşındığımdan beri zaman zaman kopma ve yavaşlama sorunları yaşıyordum; bu nedenle daha önce de arıza kaydı açtırmıştım, ancak ne eve ne de apartmana gelen bir teknik ekip
Tivibu Go yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üzerimde iki ayrı TTNET aboneliği varken, bunlardan birini adres değişikl...iği sonrası altyapı olmadığı için iptal ettirdim. Bu iptal işleminin ardından, Türk Telekom mevcut Tivibu Go aboneliğimi de benim onayım olmadan sistem tarafından otomatik olarak i
Türk Telekom mobil hattımda bugün sabah 08.00’den beri internet bağlantısı tamamen yok. Arama ve SMS hizmetlerini kullan...abiliyorum ancak mobil verim hiçbir şekilde çalışmıyor. İnterneti işim için aktif olarak kullanmak zorundayım ve sabahtan beri bağlantı sorunu yaşadığım için işlerimi yapamıyor, c
2025 Nisan ayında Muğla Menteşe Bayır Mahallesi’ne taşındık; o günden bu yana ev interneti bağlatmak için defalarca Muğl...a Türk Telekom Genel Merkez binasına gittik. Her seferinde bize altyapı çalışmalarının sürdüğü ve internetin kısa süre sonra bağlanacağı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine
Muğla Menteşe Bayır Mahallesi Sakarya Sokak No:19 adresindeki yeni yapılan binamıza yaklaşık iki yıl önce taşındık. Taşı...ndıktan sonra 17 Temmuz 2024’ten bu yana defalarca Türk Telekom’a giderek fiber internet başvurusu yaptık. İlk başta başvurumuzun alındığı ve işlemlerin yapılacağı söylendi, daha s