to read complaints and reviews, or file yours.
Tivibu Go Süper Paketimi 31.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır paketten doğru düzgün hiç...bir şekilde yararlanamıyorum, “kullanıcı yok / satın alımınız yok” şeklinde uyarılar alıyorum. Buna rağmen Türk Telekom faturamda her ay 119 TL Tivibu Go ücreti tahsil ediliyor ve
"13.01.2025 tarihinde saha ekibi tarafıma ulaşarak sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum kendilerine."
İstanbul Kartal’da işletmesini yürüttüğüm sağlık kurumunda Türk Telekom int...ernet aboneliğim bulunmaktadır. Türk Telekom adına çalışan saha ekibi, bizd
29.12.2025 tarihinde Türk Telekom Gaziantep Çarşı merkez bayisinden hattıma mobil imza tanımlanması için başvuru yaptım.... Evraklarım alındı, kimliğim taratıldı ve evrakların genel müdürlüğe iletileceği, en geç 15 gün içinde mobil imzamın aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 16 gün geçmesine
6868891221 numaralı siparişimle ilgili olarak 24.07.2025 tarihinde saat 20:22’de Türk Telekom üzerinden ev interneti içi...n başvuru yaptım. Aradan geçen zamana rağmen başvurum hâlâ “başvuru aşamasında” görünüyor ve hat bağlantısı ile altyapı çalışması bir türlü tamamlanmadı. Bir sokak uzağımdan kablo
06.01.2025 tarihinde Türk Telekom Adana Seyhan şubesine mobil imza başvurusu yaptım. İşlemlerim gerçekleştirildi ve hatt...ıma ait sim kartım değiştirildi. Ancak o günden bu yana ne bilgi güncellemesi ne de şifre aktivasyonu için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve işlemim tamamlanmadı. Durumu so
6 Ocak tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama ve abonelik sözleşmesi aşamalarını eksiksiz ta...mamlayarak ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası tarafıma 7049460*** numaralı başvuru bilgisi gönderildi. Ancak o günden bu yana bağlantı için hiçbir ekip gelmedi, doğru d
İzmir ili Bayraklı ilçesi 1645/14 sokak no:13 adresindeki apartmanımızda yaklaşık 4 aydır Türk Telekom kaynaklı fiber al...tyapı sorunu yaşıyoruz. Binaya yapılan hatalı kablolama nedeniyle sinyal alınamıyor ve bu yüzden hem benim hem de komşularımın yaptığı fiber internet başvuruları sistem tarafından
Adıyaman Kahta Burmapınar köyü Darbeli mezrasında yaklaşık 5 gündür Türk Telekom hattımızda kesinlikle şebeke yok. Telef...onlarımızda hiç sinyal alamıyoruz, arama yapamıyor, internet kullanamıyor, hatta SMS bile atamıyoruz. Bölgedeki herkes aynı sorunu yaşıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölge
Türk Telekom mobil imza hizmetine 5 Ocak 2026 tarihinde hattım üzerinden başvurdum ve ücretim kesildi. Ancak üzerinden b...ir hafta geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Mobil imza hizmetini hattım olan 05xxxxxxxx08 numarası üzerinden aldım. Başvuru sırasında herhangi bir başvuru ya da kay
Türk Telekom mobil faturamı taksitlendirdim ve bana her ayın 25’inden 25’ine kadar olacak şekilde bir tarih aralığı veri...ldi. Ben de bu bilgiye güvenerek ödememi ayın 24’ünde yaptım ancak bu ödeme yüzünden taksit planımın iptal edildiğini ve toplamda iki adet faturam olduğu için hattımın kısıtlamaya
Türk Telekom TTNET fiber sabit internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde... hiç internet erişimim olmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Ayrıca Tivibu kullandığımız için internet kesik olduğundan dolayı televizyon da izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerin
"Düzeldi Teşekkürler"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, gecikmiş faturamı ödememe rağmen bağlantım hala açılmadı. Ev internetimi Ispart...a ili Senirkent ilçesinde kullanıyorum ve modemim Türk Telekom’a ait. Gecikmiş olan faturamı yaklaşık 4 saat önce ödedim, buna rağmen internet hizmetim hala kapalı durumda. Firma
Uzun süredir Türk Telekom evde internet 35 Mbps paketini kullanıyorum. Altyapı sorunu bir türlü giderilmediği gibi inter...net bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 05.01.2026 tarihinden bu yana neredeyse her gün düzenli kesintiler oluyor ve özellikle son bir haftadır internetimi aktif olara
Türk Telekom Mobil’e yeni taşındıktan sonra, aradığım kişiye ulaşılamadığında “sinyal sesinden sonra mesaj bırakın” şekl...inde bir yönlendirme çıkmaya başladı ve bunun ücretli bir servis olduğunu öğrendim. Ben böyle bir servisi talep etmedim ve kullanmak da istemiyorum. Bu uygulamayı iptal ettirmek i
Temmuz 2025’ten bu yana Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurum bulunmasına rağmen, adresimde altyapı hazır olmas...ına rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. 6925339291 numaralı başvurum sistemde aktif görünmesine rağmen süreç ilerlemiyor ve tarafıma herhangi bir kurulum gerçekleştirilmiyor. Bu süreç
Türk Telekom bireysel hattımda kullandığım mobil imza hizmetinin süresi 11 Kasım’da dolmuş. Bu durumu fark ettikten sonr...a hem müşteri hizmetleriyle hem de Türk Telekom bayisiyle görüşmeme rağmen maalesef hiçbir çözüm üretilmedi ve mobil imzam hâlâ yeniden aktif edilmedi. Ben bilirkişiyim ve adliye
Türk Telekom faturasız hattım, tl yüklemediğim için pasife alındı. Bugün saat 15.00’ten sonra hattımın tekrar açılması i...çin 300 TL yüklememe rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın “gün içinde açılacağı” bilgisi verild
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi 19 Aralık’ta Mersin ilinden Gaziantep Şahinbey ilçesine taşındığı...m için nakil ettirmek üzere başvuru yaptım. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca t
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Mersin Toroslar’daki adresime taşımak için dondurulmuş hattımı 03.01.2026 tarihind...e tekrar aktif ettirdim ve bağlantımın yapılması için nakil talebi oluşturuldu. Bu talebe istinaden 05.01.2026 tarihinde internet nakil işlemimin yapılacağı bilgisi verildi; bu tar
Türk Telekom’dan BTK’nin 0002025349 sayılı kararına istinaden, 5067*** *** numaralı, geçmişte Türk Telekom’a ait olan ve... hâlen kullanmakta olduğum mobil hattım için 7,81 TL alacağım olduğuna dair SMS aldım. Gelen SMS’te belirtilen Türk Telekom Ly/borç alacak adresi ile e-Devlet üzerinden sorgulama y
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız internet paketim olmasına rağmen, Ocak ayından itibaren kullanımım sınırsız pakette...n değil, normal internet paketimden düşülmüş ve bu nedenle paket aşımı ücretleri yansıtılmıştır. Hattımda aktif olan sınırsız pakete rağmen sistemin buna göre değil, standart inter
TTNET üzerinden 16 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak 10 Ocak’tan bu yana evimde hiç internet erişimi yok. Modemim açı...k ve kurulu olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine TTNET müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat içinde sorunun ç
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 21 Aralık’ta yeni modem ve internet paketi için başvuru yaptım ancak üzerinden uz...un zaman geçmesine rağmen ne modemim teslim edildi ne de paketim yenilendi. Son 3 gündür evimde hiç internet yok ve modemim tamamen kapalı durumda, hizmet alamıyorum. Bu süreçte d