Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akşam Saatlerinde Türk Telekom Mobilde Yüksek Ping Ve MS Sorunu

22 Kasım 22:20
67

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır, özellikle akşam saatlerinde telefonumu kablolu olarak bilgisayara bağlayıp oyun oynadığımda sürekli yüksek ping ve MS sorunu yaşıyorum. İnternet hız testi yaptığımda hız değerlerinde bir problem görünmediği zamanlarda bile bu problemi yaşıyorum. Ancak çoğu zaman da internetin hızı 3 Mbps'yi geçmiyor, çevrim içi oyunlarda gecikme çok yüksek oluyor ve oyun oynanamaz hale geliyor.

Adana Seyhan’da kullanıyorum ve bu sorun neredeyse her akşam tekrarlanmaya başladı. Prime Düşün tarifesini kullanıyorum fakat aldığım hizmet, özellikle ping ve MS tarafında kesinlikle yeterli değil.

Ayrıca müşteri hizmetlerine yaşadığım sorunu iletmek için defalarca denememe rağmen telesekreterde takılı kalıyorum ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.

Türk Telekom’dan, özellikle akşam saatlerinde yaşadığım yüksek ping ve MS probleminin teknik olarak incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama ile birlikte kalıcı çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil Hattımda Akşam Saatlerinde Sürekli Yüksek Ping Ve Çekim Sorunu

Emre
20 Kasım 20:27
66

Türk Telekom'da Sürekli Çekim Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Halil
01 Ağustos 20:06
1.923

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Yavaş İnternet Sorunu

Eser
21 Kasım 00:03
219

Yıldıray
25 Ağustos 2023 23:15
525
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri