Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34334038

Sıfır Ürün Arızalı Geldi, Değişim Talebim Göz Ardı Edildi

profile
Kübra
N11
24 Kasım 2025 15:51
236

N11 üzerinden 12 Kasım tarihinde Tefal gv9820 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk denememde ütünün hiç ısınmadığını fark ettim, yani ürün baştan itibaren arızalı gönderilmişti. Bunun üzerine 17 Kasım tarihinde ürünü iade ettim.

Ben ürünü arızalı geldiği için değişim talep ederken, N11 müşteri hizmetleri ve satıcı değişim yapmadıklarını, yetkili servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Ürünü daha kutusundan çıkarır çıkarmaz bozuk olduğunu gördüğüm halde sorumluluğun bu şekilde üzerlerinden atılmasını kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 209223654134’tür. Arızalı gönderilen ürünümün, ek bir ücret talep edilmeden, aynı modelle ve sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Tefal
Kübra
Kübra
25 Kasım 2025 13:33

N11 ve Media Markt satıcısı konu ile asla ilgilenmedi, bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve konuyu gerekli yerlere ileteceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N11 Ayıplı Xiaomi Mi Box Değişim İsteği Kabul Edilmedi

profile
Mustafa
N11
13 Mart 17:20
19

20.02.2026 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı N11 olan Xiaomi Mi Box s 4K TV Box adlı ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kumandadaki ses tuşunun arızalı olduğunu fark ettim. Ses kısma veya açma tuşuna bastığımda ses birden bire çok yükseliyor ve normal şekilde kontrol edilemiyor. Yaklaş...

n11-ayipli-xiaomi-mi-box-degisim-istegi-kabul-edilmedi-2.jpg
n11-ayipli-xiaomi-mi-box-degisim-istegi-kabul-edilmedi-1.jpg
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arızalı Güç Kaynağı İçin Hızlı Değişim Talebi

profile
Yakup
N11
13 Ocak 19:15
239

N11 üzerinden Elit Gaming mağazasından Zoko ZK600W model power supply satın aldım. Ürünü 11 Mart 2025 tarihinde aldım ve daha 1 yılını doldurmadan arızalandı. Bilgisayara yük bindiği anda sistem tamamen kapanıyor, yani ürün görevini yerine getiremiyor. Yaşadığım sorun üzerine N11 üzerinden mağazaya...

garanti-kapsamindaki-arizali-guc-kaynagi-icin-hizli-degisim-talebi-1.jpg

Kırık Televizyon İçin N11'Den Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ali
N11
08 Ocak 13:46
187

N11 üzerinden satın aldığım TCL 75P8K model televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldiğinde, televizyonun kutudan kırık şekilde çıktığı tespit edildi ve bu durumla ilgili olarak tarafıma Trabzon Ortahisar’da servis raporu düzenlendi. Ürünü hiç kullanamadan, daha kurulum aşamasındayken kırık...

Tüm N11 Değişim Şikayetlerini Gör
Öne Çıkan Konular
N11 Değişim N11 müşteri hizmetleri N11 değişim talebi N11 satıcı N11 satıldı N11 siparişlerim N11 yapamıyorum N11 ürün iade
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri