to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 12 Kasım tarihinde Tefal gv9820 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk denememde ütünün hiç ısınmadığını fark ettim, yani ürün baştan itibaren arızalı gönderilmişti. Bunun üzerine 17 Kasım tarihinde ürünü iade ettim.
Ben ürünü arızalı geldiği için değişim talep ederken, N11 müşteri hizmetleri ve satıcı değişim yapmadıklarını, yetkili servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Ürünü daha kutusundan çıkarır çıkarmaz bozuk olduğunu gördüğüm halde sorumluluğun bu şekilde üzerlerinden atılmasını kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 209223654134’tür. Arızalı gönderilen ürünümün, ek bir ücret talep edilmeden, aynı modelle ve sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
N11.com'dan gtcteknoloji satıcısından şarjlı solar LED projektör siparişi verdim. Ürünün kutusunda bir hasar yoktu fakat camı tuzla buz olmuş, kırılmış olarak geldi. Bununla ilgili N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü değişim talep ettim. Onlar da mağaza ile görüşüp değişimi kabul ettiğini sö...
N11 üzerinden Pharmacity satıcısından Braun ateş ölçer aldım bana başka bir ürün gönderdiler. N11 ile iletişime geçtim bana iade kodu verdiler. Lakin ben değişim talep ettim. N11 ise siz iade şeklinde gönderin firma size yenisini gönderecek dedi. Ben ise iade kabul edilip para geri verilirse aynı fi...
26 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden “semizmakina” adlı satıcıdan “şapkalı gönye” siparişi verdim (Sipariş No: 209263657532). Ürünü Kütahya Tavşanlı adresime teslim aldım. Ancak satıcı, sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürün gönderdi ve iki ürünün neredeyse aynı olduğunu iddia etti. Sorunu çözm...
18 Eylül’de n11.com üzerinden Mutlu Fiyatlar satıcısından iki paket Aptamil 1 bebek maması siparişi verdim (Sipariş No: 205869827533). Ürünler elime ulaştığında dış ambalajda herhangi bir sorun yoktu. Ancak 25 Eylül’de ikinci paketi açtığımda, paketin şişmiş ve bozuk olduğunu fark ettim. Durumu hem...
N11 e-ticaret sitesi üzerinden satıcı Teif - Haludun Ekşi üzerinden Sigma Para Sayma makinesi aldım. Makine arızalı çıktı, çektiğim video ve görselleri firmaya ilettim, iade talebi ile ürünü geri gönderdim. Ancak iade almadıkları gibi değişim de yapmadılar. Ürünü tamir ederek geri gönderdiler. Ayrıc...
Tefal 
Yorumlar