to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Aziziye ilçesi Gez TOKİ’lerde Türk Telekom TTNET fiber internet abonesiyim. Geçtiğimiz perşembe gününden beri, y...ani yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen
App Store üzerinden “Cleanup Phone Storage Cleaner” isimli uygulamayı, bir hafta ücretsiz deneme ibaresine güvenerek iPh...one 15 Pro Max cihazıma indirdim. Ücretsiz deneme sonunda istersem iptal edebileceğim, aksi halde ücretlendirme olacağı belirtildiği için, sadece deneme amaçlı kullanıp süresi biti
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese nakletmek ve kurulumun yapılması için 30.07.2026 tarihinde ...talep oluşturdum. O günden beri “yetkili sizi arayacak, sistem onay bekliyor” denilmesine rağmen kimse aramadı ve kurulum yapılmadı, internetim de hiç açılmadı. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom internet aboneliğimi, yeni taşındığım evde altyapınız olmadığı için cayma bedeli olmadan iptal ettirdim. An...cak buna rağmen faturama 1650 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi 17 Temmuz tarihinde Küçükyalı Türk Telekom Müdürlüğü’ne elden teslim ettim. Çağrı merkezini aradığımda, dalga geçe
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde yaşanan gen...el bir arıza nedeniyle yaklaşık 1 hafta boyunca tüm sokakta internet yoktu, bu sürede bekledik. Daha sonra sokaktaki arıza giderildi ve aynı hat üzerinde bulunan apartmanımdaki diğ
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşamış olduğum hız sorununun bir haftadır çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. 27... Ağustos tarihinde hız düşüklüğü sebebiyle arıza kaydı açtırdım. Paket gereği 16 Mbps hız almam gerekirken, günün her saatinde yaptığım testlerde en fazla 2 Mbps download ve 0,1 Mb
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra normalde yaklaşık 1.098 TL civarında gelen faturam bi...r anda 2.485 TL’ye yükseldi ve 905 TL tutarında açma-kapama bedeli tarafıma yansıtıldı. Faturam her geciktiğinde hem gecikme faizi alınıyor hem de ayrıca “diğer ücretler” adı altın
Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğim için 31.06.2026 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştı...m. Normalde sabit olarak 660 TL ödemem gerekirken, uygulamadan kontrol ettiğimde önce 887 TL olarak fatura kesildi, ardından aradan sadece 5 gün geçmesine rağmen tutar bu kez 1071
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Selfy 10+10 tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam genellikle yaklaşık 360 T...L civarında gelirken, 9 Temmuz – 9 Ağustos dönemine ait faturam yaklaşık 630 TL olarak düzenlenmiştir. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fatura detayını incelediğimde “İçerik
Türk Telekom TTNET abonesi olarak yeni binamıza taşındıktan sonra internet nakil işlemi için 11 Haziran’da başvuru yaptı...k. 13 Haziran’da gelen Türk Telekom ekipleri, binada internet kutusu olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan adresten ayrıldılar. Bunun üzerine kendi imkanlarımızla masr
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık iki aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İlk olarak ...26.06 tarihinde internetim tamamen gitti ve 2–3 gün boyunca internetsiz kaldım. Ardından 04.08 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı. Son dönemde bu kesintiler neredeyse ayda bir hal
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Temmuz dönemine ait faturamda, açıklaması “Diğer” olarak görünen ve neye ...ait olduğunu bilmediğim 445,10 TL tutarında ek bir kalem bulunduğunu fark ettim. Bu tutar faturama eklenerek toplam borç tarafıma iletilmiştir ancak hangi hizmet veya işlem karşılı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Quizsite isimli bir servise abonelik başlatılmıştır. Bu abo...nelikle ilgili tarafıma 8338 kısa numaralı servisten SMS ile kampanya kapsamında 2 GB hediye kazandığıma dair bir mesaj iletilmiş, ancak herhangi bir onay vermediğim bu işlem neden
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Sil Süpür kampanyasından 1 ay ücretsiz Tivibu hizmeti kazandığıma dair SMS ald...ım. SMS’te Tivibu paketinin 1 ay ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, mobil uygulamanızda ağustos ayına ait henüz kesilmemiş olan faturamda bu hizmet için "dijital ürün üc
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Tokat Merkez’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 3 gündür sis...tem üzerinden randevu alıyor olmama rağmen her seferinde randevu oluşturuluyor fakat ne arayan oluyor ne de adrese gelen bir ekip oluyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defala
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bu ay iki ayrı açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm ve rakamın fahiş olduğunu... düşünüyorum. Haziran ve temmuz aylarına ait faturalarımda toplamda 1000 TL gibi çok yüksek bir açma kapama ücreti çıkarıldı. Bu tutar, faturamın yaklaşık yarısına denk geliyor ve
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Sakarya Erenler’de 31 Temmuz’dan bu yana neredeyse hiç düzgün internet hizmeti ...alamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı çoğu zaman yanmıyor, internet ya hiç gelmiyor ya da 1–2 dakika gelip tekrar tamamen gidiyor. Sorun nedeniyle Türk Tel
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 01-31 Temmuz dönemine ait faturamda, hattım hiç kesilmemesine rağmen 800 TL gi...bi fahiş bir açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturam gecikmiş olabilir ancak hattımın kapatılması gibi bir işlem yapılmadan, kullandığım paketin ücretinden bile yüksek bi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, hattım en fazla 35 Mbps desteklemesine rağmen çağrı merkezinin yönlendirmesiyle p...aketim 75 Mbps hıza yükseltildi. Ancak hattım fiziksel olarak bu hızı desteklemediği için uzun süredir kopma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Kopma problemi nedeniyle arıza kaydı
04.08.2026 tarihinde saat 14.10’da Türk Telekom mobil hattımda “Astrolojim” isimli bir abonelik kendiliğinden başlatıldı... ve bunun karşılığında hattıma 319 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Abonelik onay SMS’i geldiği anda hiçbir şekilde onay vermediğim bu servisi saniyesinde iptal ettim. Bu süreçte duru
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Geçen ayın faturasını son ödeme gününde ödememe rağmen bu ayki güncel faturama yin...e açma–kapama bedeli yansıtılmış durumda. Üstelik önceki aylarda bu açma–kapama ücreti 300 TL iken bu ay 400 TL olarak görünüyor ve bu artışla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Konya ili Karatay ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde bulunan adresimde yakla...şık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. 16 Temmuz’dan itibaren başlayan arıza için tarafıma 11 Ağustos’a kadar süreceğine dair bilgi verilmesine rağmen bu süre boyunca evimde in
TTNET üzerinden 50 Mbps ADSL aboneliğim bulunuyor. 14 Temmuz’dan bu yana, yani 21 gündür internet hattım tamamen kopuk d...urumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Home ofis çalıştığımı ve işimi internet üzerinden yürüttüğümü defalarca belirtmeme rağmen sorun çözülmedi. Arıza başladı
Uzun yıllardır Tivibu Ev Süper Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gün önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan paketimden ba...zı kanalların çıkarıldığını ve mevcut bazı kanalların yayınlarının durdurulduğunu fark ettim. Özellikle 73. kanaldaki S Sport kanalının yayın hakları anlaşmasının sona ermesi gerek
