to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri sürekli sorun yaşıyorum ve açıkçası operatör değiştirdiğime pişman oldum. Bu...gün mobil uygulamaya girdiğimde güncel faturamın 613,22 TL olarak göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da faturama bir abonelik ücreti gibi bir tutar yansıtıldığ
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ümraniye Yıldızkent Sitesi C Blok’ta yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle mağdur ...durumdayım. C Blok’ta toplam 27 daire bulunuyor ve binaya gelen ana internet hattının giriş kablosu koptuğu için sadece benim dairemde değil, tüm blokta, yani 27 dairenin hiçbirind
Haziran ayında deprem konutlarına taşındım ve mevcut Türk Telekom sabit internet hattımı yeni adresime taşımak istedim. ...Ancak görüştüğüm birimler, yeni yerleşim bölgesinde altyapı olmadığını söyleyerek hattımı taşıyamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine hattın iptal edilmesini talep ettiğimde ise
Türk Telekom 10 gündür kopuk kabloyu bağlamıyor, arızayı 2 ay sonrasına erteliyor! Türk Telekom 8854210200 numaralı inte...rnet aboneliğimde 25.07.2026 tarihinde fiziksel kablo kopması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Binamın önündeki direkte kopan abonelik kablosunun direğe tekrar bağlanması sahadaki
Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıcısıyım. Mobil uygulamadaki Sil Süpür bölümünden tarafıma “1 aylık Tivibu Go... Süper Paket hediyesi” adı altında bir paket tanımlandı. Bu paketin açıkça hediye olarak sunulmasına güvenerek onayladım. Daha sonra yine Türk Telekom mobil uygulamasından gelecek
Yaklaşık 30 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve 20 yıldır aktif olarak kullandığım numarayı kısa süre önce yeni bir numa...raya geçerek değiştirdim. Ancak bu yeni numaram bazı banka ve doğrulama sistemlerinde kurumsal abonelik olarak göründüğü için bankacılık işlemlerimdeki sadece bir banka değil, dört
Türk Telekom faturalı hat abonesiydim. Her yıl yenileme döneminde bir önceki yıla göre daha yüksek ücret teklif edildiği... için bu yıl başında artık aboneliğimi yenilemek istemedim. Taahhüt sürem dolmadan operatör değiştirmek istemediğim için, Türk Telekom tarafından aranıp aranmadığımı ve taahhüdümün
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin faturama 400 TL hizmet kapama bedeli yansıtılmı...ştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Mayıs 2026 dönemine ait faturamı geç ödediğim için Haziran 2026 faturama hizmet kapama bedeli yansıtıldı ve bu ücreti ödedim. Ancak H
Uzun süredir Türk Telekom TTNET 50 Mbps sabit internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde yaklaşık son 1 y...ıldır neredeyse her ay, gün içinde defalarca kesinti yaşıyorum. Özellikle son 3–4 aydır bağlantım daha da istikrarsız hale geldi ve internetim çoğu zaman tamamen kesik durumda. İnt
Türk Telekom limitsiz 50 Mbps DSL aboneliğimle ilgili yaklaşık mayıs ayı sonundan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Günün ...yaklaşık 22 saati internet tamamen yok, kalan 2 saatte ise sürekli kopup geri gelen, istikrarsız bir bağlantı oluyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve aldığım h
TTNET ev interneti aboneliğim için 31.07.2026 tarihli Temmuz 2026 dönemine ait faturamda haksız bir açma kapama ücreti i...le karşılaştım. Normal şartlarda ödemem gereken fatura tutarım yaklaşık 735 TL iken, tarafıma 1.560,50 TL tutarında fatura çıkarıldı ve faturanın büyük kısmı açma kapama ücreti ola
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps hızında sınırsız internet kullanıyorum. 27.07.2026 tarihinde s...aat 10.00 civarında, yaşadığım yerin biraz aşağısından geçen Türk Telekom hattı, yoldan geçen bir kamyonun dorsesinin kalkması sonucu koptu ve o andan itibaren internet hizmeti ala
Türk Telekom tl yükleme ve paket tanıtım sayfasını incelerken, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma Busuu ve Ve...edz isimli servisler üzerinden abonelik yapılmış ve hattımdan 319 TL çekilmiştir. Bu durumu bugün saat 20.00 civarında fark ettim. Gelen SMS’lerde Busuu ve Veedz aboneliğinin 319 T
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom fiber internet aboneliğimde her gün sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün... içerisinde rastgele saatlerde 50–60 kez kesiliyor ve her bir kesinti yaklaşık 1 dakika sürüyor. Kopma anlarında modemde yalnızca internet ışığı kırmızıya dönüyor, diğer ışıklar no
Türk Telekom’dan Bitlis Güroymak’taki adresime ev interneti bağlattım, üzerinden sadece 1 gün geçmesine rağmen yaşadığım... sorunlardan dolayı aboneliği iptal etmek istiyorum. Bana ilk başta aylık yaklaşık 600 TL civarında bir ücret söylenmişken, daha sonra fiyatın 1000 TL olarak yansıyacağını öğrendim
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son dönemde çok sık tekrar eden ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Gündüz saatlerind...e 30–50 Mbps arasında hız alırken, her akşam yaklaşık 19:00’dan gece 04:00’e kadar hızım 1 Mbps civarına düşüyor ve internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu durum haftanın
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, her ay 2 ya da 3 ayda bir tekrarlayan uzun süreli kesintiler yaşıyo...rum. İnternetim sık sık tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım son kesinti için müşteri hizmetlerini aradığım
Türk Telekom internet aboneliğimde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Ertuğrul Gazi Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir ...hafta süren bölgesel arıza nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen internet göstergesi sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik
Türk Telekom mobil hattımda 3480 kısa mesaj servisi üzerinden bilgim ve açık onayım olmaksızın “Freshio Fun Oyun Servis ...Aboneliği” ve “Clearmind Aboneliği” başlatıldığına ilişkin SMS tarafıma gönderilmiştir. Söz konusu abonelikler için herhangi bir başvuruda bulunmadım, onay vermedim ve onay SMS’ine
03.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında binamıza gelen Türk Telekom arıza/bağlantı ekibi, binada başka bir daireye int...ernet aboneliği bağlantısı yaparken benim mevcut internet kablolarımı söküp yeni aboneliğin kablolarını bağlamış. Kablolarımın üzerinde kendi aboneliğimi gösteren etiket olmasına r
Vodafone abonesiyim ancak evime gelen internet altyapısı Türk Telekom tarafından sağlanıyor. Geçen ayın 17’sinde gelen T...ürk Telekom teknik servisi, daireme kadar çekilmiş olan yaklaşık 8 metrelik fiber kablonun 7 metresini gereksiz yere kesti. Bu işlem sonucu daireme gelen fiber kablonun boyu çok kı
Türk Telekom’dan 100 Mbps ADSL internet hizmeti alıyorum ancak bu hızı bir gün bile göremedim. Farklı platformlardan yap...tığım hız testlerinde birinde yaklaşık 55 Mbps, diğerinde ise 24 Mbps indirme hızı sonuçları aldım. Günlük kullanımda da özellikle 24 Mbps civarını doğrulayan bir performans görüyo
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. İnternet kotam bittiğinde hattıma, tarafımdan hiçbir şekilde aktif bir onay alınmaksı...zın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu uygulama, tüketicinin açık onayı olmadan yürütüldüğü iç
