to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve MSB 40 GB tarifesine 12 ay taahhütlü olarak aboneyim. Bu tarife kapsamında 12 a...y boyunca ücretsiz Muud Premium üyeliği ve e-dergi hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen Muud Premium hizmetinden faydalanamıyorum. 26.05.2026 tarihinden itibaren Muud Premium’u k
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve Rize’deki adresimde yaklaşık 5 gündür internet hizmeti tamamen kesik duru...mdadır. 25 Mayıs’tan bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma yalnızca “ekipler gelecek” ve “sorun inceleniyor” ş
Aydın ili Didim ilçesi Akbük Mahallesi 5746 Sokak No:10 adresinde bulunan yazlık konutumda yaz döneminde mesleğim gereği... evden, uzaktan çalışma modeliyle çalışıyorum. İşlerimi yürütebilmek ve görevlerimi zamanında teslim edebilmek için yüksek hızlı ve kesintisiz sabit internete hayati derecede ihtiy
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Türk Telekom hattıma ait cep telefonu numaram 0850 901 04 72 numarası taraf...ından arandı. Ani bir refleksle “alo” dedim ancak karşı taraftan hiçbir konuşma yapılmadı. Bu durum, numaramın nereden ve nasıl temin edildiği konusunda beni ciddi şekilde tedirgin
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için her ay yaklaşık 580 TL fatura ödüyorum ancak 17.04.2026 tarihinden beri bölg...emde internet kesintisi yaşanıyor ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Neredeyse iki fatura dönemi olacak olmasına rağmen bölgede hiçbir kalıcı iyileştirme yapılmadı, internet hizmetinde
Türk Telekom fiber 100 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır hem sokakta hem de bina çevresinde fiber kabloların gelişigüzel... ve dağınık bir şekilde durması nedeniyle ciddi bir görüntü kirliliği yaşanıyor. Buna ek olarak özellikle akşam saatlerinde sık sık bağlantı kopuklukları oluyor ve interneti düzenl
Bugün saat 14.27’de cep telefonuma 0 850 901 04 72 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda karşı taraftaki ki...şi sadece “Sesim geliyor mu? ” diye sordu. Bankalardan da genellikle bu tarz numaralarla arandığım için refleksle “Evet” cevabını verdim. Ben “Evet” dedikten sonra karşı taraf hız
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem... açık olmasına ve bağlantı olması gerekirken, hat tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde sadece ileri tarihli erteleme
"İlk gelen teknik ekip yanlış bağlantı yapmış yeni gelen ekip arıza yi giderdi sorunu çözdü"
Türk Telekom’un 1781613283 hizmet numaralı internet aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Her ...aradığımda “altyapı çalışması var” denilmesine rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. 200 Mbps internet hizmeti için aylık 796 TL ödeme yapmama rağmen interneti sağlıklı
Türk Telekom (TTNET) internet aboneliğim kapsamında los ışığı sürekli kırmızı yanmakta ve 5 gündür internet hizmeti alam...amaktayım. 24.05.2026 da müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede sorunun genel altyapı arızasından kaynaklandığı belirtilmiş ve arızanın 25.05.2026 tarihinde giderileceği ifa
Telefonuma hiçbir onayım ve bilgim olmadan Veedz adlı uygulama üzerinden abonelik başlatılması nedeniyle şikayetimi ilet...mek istiyorum. Sadece telefonumda farklı bir programı aktifleştirdiğim sırada, arka planda hattıma Veedz aboneliği tanımlanmış ve bu durumdan hiç haberim olmamıştır. 27.05.2026 tar
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Mbps hızda hizmet almama rağmen yaklaşık 3 aydır gün boyu sürekli kopma soru...nu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde rastgele kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde tarafıma “s
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Nisan ayından bu yana Osmaniye Merkez’de sürekli internet kopma sorunu yaşıyo...rum. Gün içerisinde internetim defalarca kesiliyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefe
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında World of Games isimli bir servise üye yapılmışım. Normalde yaklaşık... 350 TL civarında gelen faturam Mayıs ayında 920 TL’ye yükseldi ve bu artışın sebebinin bu üyelik olduğunu sonradan öğrendim. Bu servise kesinlikle kendi rızamla abone olmadım. Du
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında bir abonelik görünmesi nedeniyle iki aydır çok yüksek fat...uralar ödüyorum. Faturamda 92 22 ile başlayan bir abonelik kalemi yer alıyor, ancak ben böyle bir aboneliğe hiçbir şekilde başvurmadım ve onay vermedim. Bu durum üzerine Türk Tele
"Sorunun sinyalden değil omt cihazından kaynaklandığı ortaya çıktı. Bir ekip daha geldi o sinyalden değil cihazdan kaynaklandığı tespit etti değişimini yaptı. Sorunum çözüldü ve internetim geldi."
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim Ankara Keçiören’de yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde i...nterneti hiç kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım ve 2 ayrı arıza kaydı açıldı. Yapılan gör
Türk Telekom fiber internet ve Tivibu aboneliğim kapsamında yaşadığım teknik sorunlar ve sonrasında maruz kaldığım haksı...z cayma bedeli nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 30.03.2026 tarihinde başlayan süreçte, fiber internete uygun olarak bağladıkları modem bir hafta içinde bozuldu, aynı zamanda Tivibu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Hatay Antakya Akasya Mahallesi Sümeyye Apartmanı’nda yaklaşık 9-11 gündür inte...rnet hizmeti alamıyorum. Kesinti 19–21 Mayıs tarihleri arasında bir zamanda başladı ve o günden bu yana bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı için aradı
06.05.2026 tarihinde Türk Telekom Tekirdağ müdürlüğü üzerinden sabit internet hattımın nakil işlemini yaptırdım ve aynı ...gün eski adresimdeki bağlantım kapatıldı. 50 Mbps sınırsız ADSL paketim için 2 yıllık sözleşmem bulunmasına rağmen, bugün 28.05.2026 olmasına karşın yeni adresimde hâlâ internet ba
Türk Telekom hattıma Mobicool adı altında iradem ve onayım dışında 28.05.2026 tarihli faturama 279 TL ek ücret yansıtıld...ığını fark ettim. Bu hizmete dair herhangi bir abonelik başvurusu, SMS onayı, uygulama içi satın alma veya benzeri hiçbir işlem yapmadım. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizm
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım fiber altyapıda 13 Nisan’dan beri bina genelinde internet hizmeti... alamıyoruz. Yaklaşık 15 gündür hem benim dairemde hem de binadaki diğer dairelerde internet tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdık, her
Türk Telekom internet abonesiyim. Taahhüt bitimine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mahallemde fiber altya...pı olduğu, 100 Mbps hız alabileceğim söylenerek yeni paket tanımlandı. Bu bilgiye güvenerek 100 Mbps’lik paketi kabul ettim ve aylık 585 TL ödemeye başladım. Ancak bağlantım sürekl
Türk Telekom’a ait 5*******79 numaralı hattımda, bugün saat 11.51’de Tencent Mobile adına 439 TL tutarında mobil ödeme i...şlemi yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir talebim, onayım veya aboneliğim olmamasına rağmen hattıma böyle bir
