to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps’ye varan limitsiz paket kullanıyorum ancak Haziran ayından beri sabit i...nternette sürekli kopma yaşıyorum, bağlantı gün içinde defalarca gidip geliyor. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil hatlarımda da uzun süredir benzer sorunl
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 tarifesini, sosyal medya sınırsız olacak şekilde yaklaşık 385 TL’ye taahhütlü olara...k kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kala yeni tarife seçeneklerine bakmak için Online İşlemler uygulamasına girdiğimde aynı kullanım için bana yaklaşık iki katı fiyatlar su
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında bana teslim edilen ont cihazını iade etmem için sadece son tarih söylend...i, ancak cihazı zamanında teslim etmezsem yansıtılacak ücret hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Geçen ay cihazı bir hafta gecikmeli teslim edemediğim için faturama yaklaşık 1.800 TL
"Teknik desteğe teşekkürler"
Türk Telekom’un 7050845412 numaralı internet abonesiyim. 17 Temmuz’da 500 Mbps Online Özel Efsane İndirim Kampanyası ile... abonelik başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında ilk 6 ay 785 TL, kalan 12 ay 1.570 TL ve 18 ay sabit fiyat garantisi olduğu belirtiliyordu. Ayrıca kurulumun ücretsiz olduğu, modem
Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 5 Ağustos civarından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. İki haftayı geçen süredir internet tamamen yok ve bu yüzden mağdur durumdayım. Şubat ayında açılmış eski bir arıza kaydının sistemde kapanmadığı söyleniyor, bu nedenle yeni ar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay olduğu gibi bu ay da 14.08.2026 tarihinde internet üzerinden 825 TL tut...arında fatura ödememi yaptım. Ancak 17.08.2026 sabah saat 06.30 civarında banka hesabımdan aynı tutarda ikinci bir ödeme daha çekildi. Ödemelerimi T. C. kimlik numaram üzerinden y
Türk Telekom Premium 40 GB abonesiyim. 27 Temmuz’da Türk Telekom’un mobil sitesi üzerinden 3 aylık 100 GB ek internet pa...keti satın aldım. Normalde mantıklı olanın, önce kendi hattıma tanımlı 40 GB kotamın kullanılması, ardından ek aldığım 100 GB’ın devreye girmesi olduğunu düşünüyordum. 12.08.2026
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım sınırsız pakete ait internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Evde hi...çbir şekilde internete erişemiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda mahallede kablo arızası olduğu ve ekiplerin çalışma yürüttüğü söyleniyor. Ancak bu süre boyunca maha
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12.08 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Bana ilk o...larak 15.08 tarihi için kurulum randevusu verildi ve o gün boyunca tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevuya gelinmemes
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 28 Temmuz’dan bu yana, yani 18 gündür Eskişehir Çamlıca Mahallesi Birlik Cadd...esi’nde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen somut bir çalışma yapılmadı ve sorun giderilmedi. Her aradığımızda k
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 25.08.2026 tarihinden bu yana, yani 24 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyo...rum. Evim Kocaeli Karamürsel’de ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve teknik servisi bugüne kadar yaklaşık 5–10 kez aradım, her ara
Türk Telekom’dan Ağrı Cumhuriyet Caddesi’indeki bayiden “Evde‑işte mobiliye avantaj kampanyası” kapsamında evde internet... aboneliği başlattım. Bayideki çalışan bana aylık 1.050 TL karşılığında 200 Mbps hızında internet paketi verileceğini söyleyince bu paketi kabul ettim. Ancak kurulum için gelen gör
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin adres nakil işlemi yaklaşık iki aydır yapılmıyor. Defalarca şubeye gitmemize ve... her seferinde “keşife gelecekler, işleminiz yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar keşfe dahi gelinmedi, sürekli oyalanıyoruz. Evimizde hiç internet olmadığı için günlük yaşa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için tahsis edilen fiber modemi, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 09.07.2026 ...tarihinde Düzce Akçakoca’daki Semih Telekom bayisine, imzalı cihaz teslim tutanağı karşılığında teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık üç hafta sonra, 31.07.2026 tarihli 2026076585169
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 14.08.2026 ve 17.08.2026 tarihlerinde yanlışlıkla mükerrer ödeme yaptım. 70314...63476 numaralı abonelik için önce Enpara üzerinden, ardından Garanti Bankası üzerinden 1.114,50 TL tutarında iki ayrı ödeme gerçekleştirdim. Her iki bankanın dekontlarında da ödem
03.08.2026 tarihinde bölgemde yapılan altyapı çalışmasından sonra TTNET sabit internetim tamamen kesildi ve o günden bu ...yana hiç hizmet alamadım. 05.08.2026 tarihinde arıza kaydı açtım, 15.08.2026’ta SMS ile sorunun çözüleceği bildirildi ancak bağlantı hâlâ gelmedi. Çağrı merkezini her aradığımda da
Türk Telekom ev interneti faturamla ilgili olarak aynı fatura için çift ödeme durumu yaşadım. Bugün saat 08.55’te Manisa... Akhisar’da elden ödeme yaparak internet faturamı ödedim. Daha önce bu faturaları arkadaşımın Garanti Bankası hesabı üzerinden mobil bankacılıkla ödüyorduk. Ben bugün ödemeyi elden
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim için 2025 yılının Kasım ayında, 7029832722 numaralı aboneliğime ilişkin IK-SDD.../340 sayılı karara göre 4125 TL alacağım olduğunu belirten bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda açıkça tarafıma 4125 TL iade alacağı bulunduğu yazıyordu ancak bu tutar ne hesabı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son faturamda geç ödeme faizi ve açma kapatma ücreti adı altında haksız ve yüksek... bir tutar yansıtıldı. 31 Temmuz 2026 tarihli faturam toplam 1.189 TL olarak kesildi ve bu tutarın içinde “diğer ücretler” adı altında kapama ücreti, gecikme faizi, yuvarlama farkı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 14 Ağustos akşamından beri yaklaşık 2,5 gündür kesinti yaşıyorum. Modemde DSL ve... internet ışıkları yanmıyor, Türk Telekom uygulamasında da “IP alamama sorunu” şeklinde arıza uyarısı görüyorum. Aynı problemi sadece 4 gün önce de yaşadım ve bu kadar kısa süre iç
11.12.2025 başlangıç tarihli 35 Mbps ev internet aboneliğimde, sözleşmenin imzalandığı ilk günden bu yana hız düşüklüğü,... sürekli bağlantı kopması ve ping dalgalanmaları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir zaman vaat edilen şekilde ve stabil kullanamadım, bu durum günlük hayatımı ve işlerimi olumsu
TTNET (Türk Telekom) internet aboneliğimdeki taahhüt sürem yaklaşık 1 ay önce bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilend...irme veya arama yapılmadı ve sonrasında yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım. Taahhüt bitiminden sonra çıkan faturalar toplamda yaklaşık 1.590 TL gibi bir bedele ulaştı. Konu il
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 17.08.2026 sabah yaklaşık 05:30’dan sonra internet erişimim tamamen kesildi. Ont... cihazında los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Modemi ve ont’yi sıfırladım, sarı fiber kabloyu ve yeşil ethernet kablosunu birkaç kez çıkarıp tekrar taktım ancak sorun hiçbir şekilde
