to read complaints and reviews, or file yours. 
1796972524 hizmet numaralı aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iademi yaptım, fakat son faturama modem ücreti yansıtılmış. Konu ile Türk Telekom'u arayıp defalarca kayıt açtırmama rağmen, modem teslim tutanağını e*********@turktelekom.tr adresine defalarca mail atmama rağmen hiçbir gelişme olmad...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim için yaklaşık 40 gün önce nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Ovacık Mahallesi 695. Sokak Natura Sitesi a Blok Daire 10 Keçiören / Ankara. Ancak bina içinde pek çok dairede internet bağlantısı olmasına rağmen, yeterli port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemim bi...
TTNET kurumsal internet aboneliğimde, Mersin Akdeniz bölgesindeki iş yerimde yaklaşık 5 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle 6. aydan bu yana bağlantı neredeyse hiçbir şekilde stabil çalışmıyor. İnterneti iş yerimde çevrim içi satış, POS cihazları, uzaktan bağlantı...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan adresimde internet hizmetim bakım çalışması gerekçesiyle sık sık kesiliyor. Bu kesintiler yaşanırken tarafıma ne bir bilgilendirme SMS'i ne de herhangi bir uyarı yapılmıyor, bağlantım an...
Türk Telekom’dan gelen kısa mesajda, BTK’nin 202454 sayılı kararı gereği 535******* numaralı mobil hattım için 297,78 TL alacağım olduğu ve istersem verilen link ve e-Devlet üzerinden IBAN bildirerek bu tutarı nakit olarak geri alabileceğim belirtilmiştir. Ben de 8 Ocak tarihinde yönlendirme doğrul...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23.01.2026 tarihinden itibaren internet hizmeti tamamen yok. Bu tarihten beri evimde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa arıza kaydı açtırmak için aradım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm s...
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır sokaktan eve gelen internet kablosu kopuk olduğu için evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için Türk Telekom’a kayıt açtım, hatta sesli yanıt sistemine özellikle “Hatayı başka yerde aramayın, kablo k...
Bugün Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden yeni abone olmak için işlem yaptım. Sitede yeni aboneler için ilk 6 ay 480 TL, sonraki 12 ay 960 TL olarak sunulan kampanyaya başvurmak istedim. Adres formunu doldurduktan sonra paket seçimi ekranına yönlendirildiğimde ise bana başta gösterilen kampany...
TTNET evde internet aboneliğimde 70 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 25.01.2026 Pazar günü sabah saat 08:00’den beri internet hizmetim tamamen kesik, internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. O günden bu yana ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arıza kaydını aynı gün ...
Türk Telekom’a ait faturalı hattımda, çocuğumun kullandığı 501 368 3052 numaralı telefona “Bu fotoğraftaki sen misin?” şeklinde bir mesaj ile birlikte...
16.01.2026 tarihinde, hiçbir şekilde bilgi ve onayım olmamasına rağmen hattımda “Clearmind aboneliği” adı altında bir hizmet başlatılmış ve bu kapsamda hattımdan 279 TL abonelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir başvurum, onayım ya da bilgilendirme mesajım olmadan yapılan bu işlem tamamen bilgim dışı...
Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet hem yavaşlıyor hem de gün içinde defalarca koparak tekrar bağlanıyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmet...
Türk Telekom evde internet VDSL aboneliğim için 15.01.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. O tarihten bu yana toplam 4 defa randevu oluşturulmasına rağmen hiçbirine gelen olmadı ve yeni adresimde bir türlü internet bağlantım sağlanmadı. Her randevu sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda sadece...
Türk Telekom’da daha önce kullandığım iki ayrı mobil hat aboneliğimi sonlandırdım ve her bir hat için 91,79 TL ve 91,72 TL olmak üzere alacak iadesi hakkım oluştu. Ancak soyadım değiştiği için bu iade tutarlarını bir türlü alamıyorum. İade işlemi sırasında T. C. kimlik numaramı doğru girmeme rağmen...
Her şeyin dijital olduğu, özellikle eğitim sürecinin büyük ölçüde online yürütüldüğü bu dönemde, Türk Telekom’un altyapı yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Akhisar Mahallesi Hüsnü Güven Bulvarı’ndaki yeni adresime, hâlihazırda aktif bir Türk Telekom aboneliğim bulunmasına rağmen hatt...
Bundan yaklaşık bir ay önce Türk Telekom sabit internetimi nakil işlemi gerçekleştirdim. Üzerimde farklı illerde iki abonelik vardı; iki aboneliğimi de aynı hat üzerinden taşıdılar. Düzeltmenin yapılması için müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturdum; ancak 27 gündür kendi hatalarını telafi edemeyip...
Yaklaşık 17 senedir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarifelerin çok yükseldiğini ve hattıma 404 TL civarında yeni ücret yansıtıldığını görüyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana daha makul ve sadakati gözeten bir teklif sunulmadığını düşünerek hay...
Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında başlatılan 3699veedz isimli bir servis/abonelik nedeniyle, Eylül 2025 döneminden başlayarak 22.01.2026 tarihli son faturam da dahil olmak üzere hattıma toplam 1.235 TL tutarında haksız ücret yansıtılmıştır. Bu durumu ancak yakın zamanda faturalarımı de...
Türk Telekom’un evde kullandığım Yalın Limitsiz Ultranet 16 Mbps internet aboneliğimde 06.09.2025 tarihinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Belirttiğim tarihte arıza kaydı oluşturdum ancak problem çözülmeden arıza kaydı birkaç defa kapatıldı. Her seferinde tekrar arıza kaydı açmak zorunda kald...
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğimde adres değişikliği sonrası Aralık 2026 dönemine ait faturamda 4.488 TL tutarında cezai bedel yansıtıldığını gördüm. Sadece evimi Şırnak‑Cizre içinde taşıdım, fiber internetim bir önceki adrese de, yeni adrese de yine Türk Telekom üzerinden bağlandı; b...
Yaklaşık 3 aydır Afyon Dinar’daki adresimde Türk Telekom internet aboneliğim olmasına rağmen evime hat çekilmiyor. Altyapı yok denilerek işlem yapılmıyor ve buna rağmen benden çeşitli belgeler isteniyor. Bu süreçte evde hiç internet kullanamıyorum, mağdur olduğum halde sorun çözülmediği gibi sürekli...
Türk Telekom abonesi olarak kullanmakta olduğum 0552********73 numaralı mobil hattımın taahhüt süresinin bitimine yalnızca 4 gün kalmışken, hat veya operatör değişikliği talebim üzerine tarafıma 4.000 TL tutarında cayma bedeli çıkarılmıştır. 27 Ocak tarihinde öğrendiğim bu tutar, taahhüdün bitimine ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 26.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. TP-Link modemim üzerinden bağlantı tamamen kesik, ne kablolu ne kablosuz olarak internete çıkış yapamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kayd...
Türk Telekom hattıma ait Ocak ayı faturasına, bilgim ve onayım olmadan “içerik servisleri” adı altında 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen Playweez adıyla bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik için Playweez 3699 üzerinden 239 TL ücret alın...
