to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır süren bir arıza bulunuyor ve bu süre boyunca hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Ev internetim 24 saat boyunca tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aramama rağmen her seferinde sadece “bugün çözülecek” ş
"13 Mayıs 2026’da internetim kesildi, 4 gün boyunca hizmet alamadım. Teknik ekip evime gelerek hattı inceledi ve bir çözüm önerdi. Markanın yaklaşımını olumlu buldum."
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00 civarında ev internetim tamamen kesildi ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...ayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana 4 gün geçmesine rağmen hala internetim yok, sorun giderilmedi. Bu süreçte tarafıma sadece arıza ile ilgilendiğini belirten mesajlar
Uzun süredir Türk Telekom TTNET üzerinden 24 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır her gü...n, günün her saatinde bu hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaptığım hız testlerinde genellikle 9–10 Mbps civarında hız görüyorum ve hiçbir zaman taahhüt edilen 24 Mbps’e yaklaşmıy
Türk Telekom’un altyapı ve kablo yenileme çalışmaları nedeniyle 06.05.2026 tarihinde saat 13:30’dan itibaren Tuşba/Van, ...İstasyon Mahallesi Selçuklu 2. Cadde’de bulunan adresimdeki internet ve internet üzerinden kullandığım Tivibu yıldızlı günler kampanyalı Evde Tivibu Super GO paketim tamamen kesild
Türk Telekom ev interneti abonesiyim; İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki adresimde 15.05.2026 tarihinden beri,... yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet hizmeti hiç gelmiyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmamız
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bir aracı abonelik firmasına ödeme yansıtıldığını sonradan... öğrendim. Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu bu firma üzerinden Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs aylarında toplam 4 ay boyunca hattımdan mobil ödeme alınmış ve benden habersiz olarak 916
Türk Telekom fiber evde internet abonesiyim. Ev taşımam sebebiyle yeni geçtiğim adreste henüz ruhsat olmadığı ve ne zama...n çıkacağı belli olmadığı için internet hizmetimi bir süre kullanamayacağımı bildirdim ve bu nedenle hattımın dondurulmasını talep ettim. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom ev internet aboneliğim Aydın ili Söke ilçesi Sarıkemer Mahallesi Hilal Sokak’taki adresimde 11 Mayıs’tan bu... yana çalışmıyor. Genel arıza olduğu söylenmesine rağmen günlerdir bağlantı yok ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 6 kez
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 GB paket abonesiyim. Yaklaşık 5–6 aydır Kahramanmaraş Onikişubat Ha...ydarbey Mahallesi’nde, açık alan veya kapalı alan fark etmeksizin sürekli olarak çok düşük internet hızı almaktayım. 10.01.2026 tarihinden bu yana indirme hızım yaklaşık 3.6 Mbps,
Türk Telekom mobil hattıma, iznim ve onayım olmamasına rağmen Eylül 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak 6,50 TL tuta...rında e-dergi abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve bilgilendirme almadım. Tarafımdan onay alınmad
07.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana aylık yalnızca 480 TL öd...eyeceğim bilgisi verildi. Ancak 16.05.2026 tarihinde, henüz ay bile dolmamışken 294 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturada damga vergisi ve ayrıca internet bağlantı
17.05.2026 tarihinde saat 14:20’de 0 850 901 09 85 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri t...emsilcisi olarak tanıttı, adımı ve soyadımı biliyordu ve benden ad–soyad teyidi istedi, ben de sadece adım ve soyadımı “evet” diyerek onayladım. Ardından “Türk Telekom müşteri hizm
"Geri dönüş için temsilciye teşekkürler ediyorum"
18 Nisan 2026 tarihinde Üsküdar ana merkez ofisinden Türk Telekom – TTNET i...nternet aboneliği için anlaşma yaptım. Bana ilk 3 ay 550 TL, sonraki aylard
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bölgesel arıza sebebiyle 12 Mayıs’tan beri evimde internet yok ve 5 gündür intern...etsizim. Hizmet numaram 7048402808’dir. Ev internetim sınırsız olmasına rağmen bu süreçte interneti hiç kullanamıyor, iş ve özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti sebe
Türk Telekom’dan aldığım Magnet taşınabilir internet hizmetim, daha önce aynı hesap altında kullandığım Tivibu ile birli...kte tanımlıydı. Tivibu aboneliğimi kapattırdıktan sonra, internet hizmetim devam etmesine rağmen 3 ayı aşkın süredir tarafıma hiç fatura gelmiyor. Ödeme yapmak için her sorgulama
Türk Telekom fiber internet aboneliğim başladığından beri sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı kesildiğinde in...ternet tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde teknik destek yönlendirildiği söylen
17.05.2026 tarihinde saat 13:14 civarında 0850 777 72 63 numarasını ev interneti bağlatmak için aradım. Telefonda görüşt...üğüm kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve bu nedenle kimlik bilgilerimi kendileriyle paylaştım. Ancak daha sonra bu numaranın yetkili bir hat olmad
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemini 27 Nisan tarihinde başlattım ancak aradan neredeyse bir ay g...eçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı, hatta tarafıma herhangi bir randevu için bile dönüş sağlanmadı. Diyarbakır Kayapınar’daki yeni adresimde bu süre boyunca internetsiz kaldım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps hızda internet kullanıyorum ve aylık 385 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06.07.202...6 tarihinde bitecek. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girdiğimde, aynı hız için yenileme paketi olarak 650 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldığını gördüm. Mevcut paket
8 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım ve Türk Telekom aboneliğim otomatik olarak s...onlandı. Sonrasında adıma 428,25 TL tutarında son bir fatura çıktı ve bu faturayı 12.04.2026 tarihinde ödedim. Herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen, üzerinden neredeyse iki
Türk Telekom Gigafiber abonesiyim ve 10.05.2026 tarihinden itibaren İstanbul Kağıthane bölgesinde genel arıza gerekçesiy...le ev internetimi hiç kullanamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ek olarak 09.05.2026’da kes
Türk Telekom’dan 100 Mbps internet kullanırken tarife bitişi sonrası 200 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak yeni pakete geç...meme rağmen hızım en fazla 90 Mbps seviyesinde kaldı ve bunun üzerine 14.05.2026 tarihinde 1785738426 abone numarasıyla arıza kaydı oluşturdum. Kayseri Yeşilhisar’daki adresimde b
17 Mayıs tarihinde, yaklaşık 1 saat önce Google Play üzerinden Traffic Rider isimli oyun adına, Türk Telekom hattıma bağ...lı numaram üzerinden 3 kez izinsiz ücret çekimi gerçekleşti. Toplamda 2000 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm ve bu işlemler için herhangi bir onay, abonelik veya satın alma yap
