to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Türk Telekom’dan fiber 1000 Mbps Premium ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her ay düze...nli olarak altyapı arızası gerekçesiyle günlerce internet kesintisi yaşıyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydına baktığımda her gün bitiş tarihi ileri atılıyor, sorun ise bir türlü
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 19.09.2025 tarihinde sonlandırdım. Hizmetin sonlandığı tarihe kadar olan tüm faturalarım...ı eksiksiz ve zamanında ödedim. Buna rağmen aboneliğim bittikten sonra tarafıma 17,26 TL tutarında bir fatura daha yansıtıldığını gördüm. Bu faturanın herhangi bir döneme ait olma
13.05.2026 Çarşamba günü saat 15.00 civarında, 850 771 05 64 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, mevcut operatörüm ola...n Turkcell’de yüksek faturalar ödediğimi, istersem daha avantajlı olması adına hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söyledi. Hat taşıma işlemi için Türk Telekom’a ait olduğun
Türk Telekom hattım üzerinden Playwezz oyun servis aboneliği, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aylık üyelik türünde SMS i...le başlatılmış ve 23 Nisan 2026 tarihinde faturama yansıtılmıştır. Aynı gün bu aboneliğin iptalini talep ettim ancak faturama yansıtılan tutar için herhangi bir iade yapılmamıştır.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı servise abonelik yapılmış ve Mayıs ayı faturama ...270 TL yansıtılmıştır. Bu aboneliği fark ettiğim anda hemen iptal ettim, hiçbir şekilde kendi isteğimle onay vermedim. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli uygulama üzerinden abonelik başlatılmış ve her biri 279 ...TL olmak üzere iki dönem boyunca toplam 558 TL “içerik servisleri” adı altında faturama yansıtılmıştır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmemiş, hesap oluştur
Türk Telekom mobil hattım üzerinden internette iş ilanlarına bakarken, bir ilana tıkladığımda karşıma iki aşamalı giriş ...yapılacağı yönünde bir uyarı çıktı. Onayladıktan sonra telefonuma 4 haneli bir şifre gönderildi. Bu şifreyi girdiğimde ekranda clearmınd servis aboneliği için aylık 279 TL ücretlen
15.10.2025 tarihinde eşim vefat etmiştir. Eşimin üzerine kayıtlı olan internet aboneliğini sonlandırmak amacıyla, 27.10....2025 tarihinde Manisa Şehzadeler, Yarasanlar Mahallesi, 8 Eylül Caddesi No:20/A adresinde bulunan Türk Telekom (Ege Mobil) şubesine başvuruda bulundum. Söz konusu şubede görevli S*
13 Mayıs 2026 saat 16:00’da 7535599331 numaralı başvurum kapsamında Türk Telekom’dan sabit internet abonelik kurulumu iç...in ekip adresime geldi. Hâlihazırda çalışan bir internet bağlantım varken, gelen ekip önce mevcut internetimi iptal ettirdi, ardından da Türk Telekom kurulumunu gerçekleştiremedi.
Türk Telekom hattımda Playweez adlı içerik servisi bilgim ve onayım dışında aktif edilmiştir. Bu izinsiz abonelik nedeni...yle hattımdan toplamda yaklaşık 800 TL tutarında ücret kesilmiştir. Söz konusu abonelik kesinlikle tarafımdan başlatılmamış, herhangi bir onayım veya talebim olmamıştır. . Buna ra
13.05.2026 tarihinde saat 15.19’da hattıma 3699 numarasından gelen mesajla Veedz isimli bir servise üyeliğimin başlatıld...ığını gördüm. Play Store’dan NFC ile ilgili bir uygulama indirirken ekrana gelen onay ekranında şifre girişi yaptım, ancak bu işlemin herhangi bir ücretli abonelik başlatacağı konu
Ego uygulamasında 13.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında güzergah bakarken karşıma bir onay ekranı çıktı ve ne olduğu...nu tam anlamadan bu ekrana tıkladığımda Veedz aboneliği başlatıldı. Ekranda yeterli ve açık bir bilgilendirme bulunmadığı için bunun ücretli bir abonelik olduğunu anlamadım. Devam
Türk Telekom faturalı hattımda 5G’ye geçtiğimden beri Kartal Atalar Mahallesi Üsküdar Caddesi civarında ciddi çekim soru...nu yaşıyorum. Hem konuşmalarda kopmalar oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu bölgede sürekli bulunduğum için iletişimimi sağlıklı kuramıyor, hattım
12 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattıma, Freshiofun adlı eğlence şirketi üzerinden, herhangi bir bilgilend...irme yapılmadan ve onayım alınmadan bir üyelik tanımlandığını fark ettim. Ben bu siteye hiçbir zaman girmedim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve buna dair bir SMS ya da bilgilendi
9 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de, ev internet aboneliğimin kurulumu için Türk Telekom ekipleri saat 09.15–10....00 aralığında adresime gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Bina altyapısının Türk Telekom’a ait olması nedeniyle, önceki servis sağlayıcım Superonline aboneliğim döneminde de
Türk Telekom’dan “yüksek hızlı evde internet” aboneliği alırken en yüksek hızda olduğunu söyleyerek bizi bu pakete geçir...diler. Ancak abonelikten sonra müşteri hizmetleri tekrar arayarak hızımızı yükseltmek istediklerini, bunun için de ek ücret ödememiz gerektiğini ilettiler. Başta zaten en yüksek hı
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps sabit internet başvurusu yapmak istiyorum; ancak altyapı olan adresim sistemde altyapı y...ok olarak göründüğü için başvurum alınmıyor. 1 Mayıs’tan beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde yeni abonelik açtıramıyorum. Aynı adreste daha önce 6 yıl boyunca TTNET sabit
26 Mart 2026 tarihinde Tokat ili Erbaa ilçesi Ballıbağ Köyü, Ballıbağ Küme Evleri No:298 adresindeki evime Türk Telekomü...nikasyon a. Ş. Tarafından “Fiber Gücü Yaşa” kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında internet hizmeti bağlandı. Kurulumdan sonra çok kısa bir süre hizmet alabildim, ancak 27 Mart 2026
Annem ve babamın Sakarya ili Kocaali ilçesi Çukurköy Mahallesi’indeki evlerinde kullanılan, abonelik sahibi Z**p Al** G*...*adına kayıtlı 883**4442 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğinden yaklaşık 3 aydır hizmet alamamaktayız. Modemde sinyal görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete bağlantı
Türk Telekom Tivibu Go 24 ay ücretsiz paketim vardı. Bugün, talebim olmamasına rağmen "Değerli müşterimiz, Tivibu Go abo...nelik iptal talebiniz işleme alınmıştır. B001" diye mesaj geldi ve soruma cevap verecek birim yok. Tivibu birimini arıyorum; aktif abonelik yok diye sesli yanıt temsilciye bağlamıy
Türk Telekom’un Tivibu hizmetiyle ilgili olarak, aktif olmayan bir abonelik için aylardır tarafıma fatura yansıtılmaktad...ır. Tivibu kurulumu fiilen yapılmadığı ve hizmet hiç kullanılmadığı halde, sistemlerinde kurulum yapılmış gibi işlem geçmişi oluşturulmuş; üstelik bu işlemi doğrulayacak herhangi b
Türk Telekom hattıma bilgim ve iznim olmadan “World of Games” adında bir abonelik tanımlanmış ve aynı günde tekrar Mobic...ool servis aboneliği başlatılmıştır; bu yüzden normalde 324,25 TL gelmesi gereken faturam 882,25 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili bana önceden hiçbir şekilde açık bir
Türk Telekom hattımın sonu 4353 ile biten numaramda, mobil ödeme özelliği benim bilgim ve onayım dışında sürekli olarak ...yeniden açılıyor ve bu yüzden hattımdan izinsiz ödemeler çekiliyor. Mobil ödememin kapalı olmasına rağmen sistemin kendiliğinden açıldığını ilk olarak şubat ayında fark ettim, mart
Türk Telekom hattım üzerinden 9222 servisinden, onayım ve bilgim olmadan bir burç aboneliği başlatıldığını fark ettim. 1...0.05.2026 tarihli faturamı kontrol ederken bu abonelikten kaynaklı 100,1 TL’lik ücret yansıtıldığını 11.05.2026 tarihinde gördüm. Hiçbir şekilde bu servise üye olmadım, herhangi bi