to read complaints and reviews, or file yours.
TTNET’e ait 7043698822 numaralı eski aboneliğimizin Eylül ayında kapatılması gerekirken kapatılmaması nedeniyle ciddi bi...r mağduriyet yaşıyoruz. Eylül ayında yeni abonelik başvurusu yapıldı, eski aboneliğe ait modem ve tüm ekipmanlar eksiksiz şekilde İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Merkez Şubesi’ne t
15 Aralık’ta babamı arayarak Türk Telekom tarifesinin bittiğini, tarifeyi yenilersek “hediye olarak Digiturk verileceğin...i” söyleyip bizi bilgilendirdiler ve bu kapsamda Digiturk yayın paketi kurulumu yapıldı. Görüşmede bunun ek bir ücrete tabi olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, tamamen hediye bir
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, Yalın 35 Mbps'ye kadar Limitsiz Fiber paketimi 10.01.2026 ile 16.01.2026 tarihl...eri arasında yaklaşık 7–8 gün boyunca hiç kullanamadım. Bu süre boyunca evdeki tüm cihazlarda tam kesinti yaşanmasına rağmen, sanki kısmi ve kısa süreli bir sorun varmış gibi muame
Türk Telekom’dan Bursa Gemlik Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresim için 15.01.2026 tarihinde sabit internet aboneliği başl...attım. Kurulum için 17.01.2026 tarihinde geleceklerini belirten bir mesaj gönderildi, ancak randevu günü ve saatinde ne arayan oldu ne de adrese gelen. Verilen randevu saatinde her
Türk Telekom evde internet başvurum için fiber bağlantı yapılacağı söylendi ve tarafıma iki kez randevu verildi. Son ran...devum cumartesi günü için saat 13.30–18.00 aralığına planlandı. O gün 13.30’dan itibaren evde bekledim, ancak saat 18.00’ı geçmesine rağmen hiçbir yetkili gelmedi. Daha sonra ben
Türk Telekomünikasyon a. Ş. İle olan internet/telefon abonelik sözleşmemi yasal haklarım çerçevesinde iptal ettim. Sözle...şme iptali sonrasında tarafıma bir cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedeli ödemiş olmama rağmen, ilgili cayma bedeline ait fatura tarafıma kesinlikle iletilmemektedir. Yeni hizmet sa
Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı fi...rmaya ait 3699 başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarımda fark ettim. Ocak 2026 faturamı kontrol ederken Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait iki fat
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma teslim edilen modemi 25 Aralık 2025 tarihi...nde Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek teslim ettim ve modem iadesiyle ilgili belge/teslim fişimi de aldım. Buna rağmen son faturama, son ayın internet kullanım ücretiyle birlikte y
Manisa ili Köprübaşı ilçesi, Temrek Mahallesi, Menekşe Sokak, No:3 ve No:3/2 adreslerinde ikamet etmekteyim. Mevcut adre...slerimde sabit internet aboneliği başlatmak istememe rağmen Türk Telekom tarafından tarafıma 'boş port olmadığı' bilgisi verilmektedir. Aynı bina/parsel içerisindeki iki ayrı bağı
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Oturduğum binadan kentsel dönüşüm kapsamında karot alındı ve b...ina için çürük raporu verildi. Ardından zabıta, evi en geç 15 gün içinde boşaltmam gerektiğini tebliğ etti ve bu nedenle evimi kendi isteğim dışında, zorunlu olarak terk etmek zoru
Yaklaşık 24 Aralık’tan bu yana ev interneti aboneliğimi başka sağlayıcıdan Türk Telekom’a taşımak için bekliyorum. Üç ha...ftayı geçen bu süreçte defalarca aramama rağmen her seferinde “kargo gecikmiş, şikayet oluşturalım” denildi. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda ise bu kez sistemde herhangi bir şik
TTNET ev interneti aboneliğim, taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmaması nedeniyle, cayma bedeli olmadan ve adıma h...içbir ücret yansıtılmayacağı söylenerek iptal edildi. Bu süreçte gerekli tüm belgelerimi Gayrettepe’deki Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim ve 4 Aralık 2025 tarihi itibarıyla a
Türk Telekom sabit internet için 21.12.2025 tarihinde Karabük Merkez'deki yeni adresime 7218989671 numaralı başvuru ile ...yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra 05.01.2026 tarihinde tarafıma, altyapı çalışmalarının devam ettiği ve tamamlandığında yeniden iletişime geçileceği yönünde bir
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir benim bilgim ve onayım olmadan, sosyal medyada bir şeylere “abonelik” adı al...tında ücretlendirmeler yapılıyor. Faturamda ara ara bu tarz kalemler çıkıyor; bu yüzden daha önce fatura sınırlandırması ve ücret kotası da koymama rağmen hiçbir şekilde çözüm olma
Türk Telekom hattıma bağlı olarak Veedz isimli video servisine, hiçbir talebim ve onayım olmadan abonelik başlatıldı. Ba...şka bir yerden onay kodu beklerken gelen onay kodunu yanlışlıkla açılan sayfaya girdim ve hemen ardından “Tebrikler, Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde bir mesaj
04.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında hattıma Weedz isimli bir servis aboneliği başlatılmış. Bu abonelik için Tü...rk Telekom faturama 239 TL ek bir tutar yansıtıldı. Aralık 2025 faturamda bu ücreti ödedim, Ocak 2026 dönemine ait güncel faturamda da aynı şekilde 239 TL daha yansıtıldığını gördü
16.01.2026 tarihinde hattıma ait Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, onayım ve talebim olmadan “veedz” isimli bi...r servise üye yapılmış olduğumu ve bu üyelik nedeniyle faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Bu servise kesinlikle kendi isteğimle üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve numar
Küçükyalı Merkez Mahallesi Mektep Caddesi No:7 İbar Apartmanı’nda oturuyoruz. 15 dairelik apartmanda şu an 10 daire fiil...en ikamet ediyor ve hepimiz Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak istiyoruz. Buna rağmen adresimizde internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle aylardır bekletiliyoruz. 13 Aralı
Türk Telekom üzerinden Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde yeni bir ev interneti aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimi...n başlangıcından bu yana, yani yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli hizmet kesintisi yaşıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
Türk Telekom hattıma ait son faturamda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir abonelik ya da üyeliğim olmadığı ...halde “İçerik Haberleşme” adı altında 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kalemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir hizmet d
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Weedz adı verilen bir servise abonelik başlatıldığını fark... ettim. 16.01.2026 tarihinde, sadece bir kafede menüye bakmak için barkod okuttuktan sonra hattıma 279 TL’lik Weedz aboneliği ücreti yansıtılmış. Üstelik Türk Telekom hattımda mobi
Malatya Yeşilyurt Koyunoğlu Mahallesi Yasemin Yalçın Sokak, Kılıç Apartmanı bitişiğindeki binamız deprem nedeniyle yıkıl...dı ve sonrasında bölgede internet altyapısı tamamen gitti. 2025 Aralık ayının ilk haftasından beri, yani yaklaşık bir buçuk aydır, evlerimizde sabit internet kullanamıyoruz. Türk
İstanbul Sancaktepe’de taşındığım yeni evime Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yapmak istiyorum, ancak sis...tem üzerinden yaptığım başvurular otomatik olarak iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gerekçe olarak üzerimde başka bir operatöre ait başvuru olduğu söyleniyor. Da
