Türk Telekom 8 Aydır Beklenen İnternet Altyapısı Mağduriyeti

Mert · 2025-11-26T21:53:26+03:00

Balıkesir Edremit’te bulunan apartmanımız için yaklaşık 8 aydır Türk Telekom’dan sabit internet altyapısı talep etmemize rağmen, binamıza hâlâ altyapı döşenmedi. Hem online başvurularla hem de ilçedeki Türk Telekom birimlerine bizzat giderek defalarca talepte bulunduk, ancak somut bir ilerleme göremedik. Süreç uzayınca konuyu CİMER’e taşıdık, şikayetimiz BTK’ya yönlendirildi, oraya da başvuruda bulunduk fakat yine herhangi bir netice alamadık. Bu kadar uzun süre boyunca net bir tarih verilmemesi ve altyapının bir türlü kurulmamış olması hem apartman sakinlerini mağdur ediyor hem de temel bir hizmete ulaşmamızı engelliyor. Türk Telekom’dan binamıza en kısa sürede internet altyapısının kurulmasını ve çalışmaların ne zaman başlayacağı ile ilgili açık ve net bir tarih verilmesini talep ediyorum.

Mert

Bugün dördüncü kez modem kurulumu için Türk Telekom'dan ekip geldi ve altyapı olmadığı için yine geri gitti peki bu insanların günahı ne? Neden baştan altyapının olmadığı bildirilmiyor boşuboşuna gelip gidiyorlar üç kuruş maaş veriliyor diye mi bu eziyet bu mantıksızlık!? Yani olayın bir de bu yüzü var...

Mert

Bugün beşinci kez eleman geldi bana fiber altyapının olup olmadığını sordu elinde bir matkap vardı daha sonra altyapınız yok bilginiz olsun deyip gitti 😂 trejicomedy

Mert

Apartmanımıza hat çekildiği iddia edildi ama biz göremiyoruz!? Güya sadece bir Türk Telekom kutusu konması gerekiyormuş... 9. Aya geçmek üzereyiz ama hala montaj yok!

Mert

Dün gelen bir telekomcu hat olduğunu doğruladı ancak ayrıştırıcı kutunun takılmamış olduğunu söyledi bu kutu ana hattan gelen sinyali dairelere dağıtıyormuş internet alt yapısının tek eli olan Türk Telekom! "türkcellsüperonline" bile onların altyapısını kullanıyor! Koskoca anlı şanlı bilişim şirketi 9 aydan beri bir kutuyu getirip montajlayamıyor yıldırma politikası yapıyor...

Mert

Yine dün bir eleman çıkageldi dediğine göre üçüncüye geliyormuş diğer gelenlerden hariç tabii... Bodrum kata indi kabloların fotoğrafını çekip kutuyu takacak olan kişi veya kişilere gönderdi güya bildirdi... Yine bekleyeceksiniz dedi 10. Aydayız! Ne kadar daha bekleyeceğimizde belli değil... Ben hep Millenicom Şok Net ya da TurkNet gibi Türk Telekom'un altyapısını kullananlara başvurmuştum bugün bir komşumdan duydumki " en az 3 hane Turkcell Superonline'A başvurursa o zaman kutu getiriliyormuş..."😈 demek ki apartmanca taahhütlü ve pahalı 🤑 tarifelerden başvurmamız gerekiyor?! Yoksa bize kutumutu yok herhalde rüyamızda göreceğiz demek ki?! 😈😁

Mert

An itibarı ile kutsal kutunun monte edildiğini öğrendim 💆‍♂️