to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz internet hizmeti yaklaşık 20 gündür düzgün çalışmıyor. 50 Mbps olması gereken ...hız, sürekli olarak 1 ile 5 Mbps arasında değişen çok düşük seviyelerde geliyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Sorun için ekip yönlendirildi, gelen ekip bina kutusunun arız
"Teşekkürler Türk Telekom"
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps aboneliğim için Aralık ayına ait faturamı... 15 Aralık’ta kendim ödedim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, ertesi
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps paket kullanıyorum ancak son 2 gündür upload hızım neredeyse sıfıra düştü. İnternet...e bağlanıyor gibi görünsem de dosya yükleme, mail gönderme ve benzeri işlemlerim neredeyse hiç yapılamıyor. Uzaktan çalışıyorum ve işimin tamamı internet üzerinden yürüdüğü için b
Türk Telekom’dan Yıldızlı Günler 50 Mbps paketine yeni abonelik yaptırdım. Satın alım esnasında ilk 6 ay için 380 TL, so...nraki 12 ay için 760 TL olarak kampanyadan faydalanacağım bilgisi verildi. Ancak hiçbir aşamada bana ek bir 90 TL “taksit tutarı” nın 18 ay boyunca faturalarıma yansıtılacağından b
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz sabit internetim, 20.11.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Yaklaşık... bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım. Her seferinde arıza kaydı açıldı ve y
Türk Telekom firması ile olan internet taahhüdümün 20 Şubat'ta sona ereceğine dair SMS aldım. Buna karşılık, online uygu...lama üzerinden 'Online'da internet ilk 2 ay hediye kampanyası' bana uygun geldiği için detaylarını öğrenmek üzere 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Kampanyalar ha
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ve ev internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem mobil hatta hem de ev internetin...de iletişim kurmak ve hizmeti sağlıklı kullanmak neredeyse imkânsız hale geldi. Ev internetim 50 Mbps hızında olmasına rağmen yaklaşık 4 yıldır sürekli kopma, donma ve kesintiler y
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde “Online Özel 50 Mbps” tarifesini kullanıyordum. Tarife sözleşmem bittikten sonr...a 04.12.2025 tarihinde online uygulama üzerinden yeni taahhüt seçimi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ yeni tarifeye geçişim yapılmadı ve bu süreçte net bir bilgile
Türk Telekom 50 Mbps sınırsız internet aboneliğimde yaşadığım kesintiler ve kopmalar nedeniyle mağduriyetimi belirtmek i...stiyorum. 15.12.2025 gecesi saat 23.30 civarında, altyapı altında çalışma olduğu belirtilerek internet bağlantım geçici süreliğine tamamen kesildi. 16.12.2025 tarihinde ise tüm gün
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son 2 haftadır, taahhüdümü yenilediğim günden beri... hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün boyunca neredeyse sürekli problemli ve taahhüt ettiğiniz hızı kesinlikle al
Türk Telekom 50 Mbps sınırsız fiber ev internetimi 2 aydan uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günün her saati...nde, günde yaklaşık 20 kez internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. İnterneti uzaktan çalışma, derslere katılma ve oyun için kullanıyoru
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 6 ay önce nakil işlemi başvurusunda bulundum. 50 Mbps limitsiz paket ...kullanıyordum. Başvuru sonrasında bana, “Modeminiz yeni taşındığınız eve uygun değil, modemi müdürlüğümüze teslim etmeniz gerekiyor” denildi. Bunun üzerine 14.07.2025 tarihinde mod
Türk Telekom internet abonesiyim. Arnavutköy/İstanbul’da 50 Mbps hızında internet kullanıyor ve yaklaşık 24 aydır taahhü...t kapsamında aylık 280 TL civarında fatura ödüyordum. 24 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt yenileme için bilgilendirildim. Görüşmede, bana engelli indir
İzmir Bayraklı’da bulunan avukatlık ofisimizde Türk Telekom’dan aldığımız 50 Mbps fiber internet hizmeti 10.12.2025 tari...hinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu nedenle ofisimizde iş yapamaz hale geldik ve ciddi maddi kayıplar yaşıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki internetim 12.12.2025 tarihinden itibaren tamamen kesildi. O... günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arızayla ilgilenen biri oldu ne de eve gelen bir ekip yönlendirildi. Bu süreçt
"Yapılan yanlışlık inceleme sonunda düzeltildi."
22 Eylül 2025 tarihinde, 24 aylık Türk Telekom evde internet taahhüdümün bi...tmesiyle aynı gün Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştüm ve 50 Mbps li
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 1–1,5 senedir sık sık kopma sorunu ...yaşıyorum ve bu konuda 3–4 defa arıza kaydı açıldı. 13 Kasım tarihinde hem tarife değişikliği yaptım hem de kopma sorununun modem kaynaklı olabileceği söylendiği için yeni modem si
Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağdurum. Taahhüt yenilemesi sırasında 27 Ağu...stos 2025 tarihinde bana 50 TL fark ile hızımı yükseltebileceklerini söyleyip onayımı aldılar. Hız yükseltme yapıldığı söylendi, 50 Mbps paket tanımlandı ancak evde aldığım hız en
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve bağlantım uzun süredir gün içinde sürekli kopuyor. Bazı günle...r 5–10, bazı günler 6–7 kez kopma yaşıyorum ve bu interneti iş, günlük kullanım, film-dizi ve diğer tüm işlerim için kullandığımdan bu durum hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşt
TTNET üzerinden yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps fiber ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hızım hiçbir za...man paket adında belirtilen seviyeye yaklaşmadı. Televizyondan bir şey izlerken sürekli donma yaşıyorum, dosya indirirken ise 100 Mbps pakette olması gereken yaklaşık 12,5 MB/sn in
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps limitsiz yalın hiper paket kullanıyorum. Başka bir firmaya geçiş talebi oluşturdukt...an sonra aynı gün Türk Telekom tarafından arandım ve uygulamadaki fiyatlardan daha uygun bir teklif sundular. Uygulamada 18 ay taahhütlü 610 TL, aradığım takdirde 710 TL olacağı sö
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 50 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır internetimi neredeyse hiç kulla...namıyorum. Günün her saatinde sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı bir geliyor bir gidiyor, istikrarlı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
20.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için limitsiz fiber 50 Mbps paketine tarife değişikliği yaptım ve aynı iş...lemle birlikte ek modem alımı gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gün “katılım işleminiz devam ediyor” şeklinde
Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internet hızımın bilinçli olara...k düşürüldüğünü düşünüyorum. Pakette belirtilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyor, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde sorunu bildirmek için müşteri hizmetl