Türk Telekom 5 Gündür İnternetsiz Kaldım, Çözüm Sunulmuyor

Zeki · 2025-08-22T09:51:21+03:00

Türk Telekom 50 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Gebze Ulus Mahallesi'ndeki adresimde 5 gündür tamamen internetsizim. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet oluşturmak istediğimi söyledim ancak kayıt açamayacaklarını belirttiler ve sürekli olarak “sabah akşam çözülecek” diyerek oyaladılar. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı gibi, verilen bilgiler de doğru çıkmadı. Müşteri numaram: 1780188655. Hizmet alamadığım halde taahhüdümün iptal edilmesini istiyorum. Bu durumun zorla mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.

Zeki

10 gün oldu hala hiçbir değişiklik yok. Arıza için gelen hiçbir kimse En yakın zamanda taahhüt iptali istiyorum oluşan zararım karşılanmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Sürekli Yavaş Ve Kesintili İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Cengiz

Türk Telekom

648

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hızım çok yavaş ve sık sık kesinti yaşıyorum. Sorun neredeyse sürekli olarak devam ediyor ve bu durum Kocaeli Gebze Beylikbağı Mahallesi Sakarya Caddesi No:19 d2 adresimde gerçekleşiyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

surekli-yavas-ve-kesintili-internet-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

surekli-yavas-ve-kesintili-internet-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Bir Haftadır Kesik İnternet, Çözüm Yok: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Tuğba

Türk Telekom

476

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25.08.2025 tarihinde bağlantı problemleri başladı ve sık sık kopmalar yaşadım. 29.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 5226****93). Ancak arıza kaydı oluşturulduğu anda internet tamamen kesildi ve o tariht...

48 Saati Aşkın Süredir İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Süreleri Mağduriyeti

Okan

Türk Telekom

659

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Gebze’de, 48 saati aşkın süredir internetimiz tamamen kesik durumda. Online işlemler menüsünden kontrol ettiğimde, ilk olarak 19/09/2025 saat 22.00’de internetin verileceği yazıyordu. Ancak bu süre sürekli ertelendi: önce 20/09/202...

Türk Telekom Yeni İnternetimde Sürekli Bağlantı Ve Yüksek Ping Sorunu Yaşıyorum

Fırat

Türk Telekom

481

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi yaklaşık 15 gün önce Burdur Merkez Cemil Mahallesi’indeki adresimde başlattım. Ancak internet bağlantım bağlandığı ilk günden beri sürekli sorunlu. Kablolu olarak ps5 cihazıma bağlanmama rağmen online oyunlarda 90 ping alıyorum ve telefonumdan I...

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor

Cihan

Türk Telekom

346

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom 50 MB limitsiz ev interneti hizmetim sürekli olarak kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı açıldı. Ekip yönlendirildiği ve çalışmaların devam ettiği söylendi ancak hâlâ herhangi bi...