to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül’de Kars Digor Kocaköy köyü no:343 adresindeki evime Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7048288026. Başvuru sırasında en geç birkaç gün içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantısı sağlanmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “geleceğiz” denilerek bekletildim. Şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Herhangi bir ödeme ya da sözleşme de yapılmadı.
Çocuklarım okula gidiyor ve internet olmadığı için mağdur oluyoruz. İnternet bağlantısının acilen yapılmasını talep ediyorum.
28 Nisan’dan bu yana Türk Telekom evde internet başvurumun kurulumu yapılmadı. Başvuru numaram 6702522441. 19 Mayıs Mahallesi C***** K*** Sokak No 8-10 daire 12 Kapaklı/Tekirdağ adresinde bağlantı bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde “altyapı çalı...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Elazığ’daki adresime 3 gün önce kurulum yapılacağı söylendi, ancak halen kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat sürekli oyalandım ve kurulum tarihi devamlı ileri atılıyor. 256780126 numaralı başvuruma geri dönüş yapılmıyor. Evde ...
Türk Telekom’dan Yeşilırmak Mahallesi Çağgölü 10. Sokak No: 1B Daire 1 Tokat Merkez adresimde ev interneti başvurusu yaptım. 3 gündür bağlantı yapılmasını bekliyorum. Sürekli olarak randevu tarihi güncelleniyor, gün boyu evde bekliyoruz fakat gelen yok. Müşteri numaram: 258007714. Başvurumun üzerind...
07 Ekim’de İstanbul Kartal’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7048498531. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma randevu verilmedi. Bu süreçte en az 5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak her biri sürecin ne zaman ta...
3 Ekim’de İstanbul Kadıköy’deki yeni adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra ekipler gelip bağlantı için evde kablo çekilmesi gerektiğini söylediler ve gittiler. O günden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür, kimse benimle iletişime geçmedi ve intern...
Yorumlar