to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mayıs tarihinde Metro Turizm’in 12.02 İzmir Otogarı kalkışlı İzmir–Bursa seferi için, sefer kodu 351604 olan bilete 9...00 TL ödeyerek yolculuk yapmak üzere otogara geldim. Otobüsü kaçırma ihtimalim olduğu için telaşlı bir şekilde otogardaki Metro Turizm acentesinde duran görevliye otobüsün nerede o
"Mağduriyetimi anlayıp direkt yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
31 Mayıs saat 15.15 Bursa–Manisa Metro Turizm seferi için 1, 2 ve 4 numaralı koltuklara bilet aldım. Ancak firma bu kolt...ukları iptal edip beni hiçbir şekilde bilgilendirmeden başka bir otobüse aktarmış ve en arka tarafta 42, 43 ve 44 numaralı koltuklara vermiş. Koltuk değişikliğini de ancak otobüse
30 Mayıs 2026 Cumartesi günü Buzlu Turizm’den saat 23.30 kalkışlı Kütahya–İstanbul seferi için 26 gf 012 plakalı araca, ...PNR numarası 7W002EGBL b002 olan 1100 TL’lik bilet aldım. Sefer saatim iki kez ertelendi ve tarafıma Kütahya kalkışlı aracın trafik yoğunluğu nedeniyle hareket saatinin 00.45 olara
Metro Turizm yüzünden saatlerce beklemek zorunda kaldık. Üstüne bir de şahsımıza hakaret edildi. Firmaya ceza kesilmesin...i veya kapatılmasını talep ediyoruz. Biletim önce 2 saat rötarlı denildi, şimdi de 2 saat daha rötar yapıyoruz diyorlar. Kimin hangi araca bineceği bile belirsiz.
Iğdır Turizm’in 11.59 kalkış saatli seferi için peronda beklerken otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu an itibarıyla 1...2.20 olmasına rağmen hâlâ gecikme yaşanıyor. Onca yolcu, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan peronda beklemek zorunda kaldı. Sefer saatlerine uyulmaması hem zaman planlarımızı b
31.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Keşan–Eskişehir seferi için saat 11.3...0’a Obilet üzerinden bilet aldım. Otogarda zamanında hazır olmama rağmen ot
Turna.com dan aldığım Metro Turizm 31.05.26 tarihli 11.30 Konya İstanbul bileti için seçtiğimiz koltuk otobüsteki sırala...ma ile uyumlu değildi. Bir hafta önce aldığım bilet için Metro Turizm ile irtibata geçip otobüs güzergahını sordum kaldığım ilçeden geçip geçmediğini öğrenmek için. Sefer rotasının
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.00’da Fethiye–İzmir seferi için Pamukkale Turizm’in kendi uygulaması üzerinden bilet ald...ım. Amacım cam kenarında oturmak olduğu için, uygulama önce istediğim koltuğu seçmeme izin vermediğinden iki koltuk birden satın almak zorunda kaldım. 31 ve 32 numaralı koltukları
Zile Mavi Canlar’a ait 34 *** 975 plakalı araçla Turhal’dan yaptığımız yolculukta ciddi güvenlik ve hizmet sorunları yaş...adım. Normalde saat 21.00’de kalkması gereken otobüs 21.40’ta hareket etti. İki kişi için kişi başı 2.400 TL ödeyerek bilet aldık ancak otobüste muavin yoktu, yolcular kendi aralar
31 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya Vip Turizm firmasından Dudullu – Sakarya seferi için bilet aldım. Anc...ak sefer hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iptal edildi ve sonrasında herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Ne Obilet tarafından ne de Kapadokya Vip Turizm tarafından tarafım
31 Mayıs 2026 tarihinde öğlen 12.00’de Alanya’dan Ankara’ya seyahat etmek için Alanya Otogarı bina içindeki Jet Turizm y...azıhanesinden bilet aldık. Bileti alırken özellikle 2+1 otobüs olduğunu ve bize ikili koltuk verileceğini söylediler, biz de buna güvenerek bileti kabul ettik. Ancak sonrasında bi
30 Mayıs’ta Konya kalkışlı, saat 22.00 Metro Turizm aracıyla İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Metro’nun kendi ...sitesinde bu sefer için varış saati sabah 07.30 olarak görünüyordu, ben de buna güvenerek başka bir firmadan saat 08.30’a başka bir otobüs bileti daha aldım. Ancak Metro Turizm’in
31.05.2026 tarihli saat 08.45 Çankırı kalkışlı Metro Turizm Çankırı–İstanbul seferi için ynmcay1 PNR numaralı biletimi a...ldım. Bayram trafiği gerekçe gösterilerek seferin 10.30’a ertelendiği bilgisi verildi. 10.30’da otobüsün nerede olduğunu sorduğumuzda otobüsün geldiği söylendi ancak perona hiçbir
30.05.2026 tarihli, saat 17.00 Hatay–Samsun seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından bilet satın aldım. Sat...ın alma sırasında özellikle 2+1 koltuk düzenine göre seçim yaparak 34 numaralı koltuğu tercih ettim. Ancak sefer günü tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan o
31 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’in 344234 numaralı Ankara–Konya seferine bindim. Otobüs planlanan saatinde hareket ...etmesi gerekirken yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı. Bununla birlikte yolculuk boyunca hem şoförün hem de muavinin sergilediği tavırdan son derece rahatsız oldum. Yolculuk sırası
Metro Turizm ile dün Kuşadası’ndan İzmir aktarmalı olarak Nevşehir’e yaptığım yolculukta büyük bir güvenlik sorunu yaşad...ım. Kullandığımız otobüsün baltanın bozuk olduğu, buna rağmen Kuşadası’ndan İzmir’e kadar bu şekilde yolculuk yaptırıldığımızı öğrendim. Firma bu ciddi riske rağmen seferi iptal et
30 Mayıs günü saat 21:00'de Metro Turizm ile Adana'dan Marmaris'e eşim için yolculuk bileti aldım. Söylenilen saatte çık...ış yapmadı; yarım saat sonra çıkış yaptı ve bize verilen koltuk numarası yerine alakasız başka bir koltuğa oturtuldu. Ekstra olarak Express diye aldığımız bilet, 12 saatte varacağı
Metro Turizm ile 26 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:30’da Zonguldak Ereğli’den Bandırma’ya, 30 Mayıs 2026 tarihinde ise saa...t 11:30’da Bandırma’dan Zonguldak Ereğli’ye olmak üzere, toplam iki kez 4 kişilik ailemle seyahat ettim. Bu seferlere ait bilet numaralarımız ynohxn3, ynohxv5, ynohvj5, ynlvhv9, yn
30.05.2026 tarihinde Obilet'ten Buzlu Turizm’in Serik–Bursa seferine bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 23.45 olarak gör...ünmesine rağmen araç ancak 02.10 civarında geldi ve bu süre boyunca ne firma tarafından ne de Obilet üzerinden herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Yaklaşık 3 saat boyunca te
30 Mayıs tarihinde Metro Turizm’den online olarak Gaziantep’ten Kocaeli İzmit’e bilet aldım ve bu bilet için 2.300 TL öd...edim. Sefer saatim gelmeden firma tarafından bana mesaj gönderilerek otobüsün arıza yaptığı ve seferin yapılmayacağı bildirildi. Ancak bu iptalden sonra biletime ait ücret iadesi t
"Şikayet sonrası gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için İzmir Geziday’dan Göktuğ Bey’e teşekkür ederiz. Yaşadığımız sorunu bizi tekrar misafir ederek telafi ettiler. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve ilgileri için teşekkürler. 🌸🙏🏻"