City Vize Danışmanlık Ödenen Vize Danışmanlığı Ücretinin İadesi İçin Yanıtsızlık Şikayeti

City Vize Danışmanlık aracılığıyla eşimle birlikte İtalya vizesi için danışmanlık, randevu ve evrak takibi de dahil olmak üzere tüm hizmetler için Haziran ayı sonunda ödeme yaptık. 10.07.2026 tarihinde City Group Turizm ve Danışmanlık Ltd. Şti. Adına toplam 22.680 TL tutarında e-arşiv faturamız kesildi.

İlk başta kendilerine ulaşabildik, ancak faturanın bile kesilmediğini fark edince acilen fatura düzenlenmesini talep ettik ve bu işlem yapıldı. Fatura kesildikten sonra ise firmaya ne telefonla ne WhatsApp üzerinden ne de sosyal medya hesapları üzerinden bir daha kesinlikle ulaşamadık, hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.

Uzun süredir hem hizmet alamıyor hem de muhatap bulamıyoruz, bu nedenle ödediğimiz 22.680 TL tutarındaki bedelin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.