City Vize Danışmanlık’tan Vize İşlemi Yapılmadı, İade Talebi

Alanya/Antalya’daki City Vize Danışmanlık ile 17.07.2026 tarihinde kızım S**g*** ve 5 aylık torunum a**g***için Bulgaristan ya da Yunanistan vize işlemleri yapılması konusunda anlaştık. Bu işlem karşılığında 200 euro bedel üzerinden toplam 10.000 TL’yi EFT ile “S**g*** ve oğlu a**g*** vize işlemi” açıklamasıyla kendilerine ödedik.

Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen dosyamızla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı, herhangi bir başvuru yapılmadığını öğrendik. Süreç boyunca defalarca kez telefon ve WhatsApp üzerinden görüştük, her seferinde oyalandık ve net bir bilgi verilmedi. Özellikle e*** Bey, y** Hanım, a*** Hanım ve ismini hatırlayamadığım başka bir bayan dahil olmak üzere farklı danışmanlar tarafından sürekli farklı bahanelerle bekletildiğimizi düşünüyorum.

İş para iadesi talebine gelince ise kimseye ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor, WhatsApp mesajlarına yanıt verilmiyor ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Bu durum organize bir şekilde müşteriyi mağdur etmeye yönelik bir davranış izlenimi yaratmaktadır.

City Vize Danışmanlık’ın, hiçbir işlem yapılmayan bu hizmet için aldığı 200 euro karşılığı 10.000 TL’yi hesabıma ivedilikle iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde son çare olarak Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı, ayrıca TÜRSAB ve Turizm Bakanlığı nezdinde de gerekli tüm şikayetleri yapacağımı beyan ediyorum.