Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Muş Murat Turizm Logo

Muş Murat Turizm

Muş Murat Turizm Logo
Muş Murat Turizm

Muş Murat Turizm Şikayet Analizi


Muş Murat Turizm hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok yazıhane personelinin tutumları dile getiriliyor; gişe çalışanlarının bağırma, hakaret ve alaycı üslup sergilediği belirtiliyor. Bu bildirimlere, otobüslerin perona gelmediği veya seferlerin iptal edildiği yönündeki bildirimler (%27,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca, yol boyunca sık duraklamalar nedeniyle varış sürelerinin 1,5-2 saat uzadığını (%18,2) ifade ediyor.

Yazıhane Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları

  • Gişe personeli tutumu: 5 şikayette görevlilerin bağırma, hakaret ve alaycı bir üslup kullandığı belirtiliyor.

Sefer Planlaması ve Varış Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Seferlerin gerçekleşmemesi: 3 şikayette otobüslerin perona gelmediği ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı aktarılıyor.
  • Varış süresindeki uzamalar: 2 şikayette sık duraklamalar nedeniyle varış süresinin 1,5-2 saat geciktiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

23 şikayet
Sonuçlarda ara...

Muş’tan Diyarbakıra Seferinde Açık Kapı, Çalışmayan Klima Ve Uzun Gecikme

16

27.08.2026 tarihinde saat 09.31 Muş kalkışlı Murat firması seferiyle Muş’tan Diyarbakır’a seyahat ediyorum. Uzun yol olm...

Arızalı Bagaj Kapağı Nedeniyle Valiz Kaybı Ve Yetersiz Tazminat

33

10 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.00’de Diyarbakır–Muş seferinde Murat Turizm’e ait otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk s...

Erken Çıkan Otobüs Ve G*****’ın Saygısız Üslubu

66

13/07/2026 tarihinde saat 08.00’da Muş’tan Diyarbakır’a gidecek olan Muş Murat Turizm seferi için otogara zamanında gitm...

Muş Murat Turizm Mağdur Edildim

65

23.06.2026 tarihinde saat 15.30’da Bingöl’den Diyarbakır’a gitmek için Muş Murat firmasından bilet aldım. Uçak saatim ol...

Otobüs Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok: Muş Murat Turizm'den Mağduriyet

64

Muş Murat Turizm’den 18.50 kalkış saatli, Bingöl Otogar’dan Diyarbakır’a giden otobüse internet üzerinden bilet aldım. Ö...

Obilet Üzerinden Alınan Bilet Faturasına Erişemiyorum

62

17 Mayıs 2026 Pazar günü Muş’tan Diyarbakır’a Muş Murat Turizm ile yaptığım yolculuğun biletini Obilet üzerinden aldım. ...

Çözüldü
7

"Sağ olun"

Merve şikayetini yayından kaldırdı

M** Diyarbakır Hattında Gereksiz Duraklamalar Ve Uzayan Yolculuk Süresi

178

M** M**** firmasının M**–Diyarbakır hattını kullanıyorum. Bugün yaptığım yolculukta araç kalkış saatine uymasına rağmen ...

Muş Murat Turizm Gişesindeki Personelin Alaycı Üslubu Müşteriyi Üzdü

217

15 Ocak saat 01.30 seferi için Muş Otogarı’nda bilet kesmeye gittiğimde, Muş Murat Turizm gişesindeki çalışanların üslub...

Muş Murat Turizm'de Müşteriye Saygısız Ve Kaba Davranış

246

15 Kasım 2025 tarihinde Muş murat turizm’in Diyarbakır-Muş 14:00 seferine bilet ayırttım. Aktarmalı gideceğim için 10 da...

Engelli Yolcuya Ve Çocuklara Saygısız Davranış: Muş Murat Turizm’de Yaşanan Haksızlık!

292

24 Ağustos tarihinde Muş Murat Turizm’in Muş-Diyarbakır seferinde, engelli annem ve iki küçük kız kardeşimle birlikte bi...

Otobüs Seferi İptali ve Personel Davranışları Hakkında Şikayet

412

6 Ağustos ve 10 Eylül tarihlerinde Muş-Diyarbakır hattında Muş Murat Seyahat ile ciddi mağduriyetler yaşadım. 6 Ağustos’...

Eski Ve Arızalı Araçlarla Mağduriyet, Ücret İadesi Talebi

404

06 Ağustos 2025 tarihinde Muş Otogarı’ndan Diyarbakır’a gitmek üzere Muş Murat Turizm’den 12 numaralı koltuk için bilet ...

Eski Ve Klimasız Otobüs, Geç Gelen Seferle Mağduriyet Yaşadım

445

Bingöl'den Muş'a geçerken bayram sonrası bilet kestim evet dolu olmasın çok normal ona diyecek bir şeyim yok. Küçük otob...

Eski Ve Klimasız Otobüs, Geç Gelen Seferle Mağduriyet Yaşadım

Zamanında Kalkmayan Ve Koltuk Sorunu Yaşatan Firma

500

Kalkış saati 13:30 olmasına rağmen biz 14:00'te hareket ettik. Yetmezmiş gibi yolda sağdan soldan yolcu aldık. Bu da ayr...

Muş Murat Turizm Yolculukta Yaşanan Koltuk Karmaşası Ve Güvenlik Sorunları

656

Kötü bir firma, bir daha asla binmem. Arkada pencere kenarında koltuk ayırmıştım, aynı yeri başkasına da vermişler. Beni...

Uçuşlarda Süregelen Koltuk Karmaşası

673

Koltuklar dolu olduğu halde hostes koltuğuna koridorda yolcu taşınıyor ve sürekli her bindiğimde bir kavgalarına şahit o...

Uçuşlarda Süregelen Koltuk Karmaşası

Otobüs Sefer Saatinde Yaşanan Belirsizlik

654

13:15 için internetten bilet aldım. Saat 14:00 olmasına rağmen hala otobüse binemedim. Niye böyle oldu. Diyorum e bugün ...

Muş Murat Turizm Otobüs Yolcuğunda Bilet Almama Engel Oldu

797

5 te seyahat etmeyi planladığım yolculukta 5 te bileti olmadığını fark edip başka firmaya yöneldim. Bana verilen tepki i...

Muş Murat Turizm Online Bilet Alımında Yaşanan Koltuk Ve Eşya Sorunu

834

Online bilet aldım, kendi aldığım koltuk numarasına oturtmayıp 10 kere yer değiştirdi. İki valizime ve eşyalarıma bir dü...

Muş Murat Turizm Muş Şoför Şikayeti Ve Yolculuk Süresi Sorunu

849

Muş M**** plakası 21BEB212 olan şoför, yavaş sürerek 40 km/sa hızla yokuş aşağıda olsun, yokuş yukarıda olsun, düz yolda...