to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
6 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Kastamonu’dan Samsun’a 15.15 seferi için bilet aldım, ancak sefer iptal edildi. Bana verilen PNR numaram ymrhrz7 olmasına rağmen, bu PNR’yi yeni bilet alırken sistemde kullanamıyorum. Sefer iptal edildikten sonra Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradığımda, b...
18-22 Mart tarihleri arasında büyük bir hevesle 18 kişilik arkadaş grubumuzla katıldığımız Tiflis-Batum turu, Diyarbakır Keyftur sayesinde tam bir kabusa dönüştü. Yaşadığımız problemleri anlatmaya nereden başlasam bilemiyorum ama en ağırı sınır kapısında yaşadığımız o 5 saatlik bekleyişti. Firmanın ...
18-22 Mart tarihlerinde Keyftur firmasından satın aldığımız 2 gece 3 günlük Tiflis ve Batum turuna büyük bir heyecanla 18 kişilik bir grup olarak katıldık ancak hayatımızın en kötü seyahat deneyimini yaşadık. Turun en büyük skandalı sınır kapısında yaşandı; firmanın aracın belgelerini eksik veya hat...
18-22 Mart tarihlerinde 'Keyftur' firmasından satın aldığımız 2 gece 3 günlük Tiflis ve Batum turuna büyük bir heyecanla 18 kişilik bir grup olarak katıldık ancak hayatımızın en kötü seyahat deneyimini yaşadık. Turun en büyük skandalı sınır kapısında yaşandı; firmanın aracın belgelerini eksik veya h...
Midan Turizm Bursa şubesi aracılığıyla, N**ş***adına 5 kişilik ailemiz için kişi başı 1500 dolar ödeyerek 40 günlük Ramazan umresi turuna kayıt yaptırdık. Bize sözlü olarak 40 gün kalacağımız, Ramazan döneminde iftar ve sahur yemeklerinin verileceği ve programın buna göre olacağı vaat edildi. Ancak ...
Ayvalık Sarımsaklı’da faaliyet gösteren Nil Hotel Sarımsaklı’nın yetkilisi olarak, otelimizin hiçbir anlaşma ve sözleşme olmamasına rağmen ZenHotels.com sitesinde satışa açıldığını yaklaşık üç yıldır görüyoruz. Sitede yer alan fiyatlar, bizim resmi olarak belirlediğimiz fiyatların altında görünüyor ...
Ehem Turizm’in İstanbul Ümraniye şubesine 1 kişi için 57.200 TL (1.300 USD) ödeyerek 10–24.03.2026 tarihleri arasındaki umre organizasyonuna katıldım. Süreç baştan sona ihmal, düzensizlik ve ayrımcılık içermekteydi. Ödeme sonrası doğru dürüst bilgilendirme yapılmadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Cid...
27.07.2022 tarihinde Ayoxtrade üzerinden E** E**** isimli bir hanımın yönlendirmesiyle altın hesabı açarak 8021875 numaralı hesaba 100 dolar yatırım yaptım. O tarihten bu yana yaklaşık bir yıldır kendisine ve platforma sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Elimde sadece iki adet GSM numarası bulunuyor...
26 Mart tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra’dan Bolu’ya olan 12.45 seferi için şubeden bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Daha sonra otobüsün ancak 14.00 civarında gelebileceği bilgisi verildi. Yaşanan bu ciddi rötar ...
Faran Turizm’in Sivas şubesine yaklaşık 3 ay önce umre için elden peşin ödeme yaparak kayıt olduk. Bize umre yolculuğu için 26 Mart tarihi verildi ancak bu tarihe gelinmesine rağmen hâlâ net bir bilgi paylaşılmadı, sadece “uçak sorunu” denilerek geçiştirildik. Süreç boyunca Sivas şubesiyle ve genel...
Best Van firmasıyla 25 Mart saat 13:00’te, plaka 13 a**65 ile yapılan Antalya–Diyarbakır seferinde ben ve arkadaşım son derece üzücü ve kabul edilemez bir olay yaşadık. Yolculuk sırasında firmanız çalışanları tarafından açıkça ayrımcı bir muameleye maruz kaldık. Daha ilk andan itibaren bize karşı ku...
26.03.2026 tarihinde saat 12:30’da Malatya’dan Sivas’a Kamil Koç Turizm ile yapacağım sefer, hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Elimdeki bilete ait PNR numarası 3339325966’dır. Sefer iptal edildiğinde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve neden iptal olduğuna dair bilgilendirme sunulmad...
25 Mart 2026 tarihli saat 08.50 Dalaman–İzmir Pamukkale seferinde bindiğim otobüsün temizliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Araca bindiğimde koltuklar ve neredeyse tüm yüzeylerin kirli olduğunu gördüm. Hem koltukların hem de etrafın genel durumu hijyen açısından oldukça rahatsız ediciydi. Yolc...
"Kısa sürede çözüme ulaştırdılar teşekkür ederiz"
21 Mart Cumartesi günü saat 10.00 kalkışlı Süha Turizm Kayseri Otogarı çıkışlı bir bilete yaklaşık 450 TL ödeyerek bilet aldım. Amacım Derinkuyu’ya gitmekti ve telefonda özellikle Derinkuyu’ya gideceğimi, yolda ineceğimi belirttim. Buna rağmen bana, bu güzergahtan geçmeyen Niğde otobüsüne direkt Niğ...
Instagram'da Travia Dubai tur şirketinden 4 aile olarak 19–24 Mart tarihleri arasında Dubai turu satın aldık ve bu tur için toplam 108.000 TL ödemeyi işletme sahibinin şahıs hesabına tl olarak yaptık. Ödemeye ilişkin elimizde yalnızca tur sözleşmesi bulunuyor, fatura düzenlenmedi. Bölgedeki savaş s...
18.03.2026 tarihinde Gold İstanbul Turizm ile yaptığım Gebze – İzmir yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Obilet internet sitesi üzerinden aldığım bilete göre aracın kalkış saati 00.03 olarak görünüyordu ancak hiçbir bilgilendirme, mesaj ya da arama yapılmadan tam 1,5 saat rötar yaşandı. Yazıh...
29.03.2026 tarihli Edirne–Ordu seyahati için Hisar Turizm firmasından, Enuygun uygulaması üzerinden 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alımdan yaklaşık iki saat sonra Hisar Turizm tarafından bana biletimin iptal edildiğine dair SMS gönderildi ancak ödemesini yaptığım biletin ücret iadesi ta...
"Obilet yetkilisi beni arayarak paramı iade ettiler derdimi anladıkları için kendilerine çok teşekkür ederim"
24 Mart saat 19.48’de Köksallar firmasına ait 33 *** 40 plakalı otobüsle Mersin–İzmir seferinde yolculuk yapmaktayım. Bu yolculuk için diğer firmalara göre daha yüksek olan 1600 TL ödememe rağmen, yaşadıklarım tam bir sorun oldu. Otobüse bindiğim andan itibaren araç içi inanılmaz derecede sıcak ve r...
Anka Turizm’den kızım için 25.03.2026 günü saat 14.55’te Osmaniye’den Aydın’a gidecek şekilde, 10 gün önce online olarak 910 TL bedelle bir otobüs bileti satın aldım. Kızım öğrenci ve bu sefer ile okuluna zamanında gidecek şekilde planlama yapmıştık. 24.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında bana S...
21 Mart 2026 tarihinde saat 18:15 İstanbul Dudullu’dan Akçay’a Pamukkale Turizm ile yapmayı planladığımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. PNR numaraları 189850793 ve 189850949 olan iki biletimiz için otobüs tam 2 saat rötarlı kalktı. Asıl sorun, bu gecikme bilgisinin bize neredeyse kalkış s...
Son Şikayetler