Mamur Turizm Umre Programı İptali Ve Tam İade Talebi

Mamur Turizm üzerinden 15 Ağustos başlangıç tarihli, 20 günlük umre programına kayıt yaptırdık. Yaklaşık bir ay önce belirtilen IBAN’a 3.500 TL ödememizi yaptık ancak umre günü geldiğinde bizi götürmediler.

Daha sonra tarihin değiştiğini son anda haber verip “yarın gideceksiniz” dediler fakat bu defa da bize ne uçak bileti ne de vize bilgilerini gönderdiler. Tüm bu süreçte mağdur edildik ve hem dini hem maddi olarak büyük hayal kırıklığı yaşadık.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ya ödediğimiz tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da söz verildiği şekilde umreye götürülmeyi talep ediyorum.