to read complaints and reviews, or file yours.Mamur Turizm Umre Programı İptali Ve Tam İade Talebi
Mamur Turizm üzerinden 15 Ağustos başlangıç tarihli, 20 günlük umre programına kayıt yaptırdık. Yaklaşık bir ay önce belirtilen IBAN’a 3.500 TL ödememizi yaptık ancak umre günü geldiğinde bizi götürmediler.
Daha sonra tarihin değiştiğini son anda haber verip “yarın gideceksiniz” dediler fakat bu defa da bize ne uçak bileti ne de vize bilgilerini gönderdiler. Tüm bu süreçte mağdur edildik ve hem dini hem maddi olarak büyük hayal kırıklığı yaşadık.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ya ödediğimiz tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da söz verildiği şekilde umreye götürülmeyi talep ediyorum.
Mamur Turizm üzerinden 15 Ağustos 2026 başlangıç tarihli umre programına 3.500 TL ödeyerek kaydoldum, ancak program iptal edildi ve ne uçak bileti ne de vize bilgileri gönderildi. Şirket, geri ödeme vaat etti fakat ödemeyi yapmadı. Bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti ve şirketin bu tutumu kabul edilemez.
