Bursa’ya Gecikme Ve Bozuk Emniyet Kemerinden Kaynaklanan Mağduriyet

16.08.2026 tarihinde saat 16:00'de İzmir Otogarı'ndan Bursa Otogarı'na yapılması planlanan, PNR numarası 1A603TU62 olan Isparta Petrol Turizm seferine bindim. Otobüs, İzmir'e zaten yarım saat rötarlı giriş yapmış olmasına rağmen bu kez de 50 dakika kadar farklı bir yerde yemek molası verdi. Tüm bunların sonucunda Bursa'ya planlanandan yaklaşık 1 saat 10 dakika rötarlı ulaştık ve ilçeye gideceğim aracı kaçırdım; bu da benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Ayrıca yolculuk sırasında oturduğum koltuktaki emniyet kemeri bozuktu ve bütün yol boyunca emniyet kemeri takmadan gitmek zorunda kaldım. Hem zamanında varış konusunda hem de yolcu güvenliği konusunda firmanın gerekli özeni göstermediğini düşünüyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı firmayı ilk ve son kez tercih etmiş oldum ve çevremdekilere de kesinlikle önermeyeceğim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması adına sefer süreleri, mola uygulamaları ve araçlardaki emniyet kemerlerinin kontrolü konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.