to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’den bugün saat 11.30 için almış olduğum otobüs biletinde, kendi hatamla Uşak–Denizli yerine Denizli–Uşak istikametine bilet almışım. Hatanı fark eder etmez bileti açığa almak ya da bir çözüm bulmak için bilet üzerinde yazan müşteri hizmetleri numarasını aradım. Müşteri hizmetlerini top...
"Tur sahibi bizzat arayıp tüm yorumlarımı dinledi, son dönemde bölgede yaşanan operasyonel sıkıntıları anlattı. Çözüm yollarını arayıp, her şeyi iyileştirmeye çalışacaklarını ifade etti. Teşekkür ederim."
8–17 Ocak 2026 tarihleri arasında İnanç Turizm ile on günlük umre turuna katıldım. Daha önce de tercih ettiğimiz ve işleyişine güvendiğimiz bir firma olduğu için aynı kaliteyi ve düzeni beklerken, bu sefer yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Tur boyunca başımızda ne düzgün bir görevli ne de...
20 Ocak saat 11:20 Alibeyköy-Ankara kalkışlı Varan Turizm otobüsündeyiz. Kaliteli hizmet alalım diye isim olarak iyiyi ve pahalı olanı tercih ettik araçta ne internet var ne ekran çalışıyor uzun zamandır ilk defa bu kadar kotu bir otobüse denk geldim. Varanla bir daha yolculuk zor gözüküyor
18.01.2026 tarihinde Patnos/Ağrı’dan Tekirdağ Çerkezköy’e Van Kalesi Turizm ile yola çıktım. Normalde yaklaşık 24 saat sürmesi gereken yolculuk, yaşanan aksaklıklar nedeniyle 20.01.2026 tarihinde ancak tamamlanabildi. Yolculuk uzadıkça uzadı ve tam anlamıyla çileye dönüştü. Otobüs son derece eski v...
20.01.2026 tarihinde Sarıkız Turizm’in Turgutlu–Denizli 12:15 seferinde yolculuk yaptım. Araç seyir halindeyken şoförün otobüs içinde sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Hem yolcuların sağlığını hem de can güvenliğini hiçe sayan bu davranıştan son derece rahatsız oldum. Olay sırasında firmaya telef...
20.01.2026 tarihinde Ben Turizm ile Osmaniye’den Gaziantep’e sorunsuz bir yolculuk yaptım. Ancak Gaziantep’ten Nizip’e gidiş aşamasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden aktarma yaptırıldım. Aktarma için verilen araç otobüs bile değildi, dolmuş tarzı bir araçtı ve içerisi son derece sıkışıktı. N...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00’da Osmaniye’den Ben Turizm ile Osmaniye–Nizip arası yolculuk yapmak üzere 10 ve 11 numaralı koltuklardan bilet aldım. Bileti alırken seferin aktarmasız olacağı özellikle söylendi; bu bilgiye güvenerek yolculuğu tercih ettik. Ancak Gaziantep Otogarı’na geldiğimizde ...
17.01.2026 saat 10:50’de İstanbul Dudullu Pamukkale terminalinde yolcumu almaya gittim. Terminal içine sivil araç alınmadığı için aracımı dışarıya park ettim, eşimle birlikte misafirimizin çantalarını bagaja yerleştirirken Pamukkale Turizm’e ait 34 AYD 908 plakalı otobüs, benim aracımın bagaj kapağı...
16/01/2026 tarihinde saat 01.00’da Metro Turizm ile Niğde’den Kocaeli (İzmit)’e seyahat etmek için A*** K****** adına 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs Niğde’ye geldiğinde, 34 HT 449 plakalı araçta görevli muavin, bagajlarda yer olmadığını söyleyerek bagajlarımızı almayı reddetti. Bunun üzerine b...
Enuygun üzerinden Aras Seyahat firmasına ait 30.12.2025 tarihli, saat 04:45 kalkışlı otobüs seferi için 1R001MUU3 PNR numaralı otobüs biletini satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs hiçbir şekilde perona gelmedi ve sefere dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Enuyg...
19 Ocak 2025 tarihinde Aydın Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı 6. Peron’dan Aydın’a yaptığım yolculuk tam bir facia oldu. 23.30’da kalkması gereken otobüs 23.45’te hareket etti. Yolculuk boyunca aracın kalorifer tesisatı bozuk olduğu için bir kez bile montumu çıkaramadım, tüm yol boyunca üşüyerek ...
18 Ocak 2025 tarihinde saat 19.00 için Tekirdağ Otogarından İstanbul Otogarına, Uludağ Turizm firmasına ait bileti “Obilet” uygulaması üzerinden satın aldım. PNR numaralarım 21378222 ve 21378223’tür. Akşam saatinde iki kız olarak Tekirdağ Otogarına gittik, peronda beklerken otobüsün birazdan geleceğ...
16.01.2026 tarihinde saat 12.45 seferi için Mersin Turizm’den internet üzerinden Tarsus Otogarı’ndan Aksaray Otogarı’na bilet aldım. Bilete banka kartımla 600 TL ödedim, PNR numaram 2LV01wU3y, bilet numaram ise 3’tür. Sefer saatimden yaklaşık 2 saat önce Tarsus Otogarı’na gittim ve zamanında perond...
20.01.2026 tarihinde Varan Turizm ile İstanbul–Bodrum güzergahında, plakası 06 VT 389 olan otobüsle yolculuk yapıyorum. Normal şartlarda yaklaşık 8 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün otoban kenarında neredeyse her yarım saatte bir durup 5 dakika beklemesi nedeniyle 11 saati aşmasına rağmen hâlâ...
15.01.2026 tarihinde Ajet ile Ankara–Trabzon arası gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Ancak bileti aldığım Kütahya Merkez Rüzgar Turizm Taşı. İnş Jolly Tur acentesi, isim soy ismimi yanlış yazdığı için 19.01.2026 tarihindeki gidiş uçuşuna katılamadım ve mecburen seyahatimi otobüsle yapmak zorunda ...
5 Ocak 2026'da, ailecek 34 kişiyle kafilesiyle gittik. Daha sonra aksilik Sakarya otogarda başladı; kim hangi hocada belli değil, otobüslere karışık bindik. Mekke'de uçaktan indik; 1 otobüs vardı, 2. Gelmemiş, 3 saat havaalanında bekledik. Taif kapalı dediler fakat başka grupların gittiğini öğrendi...
18.01.2026 tarihinde saat 14.30’da Gaziantep Otogarı’ndan Best Van firmasıyla Batman’a yolculuk yaptım. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken bu yol, gereksiz ve uzun molalar yüzünden yaklaşık 9 saatte tamamlandı. Bu kadar basit bir hat için bu süreyi otobüste geçirmek zorunda kalmak hem za...
04.01.2026 tarihinde saat 17.15 kalkışlı Eskişehir Otogar – Ankara AŞTİ seferi için Kale Turizm’den 2041448 PNR numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Sefer, herhangi bir trafik yoğunluğu olmamasına rağmen yaklaşık 33 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve normalde 2 saat 45 dakika olarak planlanan yo...
Sure Turizm İstanbul şubesi üzerinden 19 Aralık 2025 çıkışlı umre turuna katıldım. Satın alırken bize mescit-i Haram’a yürüme mesafesinde otel verileceği söylenmesine rağmen, Mekke’de iki servis aktarmalı ve oldukça uzak bir otele yerleştirildik. Her gidiş gelişte iki kez servis değiştirmek zorunda ...
Tokat Almus Turizm ile yaptığım bir yolculukta gece saat 04.00 civarında ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Defalarca su istememe rağmen bir türlü getirilmedi. Özellikle kaptanın tavrından rahatsız oldum; kendisine “abi su getirir misin” dediğimde “getiririm hemen” demesine rağmen suyu hiç getirmed...
"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözümlendi kesinlikle iade olmayacak bilgisi veirlmişti ancak geri dönüş yapıldı ve iade işlemleri yapıldı"
19.01.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden sabah 10:00 seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım. Otobüs saatine yaklaşık 40 dakika kala aranarak ...
Mersin Nur seyahat firmasından 19.01.2026 tarihi 10:00'da PNR:2LV01X7NJ Numaralı otobüsle yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Otobüs çok eski olup muavin ve şoförler müşterilerin memnuniyeti için hiçbir şey yapmamaktadır. Yolculuk boyunca 8 saat mola vermeden ve yiyecek içecek ikram etmeden yo...
20 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in 08:00 İzmir–Didim seferi için ymduud0 kodlu bileti satın aldım. Sabah otogara şans eseri normalden erken gittim ve mesajda yazan peronda beklemek yerine bir yazıhaneye danışmak istedim. Görevli, otobüsün akşamdan iptal edildiğini, bana mesaj ge...
19.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gebze Otogarı’ndan Çorum’a gitmek üzere saat 21:45 seferi için 900 TL’ye bilet ayırttım. Ancak otobüs yaklaşık bir saat gecikme ile 22:40 civarında geldi ve yolculuğum daha ilk saatten itibaren oldukça sorunlu geçmeye başladı. 34fem228 Plakalı Otobüs, Körfez’de...
Son Şikayetler