to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Rize ses firması ile İstanbul’dan Trabzon’a yapacağım yolculuk için saat 16.00 olan otobüs biletim 18.00’e alındı, buna rağmen beklemeyi kabul ettim. Otobüste görevli şoför c** y**k, toplam dört valizim olduğu için kendi şahsi IBAN numarasına 1.000 TL göndermemi istedi; ben de ö...
Alanya/Antalya’da faaliyet gösteren Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi (Sun Vize) üzerinden arkadaşım adına Yunanistan vizesi için randevu alınması amacıyla başvuruda bulundum. Yunanistan için randevu alabileceklerini belirterek benden pasaport, seyahat bilgilerim ve 5.000 TL ödeme ta...
19.03.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden 1A602DCJ1 PNR numarası ile Isparta Petrol Turizm firmasından saat 11.00 kalkışlı Aydın–Bodrum seferi için 1.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Otobüs saati gelmesine rağmen 40 dakikadan fazla süre boyunca araç perona gelmedi ve bu süreçte yolculara hiçbir b...
"İlginiz için teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldığı için de teşekkür ediyorum"
Öncelikle firmaya teşekkürlerimi sunarım, böyle kötü muamele gördüğüm başka otobüs firmasını hatırlamıyorum. Zümrüt Turizm firması ile yolculuk yaptım, internetten aldığım bilette varış saati 23.30 gösteriyor, ulaştığım saat gece 01.00. Ramazan dolayısıyla iftar için bir restoranda durduk, normal bi...
18.03.2026 tarihli Metro Turizm 21.30 Eskişehir-Hatay otobüsüne o-bilet üzerinden bilet aldım. Gerçekten alternatif olsa asla almazdım ama almış bulundum. Kalkıp Kütahya'dan geldik otobüse binmek üzere, saat 21.30 da yarım saat rötarı var dediler, saat 22.00 oldu, şoför navigasyonda 26 dakika görünü...
19 Mart saat 11.00 Antalya–İzmit seferinde Buzlu Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında telefonumu şarj etmek istediğimde otobüste elektrik olmadığını öğrendim. Muavin, aracın satıldığını ve bu nedenle herhangi bir elektrik kaynağı bulunmadığını söyledi. Uzun yolculuklarda yolda her türlü olumsuzluk...
16 Mart saat 14.00’te vanyolu turizm firmasına ait 65 ace 382 plakalı otobüsle Ankara–Patnos arası iki kişilik yolculuk yaptık. Biletlerimiz A*** D** ve M**** D** adına, 23 ve 24 numaralı koltuklar için, PNR numaralarımız ise 2257781/82 idi. Otobüse bindiğimizde koltuklarımızda yabancı uyruklu iki k...
18.03.2026 tarihinde Başkent Turizm ile Ankara’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle Ankara’da otobüsün yaklaşık bir saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Yolculuk esnasında şoförün aşırı hızlı ve dik...
"İyi ki varsınız. Mağdur insanların sesi olmaya devam ediyorsunuz. 13 gündür ulaşamadığım firma tarafından ödemem yarım saat içinde iade edildi, emeği geçen herkese teşekkürlerimi sunarım."
07.03.2026 Cumartesi günü saat 21.00 Esenler – Edirne seferi için Enuygun.com üzerinden Nilüfer Turizm firmasına ait, PNR numarası 25N01ZQJ olan otobü...
19.03.2026 tarihinde Esadaş Turizm ile Erzurum–Erzincan seferine kedimizle birlikte seyahat ettik. Bugüne kadar aynı firmayla defalarca yolculuk yaptık ve kedimizi her zaman yanımızda götürdük, hiçbir sorun yaşanmadı. Bu sefer için de 2 ve 3 numaralı koltuklara bilet aldık. Otobüse biniş esnasında ...
Ankara Seviye Okulları basın Caddesi hattında çalışan 06 ** plakalı, şoförlüğünü b** a**’un yaptığı okul servisinde 05.03.2025'te akşam saatlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Oğlumu kendi güzergahı olmayan, evimizin alt tarafında indirmeye çalıştı. Oğlum neden burada indirildiğini sorduğunda ise, çocu...
18 Mart gecesi saat 00.00 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kırşehir’e Süha Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık 850 TL olan bu hatta bilet için 1400 TL ödedik; buna rağmen yolculuk sırasında hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti gözetilmedi. Gece yolcul...
18 Mart 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa–Gebze 18.30 seferi için gişeden bilet aldım. Aslında aynı gün saat 18.00 seferine biletim vardı, otogara yetişemediğim için otobüs 18.01’de hareket etmiş ve beni 1 dakika dahi beklememişti. Bunun üzerine 18.30 seferine bilet aldım. Bilet alırken görev...
19 Mart 2026 sabah 06.00 Ankara AŞTİ – Mersin otogarı Metro Turizm seferinde çok sıkıntılı bir yolculuk yaşadım. Otobüs, hareket saati 06.00 olmasına rağmen yaklaşık 1 saat rötarla geldi ve bu konuda bize zamanında net bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında muavinin psikolojik olarak iyi o...
Vip Kahramanmaraş Turizm ile 18/03/2026 tarihinde saat 23:30’da Ankara’dan Çerkezköy’e gitmek üzere bir yolculuk gerçekleştirdim. Biletimde varış noktası Çerkezköy Otogarı olarak görünmesine rağmen, beni Çerkezköy yerine Çorlu Otogarı’nda indirdiler. Bu nedenle mağdur oldum ve planladığım yere ulaşa...
Isparta Petrol turizm 13.03.2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı Antalya–Ankara seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Bu biletle Ankara’ya saat 20.00 civarında varacağım için, bağlantılı olarak 21.30 Ankara–İstanbul uçağına da 6.700 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Seferim iptal edilmesine rağ...
18.03.2025 tarihinde İstanbul Samandıra’dan Mersin istikametine Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Şehir içi servis yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi. 19.30’da kalkması gereken otobüs ise 20.30’da hareket etti. Bu gecikmelerle ilgili yolculara net bir bilgilendirme yapıl...
18 Mart gecesi saat 00.00 civarında İstanbul’dan Kırşehir’e Süha Turizm ile yaptığım yolculukta çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bilet ücretini oldukça yüksek bir fiyata ödememize rağmen otobüsün konforu son derece yetersizdi. Koltuklar son derece dardı, uzun yol için kesinlikle rahat değildi ve y...
19.03.2026 tarihinde saat 02:30 kalkışlı, Gebze’den Kastamonu’ya Metro Turizm üzerinden bir otobüs bileti aldım. Otobüs saatinden yaklaşık yarım saat önce Gebze otogarına geldim ve saati geldiğinde yazıhaneye sorduğumda, otobüsün gecikmeli geleceği ve perona yanaşacağı söylendi. Bir süre bekledim, t...
18.03.2026 tarihinde Başkent Turizm ile Ankara AŞTİ’den saat 21.30’da Şanlıurfa’ya yaptığım yolculukta yaklaşık 12 saatlik yolda sadece 2 kez mola verildi ve hiçbir ikram yapılmadı. Ayrıca muavinin diğer yolculara karşı kaba tavırlarına şahit oldum; bu nedenle ben de bir şey sormaya çekindim ve yol...
Kars - Erzurum cengiz turizm hakkında şikayette bulunacaktım yaklaşık iki hafta önce şoförün kaba kendini bilmez tavırları başka araca bineni arabama almam bu şehirdeki en iyi firma biziz mecbur kalırsınız sizi almam, parası ile bile gibi söylemleri. Şikayet için aradığım da ise kadın beni tersleyer...
Gezione Samsun üzerinden 19-20-21 Mart tarihleri için 3 kişi toplam 8850 TL ödeyerek kredi kartıyla tur satın aldık. Tatil planımızı tamamen bu tura göre yaptık, hatta son gün bir kişi daha eklemek için aradığımızda yer kalmadığını söylediler. Daha sonra tekrar dönüş yaparak turun iptal edildiğini i...
18 Mart tarihinde saat 18:30 hareketli, PNR ymtrrp9 numaralı 55 gy 919 otobüs seferiyle Metro Turizm aracılığıyla Gebze’den Terme’ye yaptığım yolculukta, otobüsten istediğim noktada indirilmediğim için mağdur oldum. Yolculuk öncesinde ve bilet alım aşamasında otogar harici indirme yapılmayacağına da...
Son Şikayetler