to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’den 25 Mart saat 23.15’te Ordu–İstanbul seferi için yazıhaneden 1.400 TL nakit ödeyerek bilet aldım. Aynı gün saat 18.00 civarında zorunlu nedenlerle bileti iptal ettirmek istedim; ancak yazıhanedeki görevli, sistemin hata vereceğini söyleyerek iptal ve iade işlemini yapmadı. Daha sonr...
24 Mart 2026'da saat 12.45’te Afyon’dan İstanbul’a Pamukkale Turizm ile, 20 ** plakalı otobüste 2 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavinin tutumundan dolayı kendimi son derece rahatsız ve aşağılanmış hissettim. Önce kulaklığından ses geldiğini söyleyerek kısmam gerektiğini be...
24.03.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile saat 12:00’de Antalya’dan Uşak’a yolculuğum başladı. Yolculuk sırasında yaklaşık 13:00 civarında yol kenarında durarak beklenmedik bir duraklama yaşandı. Ardından saat 14:00’te Burdur otogarına vardığımızda aracın sürekli hararet yaptığı, bu nedenle başka bi...
21 Mart 2026’yı 22 Mart’a bağlayan gece Yozgat’tan Kütahya’ya gitmek için Huzur Turizm’den bilet aldım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Gecikme boyunca ne SMS ne de telefonla bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sonrasında Eskiş...
25.03.2026 tarihinde, Bitlis’in Tatvan ilçesinden binmek üzere Van Gölü Turizm firmasından almış olduğum biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma, aracın saat 16:30’da belirlenen noktada olacağı ve binmeye hazır şekilde yolda beklemem gerektiği bildirilmiştir. Bu bilgilendirme doğrultu...
22.03.2026 Pazar günü Kale Turizm ile İstanbul–Manisa 12:20 seferi için biletimiz vardı. Yarım saat önceden Alibeyköy Otogarı’na geldik ve peronda beklemeye başladık. Saat 14:20’ye kadar, yani yaklaşık 2 saat boyunca otogarda bekletildik. Bu süre içinde defalarca Kale Turizm acentasına gidip otobüs...
Nadir Turizm şirketi ile 08.02.2026 tarihinde Ramazan umresine katıldım. Maneviyat dolu bir ziyaret yapmak için katıldığım bu umre programında maalesef aklımın ucuna dahi gelmeyecek olaylara şahit oldum. Bayan grubu için hoca adı altında gönderilen a*** isimli bayan, aleni bir şekilde otelde çalışa...
25.03.2026 tarihli saat 17.00 Çanakkale–İstanbul Truva Turizm seferim için bilet aldım ancak belirtilen saatte henüz otobüs gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bilet bilgilerim PNR: 3G802GYP6 şeklindedir. Bu firmayla neredeyse her seferinde benzer gecikme problemleri yaşanıyor ve bun...
25.03.2026 tarihinde saat 17:00’de Ordu’dan Rize’ye seyahat etmek için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobüse 650 TL ödeyerek bilet aldım. Aynı seferin diğer firmalara göre daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen, saat bana uygun olduğu için özellikle bu bileti tercih ettim. Otogara gittiğ...
Mimar Turizm aracılığıyla umreye gitmek için kişi başı 1200 dolar ödeyerek kayıt yaptırdım. Tur ücreti yatırıldıktan sonra bize önce Şanlıurfa Havalimanı’ndan çıkış yapacağımız söylendi, daha sonra Gaziantep Havalimanı’na yönlendirildik ve oradan da İstanbul Havalimanı’na gitmemiz istendi. Tüm bu yö...
21.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile 19:00 Eskişehir Otogarı çıkışlı, 23:15’te Alibeyköy Otogarı’na varması gereken seferde ciddi şekilde mağdur edildim. Yolculuk yaklaşık 1,5 saat rötarlı başladı ve tüm yol boyunca muavin olmadan yalnızca şoförle seyahat ettik. Şoför, Bursa yolunda bizim bilmediğ...
Kontur Turizm ile bugün Adana–Hatay seferinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Hâlâ yolculuk halindeyim ve otobüs Hatay Antakya istikametine devam ediyor. Yolculuk sırasında elimde tespih varken telefonla konuşuyordum. Daha sonra kaptan, beni üç kez uyarmış olduğunu söy...
24 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Ünye’den İstanbul Esenler Otogarı’na 16:30 kalkışlı sefer için 1.350 TL ödeyerek tek kişilik 2+1 araçtan yer aldım. Ertesi akşam firma bana mesaj göndererek seferin 17:30’a çekildiğini bildirdi ve 2+1 araç yerine 2+2 çift katlı başka bir araç (plaka: 34 DT 560...
22 Mart gecesi saat 23.00’te İzmir’den Şanlıurfa’ya Enver Geçgel firmasıyla yaptığım yolculukta, araçtaki muavinin tavır ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum. Hayatımın en kötü otobüs deneyimini yaşadığımı özellikle belirtmek isterim. Öncelikle, otobüse siyahi bir yolcu bindiğinde m...
Kemer Beldibi bölgesinde bulunan Nex Royal Beach isimli işletmeden 27–31 Mayıs tarihleri için rezervasyon yaptırdım ve ön ödeme olarak 5.000 TL kapora ödedim. Ödemeyi 19 Mart günü saat 13.00 civarında gerçekleştirdim. Ödeme sonrası Google ve diğer turizm sitelerinde otel hakkında çok sayıda olumsuz...
22.03.2026 tarihinde saat 18.10 seferi için Kanberoğlu Turizm’den Sakarya Otogarı’ndan Fatsa Otogarı’na giden, 30 numaralı koltuk için Obilet üzerinden bilet aldım. PNR numaram Q20S063’tür. Bileti alırken ayrıca yaklaşık 400 TL civarında “son dakika iptal güvencesi” de satın aldım. Sefer saatine ya...
20 Mart akşam 20:30’da Fethiye’den Eskişehir’e giden, 26 abf 060 plakalı Buzlu Turizm otobüsünde 21 numaralı koltukta yolculuk yaparken görevli muavin tarafından darp edildim. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 10–15 dakika sonra muavin nerede ineceğimi sordu, yerimi söyledim, bana otogar harici durma...
"Sorunumu kısa sürede çözüp para iademi yaptılar. Teşekkür ederim."
"Rabia hanım görüşme sağladı ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim iadem tarafıma 1-7 iş günü içerisinde sağlanacak. Rabia hanım sayesinde sorun çözüldü."
25 Mart Salı’yı Çarşamba’ya bağlayan gece saat 23.00’te İstanbul Samandıra tesislerinden Nevşehir’e gitmek üzere Metro Turizm ile yolculuğa başladım. Kocaeli civarında otoyolda seyir halindeyken otobüsümüz sollama esnasında arkasından hasar aldı ve kaza yaptı. Kaza anında otobüsteki yolcular olarak ...
21 Mart günü Fresko Turizm Hatay Gezi Kulübü ile Dedeman Otel’de düzenlenen sıra gecesi organizasyonuna kişi başı 1.750 TL ödeyerek katıldık. Ne yazık ki müzik organizasyonu haricinde hiçbir şeyden memnun kalmadık. Hem bize hem de tur rehberimize birçok konuda haksızlık yapıldığını düşünüyoruz. Yem...
Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın emekliler için açıkladığı tiyatrolara ücretsiz giriş uygulaması ile ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Emekli Kart Dijital ile devlet tiyatrolarına ücretsiz giriş hakkı verileceği gazetelerde ve haberlerde defalarca duyuruldu, bu sözler üzerine umu...
Mersin Konfor Turizm ile 23 Mart günü saat 16.00’da Mersin–Konya seferi için telefonla arayarak bilet aldım. Bana IBAN gönderildi ve TR26000... Numaralı, Mehmet Akif Devrim adına olan hesaba 850 TL havale yapmam istendi. Sitede aynı sefer 750 TL görünmesine rağmen “karttan çekemeyiz, IBAN’a atın” de...
Son Şikayetler