Tuğba Giyim İade Talebi

Ankara YDA Park AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından kısa süre önce tam boy tensel bir ferace satın aldım. Ürünü hiç ...giymeden, üzerinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede, kısa programda yaklaşık 15 dakika yıkadım. Yıkama sonrası feracenin kumaşı yaklaşık 10 cm kadar çekti ve ürün ...

Tugba.com üzerinden “Yırtmaçlı Kruvaze pardösü” ve “Kolları Pliseli Bluz” ürünlerini içeren, toplam 2.239,92 TL tutarınd...a bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken sitede ücretsiz kargo ibaresi olmasına rağmen, ürün tesliminde kargo ücreti talep edildi. 16.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gelen ...

Tuğba Giyim’den yaklaşık bir hafta önce online olarak yaptığım alışverişte bir adet etek, bir adet pantolon, bir tunik v...e bir eşarp satın aldım ve toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Bu alışverişi, yaz indirimleri ve yüzde 70’e varan kampanyalar olduğu için tercih ettim. Ancak alışverişimden k...

8 Eylül 2026 Salı akşamı Adana m1 T**** mağazasından eşime hediye olarak ikili etekli bir takım aldık. Ürünü eve geldiği...mizde denediğimde hem bedeni tam olmadı hem de üzerimde duruşu içime sinmedi. Ertesi gün mağazaya giderek değişim yapmak istedim ancak mağazada neredeyse hiç çeşit yoktu, elimizde ...

2025 Ağustos ayında Ankara Ankamall Tuğba mağazasından 251KP6118TB. 01 kodlu bir pardösü satın aldık. Ürünü çok sık kull...anmadım ve ilk kez yıkamaya verdiğimde, üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen rengi tamamen soldu ve pardösü kullanılmaz hale geldi. Mağazaya gidip durumu anlattığ...

21.08.2026 Cuma günü Konya Kule Site AVM içinde bulunan Tuğba mağazasından kızıma bir pantolon satın aldım. Kızım yanımı...zda olmadığı için deneme imkanı olmadı, eve gittiğimizde pantolonun kızımın üzerinde güzel durmadığını ve olmadığını gördük. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiği...

Amasya Tuğba mağazasından nisan ayında aldığım alesya takımım, etikete uygun şekilde tersten, düşük derece ve düşük devi...rde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada soldu ve mayıs ayından beri ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünü garantiye gönderdim ancak tarafıma herhangi bir yazılı gerekçe sunulmadan tal...

10 Ağustos 2026 Pazartesi günü İstanbul Kurtköy Viaport AVM’de bulunan Tuğba Kadın Giyim mağazasından 2.000 TL ödeyerek ...bir etek satın aldım. Eve geldiğimde eteğin dikişlerinde belirgin bir hata olduğunu ve eteğin pot durduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde duruyordu. 14 Ağ...

Mardin Artuklu Ravza Caddesi’indeki Tuğba Giyim mağazasından temmuz sonunda tunik ve pantolon aldım. Ürünü sadece iki ke...z giymeme rağmen dikişleri attı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek iade ya da değişim talep ettim. Mağaza ise iade veya değişim yapmak yerine tadilat yapıp ürünü tekrar bana ...

Kayseri’deki Tuğba mağazasının outlet katından bir bayan kıyafeti satın aldım. Satın alma sırasında görevliyle birlikte ...ürünü kontrol ettik ve herhangi bir kusur olmadığı özellikle belirtildi. Ürünü 22 Ağustos 2026 tarihinde aldım ve sadece yaklaşık 45 dakika giydikten sonra dikiş yerleri açılmaya b...

18.08.2026 tarihinde Bursa’daki Tuğba mağazanızdan yaklaşık 8.000 TL tutarında, kredi kartı ile bir abiye elbise satın a...ldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve hiçbir deformasyonu ya da kusuru yok. Bazı sebeplerden ötürü bu elbiseyi giyemeyeceğim için iade talebiyle ürünü tekrar aynı mağaz...

13 Ağustos’ta Tuğba Venn Ceylan Karavil AVM mağazasından bir şal satın aldım. Alırken özellikle defalarca kırışma yapıp ...yapmayacağını sordum, çalışanlar ısrarla kesinlikle kırışmayacağını söylediler. Bu beyana güvenerek ürünü aldım. Şalı dün ilk kez kullandığımda, daha ilk taktığım anda hemen belir...

19.05.2026 tarihinde Tuğba Giyim’den 261TK5134 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra üzerinde olu...şan lekeyi, kullanım talimatlarına uygun şekilde temizlemek istedik fakat ürünün kumaş içeriğinden kaynaklandığını düşündüğümüz bir durum nedeniyle çok daha büyük ve kalıcı görünen...

Tuğba Tesettür Giyim’den Mayıs ayının 18–24’ü arasındaki haftada Kocaeli 41 AVM mağazasından bir tunik gömlek satın aldı...m. Ürünü ilk kez 3 Haziran’da, sadece havalimanında giydim. Uçaktan indiğimde koltuk altında yırtık olduğunu fark ettim. Bu yırtığın benim kullanım hatamdan kaynaklanmadığından emi...

9.09.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Tuğba mağazasından 261KP6034TB. 01-08-44 ürün kodlu bir kap satın aldım. Ü...rünü henüz hiç kullanmamışken, etiket hâlâ üzerinde dururken kısa süre içinde markanın resmi internet sitesinde aynı ürünün indirime girdiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade edip...

20 Temmuz tarihinde annem için Erzurum Tuğba şubesinden 2000 TL’ye bir etek satın aldım. Eteği anneme denetmek için eve ...götürdüğümüzde bedeninin olmadığını gördük ve kısa süre içinde değişim için tekrar mağazaya gittik. Ancak mağazada eteğin anneme uygun başka bedeni olmadığı, ücret iadesi de kesinl...

Temmuz ayının ikinci haftasında Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir t...unik satın aldım. Ürünü etiketinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen daha ilk yıkamada tunikte ciddi şekilde renk atması oldu. Yaşadığım sorun üzerine mağa...

15.07.2026 tarihinde Batman Tuğba Giyim’den 4.500 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Takımı sadece bir kez, düğünde giyd...im. Sonrasında da evde, etiketinde yazdığı şekilde elde yıkama yaptım. İlk yıkamadan sonra pantolonun ön tarafında ve iç kemer kısmında, tunikte ise göğüs bölgesinde ip çekilmeleri...

Yaklaşık 20 gün önce, 17.07.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Tuğba Mağazası’ndan 5.599 TL etiket fiyatıyla b...ir dış giyim ürünü satın aldım. Kasada ödediğim bu alışverişin fiş numarası 0002’dir. Ürünü satın aldıktan sonra hiç kullanmadım, etiketi üzerinde durmaya devam etti. Ürünün omuzu...

Düzce Tuğba Mağazası’ndan 17.07.2026 tarihinde 44 beden, kiremit rengi, kodu 251tn6238TB. 01 olan, keten ve tensel kumaş...tan bir tunik satın aldım. Ürüne 1200 TL ödedim. Ürünü alırken kumaşında ip çekmesi olduğunu, yani defolu olduğunu özellikle belirttim ve buna rağmen satışı bu şekilde gerçekleştir...

Bolu Tuğba mağazasından temmuz ayının başlarında kiremit rengi, 261BL9109TB. 01 kodlu keten tunik satın aldım. Ürünü ilk... kez 30 derecede, sıvı deterjanla, etiketine uygun şekilde ve sıkma yapmadan yıkadım, ardından asarak kuruttum. Buna rağmen tuniğin rengi ilk yıkamada solmuş, eski ve yıpranmış gib...

Ankara Antares AVM Tuğba Mağazası’ndan Eylül 2025’te 251PA9027TTB. 1 kodlu, 38 beden, 09 renk bir pantolon satın aldım. ...Ürünü toplamda en fazla dört kez giymeme rağmen kısa sürede pamuklanma yaptı ve oldukça kötü bir görüntü oluştu. Bu kadar az kullanılmış bir üründe bu şekilde deformasyon olması, ü...

30 Haziran 2026 tarihinde Siirt Tuğba Mağazası’ndan kredi kartı ile 4.500 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Ürünle ilgi...li çok kısa sürede fikir değişikliğim oldu ve 24 saat dolmadan mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, mağazalarında abiye ürünlerinde değişim ve iade kabulü...