Ekstra %20 İndirim Farkı Nedeniyle 800 TL İade Talebi

Tuğba Giyim’den yaklaşık bir hafta önce online olarak yaptığım alışverişte bir adet etek, bir adet pantolon, bir tunik ve bir eşarp satın aldım ve toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Bu alışverişi, yaz indirimleri ve yüzde 70’e varan kampanyalar olduğu için tercih ettim.

Ancak alışverişimden kısa süre sonra, iki gün önce tugba.com üzerinden baktığımda bu indirime ek olarak sepette ekstra yüzde 20 indirim uygulandığını gördüm. Bu durumda aynı ürünleri bugün alsaydım yaklaşık 800 TL daha az ödeyeceğimi fark ettim ve kendimi ciddi anlamda mağdur ve haksızlığa uğramış gibi hissediyorum. Büyük indirim kampanyası olarak sunulan dönemde alışveriş yapmış olmama rağmen, çok kısa süre içinde ekstra indirim gelmesi müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama oluyor.

Online alışverişime ait sipariş numaram TGB113975020290801’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, sonradan gelen sepette ekstra yüzde 20 indirim nedeniyle oluşan yaklaşık 800 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünleri iade etmekle uğraşmak istemiyorum, sadece kısa süre içindeki bu indirim farkının müşteri memnuniyeti kapsamında karşılanmasını rica ederim.