İndirimli Ürün İadesi Reddedildi Ve Değişim Seçeneği Yetersiz
8 Eylül 2026 Salı akşamı Adana m1 T**** mağazasından eşime hediye olarak ikili etekli bir takım aldık. Ürünü eve geldiğimizde denediğimde hem bedeni tam olmadı hem de üzerimde duruşu içime sinmedi. Ertesi gün mağazaya giderek değişim yapmak istedim ancak mağazada neredeyse hiç çeşit yoktu, elimizde olan ürünlerden beğenin denildi, ben de gerçekten içime sinen başka bir ürün bulamadım.
Bunun üzerine para iadesi talep ettiğimde, ürün indirimli olduğu için kesinlikle iade yapılmadığı, sadece değişim yapabilecekleri söylendi. Beğendiğim hiçbir ürün olmadığını söyledim, “Ne yapalım” tarzı bir cevap aldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünün fişi ve üzerindeki etiketi hâlâ duruyor olmasına rağmen, elimde bana olmayan bir ürün ve çöpe gitmiş bir para kaldı.
Yaklaşık 3.300 TL tutarındaki bu alışverişle birlikte aynı dönemde toplam 6’ya yakın alışveriş yaptım, ancak yaşadığım bu mağduriyetten sonra aldığım tüm ürünleri iade etmek istiyorum. Paramın iadesinin yapılmasını ve indirim bahanesiyle müşteriyi mağdur eden bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.


















