Tuba Mutioğlu iletişim

5 Şubat tarihinde www.tubamutioglu.com adlı siteden Instagram üzerinden yönlendirilerek 2 adet ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerden birinde takımın alt ve üst parçaları farklı beden olarak gönderildi, diğerinde ise bariz bir dikiş hatası bulunuyor. Ürünler hatalı ve yanlış gönderildiği için değiş...

21 Ocak tarihinde Tubamotioğlu Alışveriş üzerinden tesettür etek üst takım siparişi verdim ve bu ürün için 1.450 TL ödeme yaptım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 93386’dır. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ürünün kargoya ver...

19.01.2026 tarihinde www.tubamutioglu.com adlı siteden Tuba Mutioğlu markasına ait bir kaşe kaban satın aldım, ürün 20.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Sitedeki görsel ve açıklamalara güvenerek sipariş vermeme rağmen gelen ürün görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünü inceledi...

+2

20 Aralık günü Tuba Mutioğlu internet sitesi üzerinden etekli bir takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, net bi...

Birkaç gün önce Instagram üzerinden “tubamutioglu” sayfasından Tubamutioglu firmasına ait bir kaşe kaban siparişi verdim. Ürün için ilanda 1. Kalite ve kalın kumaş olduğu, kaban boyunun da 1.30 cm olduğu yazıyordu. Ürün için 1840 TL ödedim, kargo ile birlikte toplam 1940 TL ödeme yaptım. Elime ulaş...

24 Aralık Çarşamba günü Tuba Mutlu adlı internet sitesinden kapıda ödeme ile 1.490 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürün 26 Aralık Cuma günü Ankara’daki adresime teslim edildi. Sipariş verdiğim ürün üzerindeki beden 1 beden yazmasına rağmen kalıbı aşırı büyük geldiği için ürünü kullanamayacağımı...

Tuba Mutioğlu adlı giyim firmasından 17 Aralık günü bir ferace siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı alabildim. Bu süreçte firma ile WhatsApp/Instagram üzerinden iletişime geçme...

24 Kasım 2025 tarihinde Instagram’daki “tubamutioglu” hesabından, “tubahiram” isimli sayfa üzerinden 1.900 TL ödeyerek bir ikili takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişe dair yazışmalar ile kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Geçen hafta ça...

Tuba Mutioğlu isimli firmadan bir elbise ve ikili takım olmak üzere iki ürün satın aldım ve kapıda kredi kartı ile toplam 2.880 TL ödedim. Sipariş sırasında belirtilen %10 indirim tarafıma uygulanmadı. Ürünler 8 Aralık 2025 tarihinde elime geçtiğinde, kumaş kalitesinin son derece düşük olduğunu ve ü...

Tübamutioğlu adlı satıcıdan bu ay içinde kışlık pardösü olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünlerin boylarının özellikle 140 cm olduğu söylendi, ancak elime ulaşan pardösüler yaklaşık 130 cm ve oldukça kalitesiz çıktı. Ürünler hem belirtilen ölçüde değil hem de kumaş ve işçilik açısından beklediğimd...

Instagram üzerinden “Tubamutioglu” isimli hesaptan eşim için kapıda ödemeli olarak 42 beden bir elbise aldık. Gelen üründe kuşak eksikti, yani ürün hem eksik hem de kusurlu olarak teslim edildi. Ayrıca, beden olarak da küçük geldiği için bir büyük bedenini talep ettik ve bunun için bizden 200 TL ek ...

29 Ekim’de Tuba Mutioğlu’nun web sitesi üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim, ürünler ancak 22 Kasım’da PTT aracılığıyla Bursa’ya teslim edildi. Gelen elbiselerin dikişleri son derece özensiz ve kalitesizdi, ürünlerin işçiliğinden hiç memnun kalmadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 17 Kasım’da ...

Tuba Mutioğlu isimli markanın aynı isimdeki sitesinden Sipariş oluşturdum 20 gündür kargom çıkış yapmadı, SMS bilgisi yok. Ödemeyi peşin aldılar, WhatsApp üzerinden çıkış olunca SMS gelir deyip duruyorlar. 3. Kez siparişi kontrol ettiler hiçbir gelişme yok?

27 Ekim’de Tuba Mutioğlu internet sitesinden sipariş ettiğim elbisenin rengini beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak iade kabul edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü aynı gün Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Sipariş No: 85525). Yeni ürün seçmemin üzerinden yaklaşık üç h...

30 Ekim tarihinde Tuba Mutioglu’nun resmi web sitesinden “Helin Takım Yeşil” isimli elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 86626). Ödememi banka kartı ile 1.649 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürün stokta görünüyordu, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu ...

Google üzerinden tuba mutioğlu adlı siteden alt-üst etekli takım sipariş ettim. Gelen takımın ürün görseliyle alakası yoktu. Beden anlamında, mankenin bedeninin 38 olduğunu belirtmişler ve beden kategorisini üçe ayırmışlar. Ben de 1 bedenini istedim; ancak gelen beden neredeyse 3 numaraydı. Bunu kal...

01.01.2025 tarihinde Tuba Mutioğlu firmasının web sitesinden Melanj Kaşe Kaban Gri (Ürün Kodu: 441-700) siparişi verdim. Ürün sitelerinde boy ölçüsü 140 cm olarak belirtilmişti, fakat 04.11.2025 tarihinde teslim aldığımda kabanın boyu 135 cm çıktı. Siparişimi Keçiören/Ankara adresine teslim aldım ve...

27.10.2025 tarihinde tubamutioglu.com üzerinden kredi kartı ile tek çekim olarak 2000 TL’ye Tuba Mutioglu markalı bir kaban siparişi verdim ve ürün 30.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki gibi kaliteli ve şık bir ürün beklerken, kumaşının oldukça kalitesiz ...

20 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden T*** M******* adlı satıcıdan 46 beden bir ferace siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün hem kısa hem de dar, ayrıca 38 beden olarak teslim edildi. Sipariş verirken iade hakkımın olmadığına dair hiçbir bilgi verilmemişti. Ürünün kumaşı da oldukça ka...

Bugün WhatsApp üzerinden müşteri destek ekibiyle iletişime geçtim. Elbisemin kargoya verildiğine dair bir mesaj iletileceği söylenmişti, ancak herhangi bir mesaj almadım. Bunun üzerine destek ekibine yazdım ve kargonun geldiğini, ürünü benim teslim almadığımı iddia ettiler. Bu süreçte müşteri temsil...

16 Ekim 2025 tarihinde tübamutioğlu sitesinden Mevlana tam boy kaban (siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram 896617769’dur. Sipariş sırasında onayladığım sözleşmede 7 gün içinde iade hakkım olduğu ve kargoya verilmeden önce iptal edebileceğim açıkça yazıyordu. Ancak siparişimi tamamladıktan sonra, ...

26 Eylül’de T**** M******** internet sitesinden kredi kartı ile bir tunik siparişi verdim. Sipariş numaram: 718137535. Sipariş için toplam 1.049 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Kargonun gönderildiğine dair herhangi bir bilgilendirme de...

07.10.2025 tarihinde Tuba Mutioğlu’ndan 684859450 numaralı siparişimle iki etekli takım ve bir pantolonlu takım aldım. Ürünler 08.10.2025’te teslim edildi. Sipariş öncesinde havale/EFT ile toplam 3800 TL ödeme yaptım. Siparişimde özellikle acı kahve rengi ve kaliteli kumaş tercih ettiğim halde, ban...