Tuba Mutioğlu iletişim

Instagram’daki T*** M******* adlı firmadan yaklaşık 10 gün önce kapıda ödeme ile 1.150 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise 3 gün önce Adıyaman Besni’deki adresime teslim edildi ancak ne istediğim ölçülerde ne de istediğim modeldeydi. Ürünün üzerinde etiket dahi yoktu. Bunun üzerine firma il...

Tuğbamutioglu Instagram sayfasından 9 Mart’ta bir ürün satın aldım. Aldığım ürün defolu ve hatalı çıktı, iki kez değişim yapılmasına rağmen her seferinde yine defolu ürün gönderildi. Daha sonra kendileri ürün iadesi oluşturalım, ücretiniz 15 gün içinde ödenecek dediler. Ancak üzerinden bir ayı aşkın...

Tuba Mutioğlu’ndan 05.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden bir elbise siparişi verdim, ürün 05.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş verirken görseldeki elbisenin kumaşı, rengi ve kalıbı çok farklı görünmesine rağmen gelen elbisenin kumaşı, rengi ve kalıbı son derece kötüydü, görseldeki ürünle hiç...

Tubamutioğlu’ndan yazlık bir ürün sipariş ettim, ürün 17 Mart Salı günü elime ulaştı. Ancak gelen ürün sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine değişim talep ettim ve değişim süreci haftalar sürdü. Sonunda değişim yapıldı ve ürün bugün, 6 Nisan’da tekrar elime ulaştı. Bu kez de ...

Ürün geldi ama çok kalitesiz ve görselle alakası yok. İletişime geçemiyorum, doğru düzgün iade kabul etmiyor. Sadece değişim ve değişim kargo ücreti de bizden alınıyor. Asla memnun değilim; şu an iletişime geçmeme rağmen cevap verilmiyor, doğru düzgün. Baştan savma cevaplar, saatler sonra iade kabul...

13 Mart’ta T**** M******* isimli firmadan internet üzerinden E**** elbise ve iki adet K**** takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım ve toplamda 6.511 TL tahsil edildi. Sipariş numaram 382753409 olarak görünüyor. Bugün 7 Nisan olmasına rağmen hâlâ kargom yola çıkmadı,...

18.03.2026 tarihinde Tübamutioğlu firmasının web sitesi üzerinden standart beden, siyah renk “Ala ferace” adlı ürünü 2.722 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişime ait takip kodum 923380806’dır. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünüm elime ulaştı. Bu süre...

Tübamutioğlu isimli siteden 3 Mart tarihinde Nao takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında küçük geldiği için 7 Mart’ta değişim amacıyla geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne değişim yapılan ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir net bilgi verildi. Firma telefon...

Tuba Mutioglu adlı markanın hem internet sitesi hem de Instagram sayfası üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde sipariş verdiğim ürün, bayram için özellikle erken olsun diye almama rağmen ancak 24 Mart 2026 Salı günü elime ulaştı. Süreç boyunca “ha yetişti ha yetişecek” denilerek oyalanmama rağmen, ürün uz...

3Mart’ta Instagram’daki “Tuba Mutioglu” sayfasından bayramda giymek için bir tunik takım siparişi verdim. Bayrama 22 gün kala sipariş vermeme rağmen ürünüm sürekli “yoğunluk var, gecikme oldu” denilerek oyalanarak bekletildi. Her gün yazıp sormama rağmen düzgün bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm ...

Instagram üzerinden satış yapan **Tuğba Mutioğlu** isimli satıcıdan elbise satın aldım. Tarafıma gönderilen ürün ayıplı/defolu olup, satışta belirtilen görseller ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Ürünün iadesi ve ücret iadesi için satıcıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak...

18 Mart’ta WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim Tuba Mutioğlu adlı satıcıdan 1.850 TL ödeyerek, kapıda kartla ödeme yöntemiyle tunik takım satın aldım. Ancak gelen ürün, ilandaki/modeldeki ürünle hiç benzemiyor, görselde gösterilen modelle alakası olmayan bir takım gönderildi. Ürünü teslim aldıkta...

Tuba Mutioğlu firmasından aldığım bir giyim ürününün bedeni küçük geldiği için iade talebinde bulunmak istedim ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü 23.03.2026 tarihinde teslim aldım, 25.03.2026 tarihinde hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla arayarak iade talebimi ilettim fakat...

Tuba Mutioğlu Butik’in Instagram sayfası üzerinden internet sitelerine yönlendirilerek 1 Mart 2026 tarihinde etekli bir takım satın aldım. Ürünü özellikle bedenli olarak aldım, fakat elime geçen takımda ne beden ibaresi ne de herhangi bir etiket vardı, üstelik iki beden gibi değil dar bir kalıptaydı...

Tuba Mutioğlu Butik’in internet sitesinden 17’sinde 100080 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “bayrama yetişir” denildiği için bu kıyafeti bayramda giymek amacıyla aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi, sistemde hâlâ sadece “siparişiniz onayla...

Tübamutioğlu adlı Instagram butik hesabından 02.02.2026 tarihinde 2.200 TL ödeyerek kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Gönderilen ürün, paylaşılan görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kumaşı son derece kalitesiz, iç ve dış bedenleri birbirinden farklı ve elbise tam anlamıyla kullanılamaz durumda. ...

04.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Tuba Mutioğlu” adlı hesaptan 2 adet elbise takımı sipariş verdim. Siparişimde özellikle S****** takım haki renkte, 2 beden olacak şekilde 1 adet ürün bulunuyordu ve toplamda 2 takım için kapıda ödeme yöntemiyle 4.000 TL ödedim. Kargom 16 Mart tarihinde elim...

Tuba Mutioğlu adlı markadan 11 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün iade talebinde bulundum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram DM üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde, iki kanaldan da “İnternetten aldığınız ürünlerde...

T**** M******* Butik’ten internet üzerinden etek takım satın aldım. Ürün bugün, 2 Mart Pazartesi günü saat 16.30 civarında elime ulaştı. Ancak gelen ürünün kumaşı ne sitede göründüğü gibi ne de anlatıldığı gibiydi, kesinlikle beklediğim kalitede bir kumaş değildi. Bu ürün için kapıda ödeme ile 1.800...

6 Şubat’ta Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu adlı satıcıdan tunik takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 1.760 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 1 Mart olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp yoluyla defalarca iletişime geçtim. H...

9 Şubat Perşembe günü Tuba Mutioğlu sayfasından 1760 TL tutarında tunik siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş sonrasında sayfayla sadece hazır mesajlar üzerinden iletişim kurabildim, sürekli olarak “hafta içi teslim edi...

08.02.2026 tarihinde www.tubamutioglu.com adlı siteden Sevgililer Günü için toplam 6 adet ürün siparişi verdim. Ürünler Y***** takım, N**** takım, N**** takım bordo, A** elbise bordo, S**** takım kahve ve H****** takımdır. Ödemeyi havale/EFT ile 3 taksit şeklinde yaptım. Toplamda 11.900 TL tutarında...

5 Şubat tarihinde www.tubamutioglu.com adlı siteden Instagram üzerinden yönlendirilerek 2 adet ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerden birinde takımın alt ve üst parçaları farklı beden olarak gönderildi, diğerinde ise bariz bir dikiş hatası bulunuyor. Ürünler hatalı ve yanlış gönderildiği için değiş...

21 Ocak tarihinde Tubamotioğlu Alışveriş üzerinden tesettür etek üst takım siparişi verdim ve bu ürün için 1.450 TL ödeme yaptım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 93386’dır. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ürünün kargoya ver...