Yanlış Ve Yırtık Elbise Gönderildi Değişim Talebim Reddedildi



Instagram üzerinden Tübamutioğlu sayfasından 1450 TL’ye bir elbise sipariş ettim. Siparişi dün verdim ve bugün elbise Aksaray Merkez adresime ulaştı. Siparişi verdikten yarım saat sonra iptal talebinde bulundum, ancak buna rağmen ürün kargoya verildi. Kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım. Elbise et...

T**** M******* web sitesinden 1 hafta önce ikili takım satın aldım. Sipariş numaram: T8E2025000014769. Ürün elime ulaştıktan sonra beden değişimi yapmak istedim, ancak benden 200 TL kargo ücreti talep edildi. Bu ücreti ödedim fakat bana yine iade ettiğim ürünü gönderdiler. Toplamda 1750 TL ödeme yap...

2022-2023 yılları arasında Tuba Mutioğlu adlı siteden yaklaşık 300 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen üç yıla rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; yalnızca keyifleri isterse yanıt verdiler ve ...

26 Ağustos tarihinde tubamutioglu.com internet sitesi üzerinden taş rengi bir takım siparişi verdim (Sipariş No: 81486). Siparişimi kredi kartı ile peşin olarak 1.250 TL ödedim. Sipariş onay mesajı dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takip linki tarafıma iletilmedi. Kargo şirketini arad...

01.09.2025 tarihinde www.tubamutiglu.com adresinden 464310176 numaralı siparişimle üç adet elbise satın aldım. Elbiseler elime ulaştığında, ürünlerde dikiş hatası, yanlış ürün gönderimi ve kumaş kalitesizliği gibi ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım. Yaşadığım bu sorunla il...
5 Eylül’de T*** M******* internet sitesinden “Fenomen ferace” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 372122300’dür. Ürün elime ulaştığında, beden ölçülerinde büyük bir hata olduğunu fark ettim. Satın aldığım bedenle ürünün ölçüleri kesinlikle uyuşmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünün ...
Aralık 2024de tubamutioglu.com üzerinden satın aldığım feraceyi, elime ulaştığında kumaşını beğenmediğim için hemen iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, sitelerinde yalnızca değişim yapılabileceği belirtildiği gerekçesiyle kabul edilmedi. Ben de ürünü hiç kullanmadan birkaç ay beklettim. Mev...
24 Ağustos’ta tuba Vi Giyim internet sitesinden 1450 TL ödeyerek kapıda ödeme ile takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 159059405). Sipariş elime ulaştığında, görseldeki ürünle alakası olmayan, kalitesi ve rengi çok kötü bir ürünle karşılaştım. Ürünü iade etmek istedim fakat iade kabul edilmediğ...

Tuba Mutioğlu isimli satıcıdan WhatsApp üzerinden 46 beden takım siparişi verdim. Ancak bana 40 beden gönderildi. Yanlış gelen ürünü 18 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve değişim yapılmasını istedim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne değişim ürünü gönderildi ne de herhangi bir çözüm s...

16 Ağustos’ta firmanızın web sitesinden L*** F***** M*** (Ürün kodu: 520-500) siparişi verdim. Sipariş numaram: 384889405. Ürün Söğütlü Mahallesi, Uğurlu Sokak, No:16B, Kat:5 d:8, Akçaabat/Trabzon adresine teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında, boyunun belirtilenden daha kısa olduğunu ve foto...

T**** M******* Beylikdüzü İstanbul şubesinden 429714638 numaralı siparişim ile bir ferace aldım. Siparişi onayladıktan hemen sonra iptal etmek istedim fakat iletişime geçemedim, sadece WhatsApp üzerinden yazabildim. İlk gönderilen üründe renk ve beden yanlış geldi, değişim için geri gönderdim. İkinc...

Tuba Mutioğlu adlı siteden sipariş verdim. Kıyafet çok kötü geldi ve bedeni uyumsuzdu. İade talep ettim ancak iade kabul edilmedi, yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine farklı bir kıyafet seçip bedenini küçültmek istedik. Gelen kıyafet ise yine beklentilerimi karşılamadı; gömlek ço...
18.08.2025 tarihinde Tuba Mutioğlu firmasından 3950 TL ödeyerek ferace siparişi verdim. 44 beden olarak sipariş ettiğim ürün, bana en az iki beden büyük ve beklediğimden çok daha kötü bir kalitede ulaştı. Ürün kesinlikle ilan edilen beden ve kaliteyle uyumlu değil. Sorunun çözülmesi için firma ile ...


12 Ağustos’ta Tübamutioğlu adlı Instagram butik sayfasından 648615694 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 2700 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin gönderim adresi Yozgat. Siparişimden bu yana 10 gün geçti, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca kez sayfa y...

Tuba Mutioğlu’nun kendi internet sitesinden 462_100 kodlu Ala ferace siparişi verdim. Siparişimi cuma günü oluşturdum ve pazartesi günü teslim aldım. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle 2599 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak gelen ürünün görseldekiyle hiçbir alakası yok. Kumaşı kalın ve süngerimsi, salda ay...

10 Ağustos tarihinde T*** M******* adlı Instagram sayfasından 4 adet takım siparişi verdim ve 6098 TL tutarındaki ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Siparişimin onayını aldım ve bana 816312108 takip kodu iletildi. Ancak ürünlerim asla kargoya verilmedi, herhangi bir gönderim yapılmadı. Sayfada belirti...
06.08.2025 tarihinde Tubamutioglu’nun kendi web sitesinden abaya elbise siparişi verdim (Sipariş No: 748187466). Ürünün ödemesini kredi kartı ile toplam 2.599 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimden bu yana tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Kargoya verilip verilmedi...

1 Ağustos’ta Instagram’daki Tübamutioğlu isimli butik sayfasından yeşil pantolon ve gömlekten oluşan bir takım sipariş ettim. Ürünü düğünüm için özellikle beğenerek aldım ve 4 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Ancak paketi açtığımda gelen ürünün, siparişimde gördüğüm fotoğraftakiyle hiçbir ...
Instagram’daki Tübamutioğlu adlı sayfadan annem için ikili takım siparişi verdik. Annem ölçülerini belirterek sipariş verdi fakat gönderilen ürün olmadı. Değişim talep ettik, ancak değişim için de ek olarak 200 TL istediler. Annem bu ücreti ödemek istemedi, itiraz edince bu sefer “bizden kaynaklı” d...
Tuba mutioğlu Instagram hesabında beğendiğim bir elbiseyi sipariş verdim. Gelen ürün beni hayal kırıklığına uğrattı. Kumaşı görseli dikişleri her şeyi çok çok farklı geldi. Kusurlu ürünler satıyorlar. İade istedim. Kesinlikle iade etmeyeceklerini söylediler. Sadece değişim yapabiliyorlarmış. Neyse d...

Görseldeki ürünle gelen ürün arasında dağlar kadar fark var. Bedenleri de çok dar. Üstelik, tüketici haklarımızı bilmiyormuşuz gibi 'iade yok, değişim var' deyip çiçek emojisi kullanıyorlar. Umarım Tüketici Heyeti'ne ve CİMER'e de çiçekli emojiyle cevap verebilirler 🌸

Lila diye satın aldığım ürün kopkoyu mor olarak geldi. Kumaşı da polyester iade oluşturmaya çalışırken iade hakkınız yoktur. Yazısıyla karşılaştım hem istenilen ürün gönderilmiyor hem de paranıza çökmeye çalışılıyor kesinlikle tercih edilecek bir yer değil. Zaten Trendyol'da ki mağazaları da kapanmı...