Tuba Mutioğlu müşteri hizmetleri

4 Mart’ta tubamutioglu.com adlı internet sitesinden, 96836 numaralı siparişle yaklaşık 1.940 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve özellikle bayram için almıştım, bana ürünün bayrama kadar kesinlikle yetişeceği yönünde güvence verildi. Ancak ürün bayrama yetişmedi. B...

Tuba Mutioğlu adlı internet sitesinden 05.04.2026 tarihinde 1805 TL tutarında takım alışverişi yaptım ve yanında hediye ürün de seçtim. Siparişim 07.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim takım yerine, alakası olmayan tek parça bir elbise gönderilmişti. Ürünle siparişim arasında hiçbir...

Tuba Mutioğlu’nun web sitesi üzerinden bayramdan yaklaşık bir hafta önce kapıda kredi kartı ödemeli olarak bir takım sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve 11 Mart’ta ürünü kargo ile geri göndererek değişim talebinde bulundum. İlk başta 25 Mart tarihinde değişim ka...

Tubamutioglu.com internet sitesinden bugün S****** takım elbise siparişi verdim. Gelen ürün, sitedeki görsellerle kesinlikle uyuşmuyor ve beklediğim kalite ve modele sahip değil. Ödememi kredi kartıyla yaptım. Ürünle ilgili durumu iletmek ve çözüm bulmak için kendilerine mesaj göndermeme rağmen her...

Siparişim, teslim, edilmedi, muhatap, bulamıyorum, ve, üstüne, cevap da, vermiyorlar. Dekont, istediler, yolladım, özellikle, bayrama, yetişirmi, diye, tek, magdurda, ben, değilim, özelikle, c imerde, şikayet, edeceğim, herkese, şeyi, yapan, bu, site, i iyi, ceza, almalı, bence

T**** M* B******** Butik’in internet sitesinden 21 Şubat 2026 tarihinde 95.445 numaralı siparişim ile bir elbise satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle “bayrama yetişir” denildiği için bu elbiseyi bayramda giymek amacıyla aldım. Ancak elbise elime ulaştığında tamamen farklı bir ürün gönderild...

Tuba Mutioğlu sayfasından N**** model bir elbise satın aldım. Elbise dar olduğu için değişim talebiyle geri gönderdim ancak o günden beri yaklaşık 1 aydır mağdurum. Hangi bedeni ya da hangi elbiseyi sorduysam ellerinde olmadığını söylediler ve bayram için almış olduğum elbiseyi bayram sonrasında bil...

Tübamutioğlu adlı Instagram butik hesabından 02.02.2026 tarihinde 2.200 TL ödeyerek kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Gönderilen ürün, paylaşılan görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kumaşı son derece kalitesiz, iç ve dış bedenleri birbirinden farklı ve elbise tam anlamıyla kullanılamaz durumda. ...

19.01.2026 tarihinde www.tubamutioglu.com adlı siteden Tuba Mutioğlu markasına ait bir kaşe kaban satın aldım, ürün 20.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Sitedeki görsel ve açıklamalara güvenerek sipariş vermeme rağmen gelen ürün görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünü inceledi...

+2

27.10.2025 tarihinde tubamutioglu.com üzerinden kredi kartı ile tek çekim olarak 2000 TL’ye Tuba Mutioglu markalı bir kaban siparişi verdim ve ürün 30.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki gibi kaliteli ve şık bir ürün beklerken, kumaşının oldukça kalitesiz ...

16 Ekim 2025 tarihinde tübamutioğlu sitesinden Mevlana tam boy kaban (siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram 896617769’dur. Sipariş sırasında onayladığım sözleşmede 7 gün içinde iade hakkım olduğu ve kargoya verilmeden önce iptal edebileceğim açıkça yazıyordu. Ancak siparişimi tamamladıktan sonra, ...

26 Eylül’de T**** M******** internet sitesinden kredi kartı ile bir tunik siparişi verdim. Sipariş numaram: 718137535. Sipariş için toplam 1.049 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Kargonun gönderildiğine dair herhangi bir bilgilendirme de...

T**** M******* web sitesinden 1 hafta önce ikili takım satın aldım. Sipariş numaram: T8E2025000014769. Ürün elime ulaştıktan sonra beden değişimi yapmak istedim, ancak benden 200 TL kargo ücreti talep edildi. Bu ücreti ödedim fakat bana yine iade ettiğim ürünü gönderdiler. Toplamda 1750 TL ödeme yap...

5 Eylül’de T*** M******* internet sitesinden “Fenomen ferace” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 372122300’dür. Ürün elime ulaştığında, beden ölçülerinde büyük bir hata olduğunu fark ettim. Satın aldığım bedenle ürünün ölçüleri kesinlikle uyuşmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünün ...

Aralık 2024de tubamutioglu.com üzerinden satın aldığım feraceyi, elime ulaştığında kumaşını beğenmediğim için hemen iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, sitelerinde yalnızca değişim yapılabileceği belirtildiği gerekçesiyle kabul edilmedi. Ben de ürünü hiç kullanmadan birkaç ay beklettim. Mev...

24 Ağustos’ta tuba Vi Giyim internet sitesinden 1450 TL ödeyerek kapıda ödeme ile takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 159059405). Sipariş elime ulaştığında, görseldeki ürünle alakası olmayan, kalitesi ve rengi çok kötü bir ürünle karşılaştım. Ürünü iade etmek istedim fakat iade kabul edilmediğ...

16 Ağustos’ta firmanızın web sitesinden L*** F***** M*** (Ürün kodu: 520-500) siparişi verdim. Sipariş numaram: 384889405. Ürün Söğütlü Mahallesi, Uğurlu Sokak, No:16B, Kat:5 d:8, Akçaabat/Trabzon adresine teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında, boyunun belirtilenden daha kısa olduğunu ve foto...

Tuba Mutioğlu’nun kendi internet sitesinden 462_100 kodlu Ala ferace siparişi verdim. Siparişimi cuma günü oluşturdum ve pazartesi günü teslim aldım. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle 2599 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak gelen ürünün görseldekiyle hiçbir alakası yok. Kumaşı kalın ve süngerimsi, salda ay...

1 Ağustos’ta Instagram’daki Tübamutioğlu isimli butik sayfasından yeşil pantolon ve gömlekten oluşan bir takım sipariş ettim. Ürünü düğünüm için özellikle beğenerek aldım ve 4 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Ancak paketi açtığımda gelen ürünün, siparişimde gördüğüm fotoğraftakiyle hiçbir ...

Bu siteden ferace siparişi verdim, fakat istediğim modelle gelen modelin hiç alakası yok. Dalga geçer gibi, 'Elimizde olmayan bir şey' diyorlar. Madem bu işi yapamıyorsunuz, bırakın yapmayın. Milleti mağdur etmeyin. Hiç memnun değilim. Şikayetçiyim, müşteriyle ilgilenmiyorlar.

Tuba Mutioğlu isimli bir Instagram butik sayfasından 21 Nisan'da sipariş verdim. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir hareketlilik yok, ürün ellerinde var mı veya gönderdiler mi bilmiyorum. Yetkili birine ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazıyorum, ancak 10 saatte bir yanıt geliyor. 'Size bil...

Tuba Mutioğlu markasından bir ferace sipariş verdim, ancak birkaç saat içinde iptal etmek istedim. Sitede, hiçbir şarta bakılmaksızın kargo çıkmadığı sürece iptal edilebileceği yazmasına rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Üstelik mesajlarıma dönüş yapılmadı ve kargo gönderildi. Ne iptal ne de ...