Yufa Moda

Yufa Moda Instagram hesabına bir butik hesabını sorarak güvenilir olup olmadığını öğrenmek istedim. Bana bu hesabın kendi çalışma arkadaşları olduğunu söyleyerek güven verdiler. Bu cevaba güvenerek alışveriş sürecine devam ettik, mesajlar hâlâ Instagram üzerinden kayıtlı duruyor. Daha sonra bu buti...

Instagram üzerinden Yufa Moda adlı sayfanın internet sitesinden sipariş numaram 191817035 ile iki adet takım aldım ve toplamda 1800 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak bana farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünleri MNG Kargo ile 826962663859 takip numarasıyla iade ettim. Kargo takibinde ürü...

Yufa Moda ürünüm ilk durulamada paramparça oldu ayıplı ürün gönderdiler arkasında durmuyorlar. 2 adet gömlek elbise sipariş ettim. 1' inde sorun yokken diğeri ilk durulamada paramparça oldu. Satıcı ile görüştüğümde makinede parçalandığını söylüyor fakat diğer ürünü de aynı programa atmama rağmen bir...

Ücretsiz kargo ile gönderilen ürünün iade ve değişiminde kargo ücreti alınması: Değişim için alıyorsunuz, peki iade için neden alıyorsunuz? Kendinizi kurtarmak için iade şartlarına, alt sayfalara ve koşullara 'değişim ücreti alıcıya aittir' diye eklemişsiniz. Hiçbir kurumsal firma ya da site bu şeki...

Yufa Moda Instagram üzerinden satış yapan bir firma. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra yıkadım, ürünün defolu olduğunu fark ettim. Üründeki defonun bir tanesi yıkama kaynaklı oluştu. Bir saat sonra kendilerine ulaştım fakat asla iade ve değişim talebimi karşılamadılar. Üstelik müşteri hizmetleri, mü...

Bayram için takım almıştım, ikinci giymede hemen tüylendi. Henüz yıkanmamıştı bile. WhatsApp üzerinden mesaj attım ama bunun benden kaynaklı olabileceğini söylediler. Takı sürtünmesinden, yıkamadan kullanmadan kaynaklı olabilir dediler. Eteğe ne gibi takı sürtünebilir, bilemiyorum. Yardımcı olmadıla...

Instagram'dan Yufa Moda adlı hesaptan fiyat sorup cevap aldım sonunda 'muhteşem dev kampanyamızı kaçırmayın' dediler. Ben de Kasım itibarıyla bu kampanya biter diye düşünüp 25 Kasım Pazartesi 4 adet ürün aldım, 2600 TL ödedim. Aldığım ürünler 28 Kasım 00.00 saati itibarıyla 2000 TL'ye düştü. Bu duru...

Yuha Moda firması, müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir yaklaşımla çalışıyor. Yanlış gönderilen ürün için değişim talep ettim. Parasını ödediğim ürün için bana, 'Git kargoya ver, elime gelsin, göndereyim,' diyor. Hata yapan kendisi, telafi eden ben. Zaten param sizde, bana ürün göndereceğinizi ne...

30.08.2024 tarihinde değişim için gönderdiğim ürün ellerine ulaşmasına rağmen 26 gün oldu kendilerine ulaşmadığını iddia ediyorlar fakat kargo firması ürünü teslim etmiş kargo firması kendileriyle görüşüyor durumu kabul ediyorlar bizi arasın diyorlar iletişime geçtiğim zaman kargo firmasıyla 26 günd...