to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Aynı Gün Kargo Gerçekleşmedi, 4000 TL Ödeme İçin İptal Ve İade Talebi
Tubamutioglu isimli e-ticaret sitesinden 12 Ekim 2026 tarihinde toplam 4000 TL tutarında, 707262744 numaralı siparişle iki adet ürün aldım. Sitede “aynı gün kargo” vaadi açıkça yazmasına rağmen ürünlerim 8 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Sipariş durumuna baktığımda sadece “ürün hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, süreç ilerlemiyor.
Bu süreçte firma ile iletişime geçtim ancak buna rağmen net bir bilgi, kargo takibi ya da çözüm sunulmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de iptal ve iade yönünde yardımcı olunuyor, bu da hem zaman hem de para kaybına yol açıyor.
Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde herhangi bir kesinti olmadan 4000 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sitede belirtilen “aynı gün kargo” vaadinin gereğinin yerine getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin iyileştirilmesini istiyorum.
