to read complaints and reviews, or file yours.
Tuba Mutioğlu sitesinden daha önce sipariş verdiğimiz bir ürün için değişim talebinde bulunduk ve değişim sonucu tarafım...ıza “Nalan takım” isimli ürün gönderildi. Ürün sitede ekranda son derece kaliteli görünmesine rağmen, geçen hafta elimize ulaşan ürün hem çok kalitesiz hem de ayıplı çıktı. İlk al
05.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Tuba Mutioğlu Butik” hesabından 1.800 TL ödeyerek kapıda ödemeli elbise satın ...aldım. Ürün bedeni olmadığı için 11.03.2026 tarihinde kargo takip numarası 1500693237 ile değişim için geri gönderdim. Bu süreçte benden sürekli kargo kodu istendi, kodu zor da ols
13.03.2024 tarihinde Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu isimli satıcıdan 2.150 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Gelen ü...rün, paylaşılan videolarda ve görsellerde tanıtılan kumaş ve kalıpla hiçbir şekilde benzerlik göstermemektedir. Kumaş kalitesi, duruşu ve kalıbı tamamen farklı olduğu için ürünü ay
4 Mart’ta tubamutioglu.com adlı internet sitesinden, 96836 numaralı siparişle yaklaşık 1.940 TL tutarında bir elbise sat...ın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve özellikle bayram için almıştım, bana ürünün bayrama kadar kesinlikle yetişeceği yönünde güvence verildi. Ancak ürün bayrama yetişmedi. B
07.03.2026 tarihinde Tuba Mutioğlu firmasından “Özgü takım haki” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden olara...k küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ürünü göndermeme ve tüm süreci takip etmeme rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın firma hâlâ değişim ürünümü göndermedi, iade de k
Instagram üzerinden “tubamutioglu” adlı sayfadan önce bir elbise, ardından bir takım satın aldım. İlk aldığım elbise dar... kalıp olduğundan iade talep ettim ancak “iade yapmıyoruz, sadece değişim var” denilerek talebim kabul edilmedi. Değişim sürecinde bile zorla ve geç dönüş yaptılar. 16 Mart’ta sip
"Ürün stoklarında kalmadığı için böyle bir sorunla karşılaştık iletişim yolları daha iyi olsa sorun daha hızlı çözülebilirdi ama yinede mağduriyetimizi giderdiler teşekkürler."
Tubamutioğlu’ndan yazlık bir ürün sipariş ettim, ürün 17 Mart Salı günü elime ulaştı. Ancak gelen ürün sitedeki görselle... hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine değişim talep ettim ve değişim süreci haftalar sürdü. Sonunda değişim yapıldı ve ürün bugün, 6 Nisan’da tekrar elime ulaştı. Bu kez de
Tuba Mutioğlu adlı internet sitesinden 05.04.2026 tarihinde 1805 TL tutarında takım alışverişi yaptım ve yanında hediye ...ürün de seçtim. Siparişim 07.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim takım yerine, alakası olmayan tek parça bir elbise gönderilmişti. Ürünle siparişim arasında hiçbir
Ürün geldi ama çok kalitesiz ve görselle alakası yok. İletişime geçemiyorum, doğru düzgün iade kabul etmiyor. Sadece değ...işim ve değişim kargo ücreti de bizden alınıyor. Asla memnun değilim; şu an iletişime geçmeme rağmen cevap verilmiyor, doğru düzgün. Baştan savma cevaplar, saatler sonra iade kabul
13 Mart’ta T**** M******* isimli firmadan internet üzerinden E**** elbise ve iki adet K**** takım siparişi verdim. Ödeme...mi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım ve toplamda 6.511 TL tahsil edildi. Sipariş numaram 382753409 olarak görünüyor. Bugün 7 Nisan olmasına rağmen hâlâ kargom yola çıkmadı,
Tuba Mutioğlu’nun web sitesi üzerinden bayramdan yaklaşık bir hafta önce kapıda kredi kartı ödemeli olarak bir takım sip...ariş ettim. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve 11 Mart’ta ürünü kargo ile geri göndererek değişim talebinde bulundum. İlk başta 25 Mart tarihinde değişim ka
18.03.2026 tarihinde Tübamutioğlu firmasının web sitesi üzerinden standart beden, siyah renk “Ala ferace” adlı ürünü 2.7...22 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişime ait takip kodum 923380806’dır. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünüm elime ulaştı. Bu süre
Tübamutioğlu isimli siteden 3 Mart tarihinde Nao takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında küçük geldiği için 7 Mart’ta ...değişim amacıyla geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne değişim yapılan ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir net bilgi verildi. Firma telefon
T*** M******* firmasından aldığım ürünü 10 Mart’ta iade ettim ve kargoyu 1500693237 kodu ile gönderdim. Aradan yaklaşık ...bir ay geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de yeni sipariş verebilmem için site erişim sorunum çözüldü. Siteye kayıtlı olduğum şifre ile girmeye çalıştığımda sürekli hata alı
Tubamutioglu.com internet sitesinden bugün S****** takım elbise siparişi verdim. Gelen ürün, sitedeki görsellerle kesinl...ikle uyuşmuyor ve beklediğim kalite ve modele sahip değil. Ödememi kredi kartıyla yaptım. Ürünle ilgili durumu iletmek ve çözüm bulmak için kendilerine mesaj göndermeme rağmen her
Tubamutioglu’nun web sitesinden 23.03.2026 tarihinde Ala model siyah renk, standart beden bir elbise siparişi verdim. Ar...adan 10 gün geçmesine rağmen 5481***81 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı. Durumu sorduğumda sadece SMS ile bilgilendirilece
04.03.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Tuba Mutioğlu isimli satıcının kendi uygulaması üzerinden lacivert bir takım ...siparişi verdim. Toplamda ürün için 1.600 TL, ayrıca 79 TL de kargo ücreti ödedim. Gelen takım son derece kalitesizdi; ütü tutmayan, günlük kullanıma bile uygun olmayan bir kumaşı
15 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu sayfasından toplam 5.449,50 TL tutarında bir sipariş verdim ve ...ödemeyi havale/EFT ile doğrudan hesaplarına yaptım. 19 Mart 2026’da siparişim elime ulaştığında ürünlerin eksik gönderildiğini fark ettim ve hemen kendilerine yazıp görsellerle bir
Yaklaşık 10 gün önce Tubamutioglu üzerinden uzun krep trenç siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ k...argoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 100328’tir. Defalarca sorduğumda ise sadece “gelir” denilerek oyalandım, net bir tarih ya da çöz
02.03.2026 tarihinde Tuba Mutioğlu Butik adresinden bir takım sipariş verdim ve ürünü kapıda nakit ödeme yaparak teslim ...aldım. Ancak gönderilen ürün hem bedenime uymadı hem de kumaş kalitesini kesinlikle beğenmedim. İade talep ettiğimde bunun mümkün olmayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söy
Yaklaşık 3 hafta önce Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu’ndan kaşe kalın kaban siparişi verdim ve 1.535 TL ödemeyi kartla... yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca mesaj atarak siparişimin ve kargonun son durumunu sordum fakat her seferinde oyalandığımı hissettir
Tuba Mutioğlu isimli Instagram hesabından 8 Şubat’ta bir ürün satın aldım ve ürün 10 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü teslim... aldığımda bedeninin oldukça dar olduğunu gördüm. Ürünün kalıbı normal bedenlere göre küçük olmasına rağmen beden aralığı ve kalıp bilgisi net bir şekilde belirtilmediği için, doğa
Tuba Mutioglu adlı markanın hem internet sitesi hem de Instagram sayfası üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde sipariş verdiği...m ürün, bayram için özellikle erken olsun diye almama rağmen ancak 24 Mart 2026 Salı günü elime ulaştı. Süreç boyunca “ha yetişti ha yetişecek” denilerek oyalanmama rağmen, ürün uz