to read complaints and reviews, or file yours.
Tuba Mutioğlu isimli işletme hesabından, görselini çok beğendiğim bir kıyafeti 13.07.2026 tarihinde sipariş ettim. Ancak... elime ulaşan üründe hem kumaşta deformasyon vardı hem de görselde görünen objelerin bir kısmı eksikti. Bunun üzerine işletmeye yazarak ürünü iade edip para iadesi talep ettiğimi
Tuba Mutioğlu firmasından haziran ayının ilk haftasında ferace ve elbise siparişi verdim. Üç ürün için ödeme yaptım anca...k ürünlerim eksik gönderildi. Eksik gelen ürünüm üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hala tarafıma gönderilmedi. Bir ürünü ise beden/ürün sorunu nedeniyle değişime gönderdi
Tuba Mutioğlu Butik’ten sosyal medya üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim, kapıda ödeme seçeneğini kullandım. Kargo g...eldiğinde ürünlerden biri eksik gönderilmişti. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde eksik ürünü göndereceklerini, ayrıca gelen ürünü de beden değişimi için geri gönder
25 Haziran tarihinde Tuba Mutioğlu’nun kendi internet sitesinden gri renkli bir şal siparişi verdim. Uzun süre ne bir ka...rgo bildirimi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Yaklaşık 25 gün sonra ürünün stoklarda kalmadığına dair bir mesaj gönderip başka ürün seçebileceğimi ya da istersem ipt
25 Haziran 2026 tarihinde Instagram’da görüp WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim Tuba Mutioğlu Butik’ten pantolon takı...m siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedenim olmadığı için 27 Haziran’da iade/değişim için geri gönderdim. Daha sonra Semra elbise modelini aldım ve özellikle 54 beden istedim
17.07.2026 tarihinde anneme kıyafet bakmak için İstanbul Beylikdüzü’indeki Tuba Mutioğlu mağazasına gittik. Ürünler ilk ...bakışta güzel görünmesine rağmen mağaza tamamen boş olmasına, bizden başka kimse olmamasına rağmen çalışanlar bizimle ilgilenme zahmetine bile girmedi. Mağazaya girdiğimizde selam
Tuba Mutioğlu firmasından 116403875 numaralı siparişim ile Zehra Takım Lacivert Lacivert (Ürün Kodu: 2279-900) ürününü 3... beden (48-50) olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma iki kez üst üste 1 beden ürün gönderildi. İlk gönderilen ürünün etiketinde açıkça 1 beden yazıyordu. Durumu fotoğraflarla birli
Instagram’da T*** M******* hesabında paylaşılmış olan görseldeki uzun tunik/elbise modelinin taş rengini bir beden olara...k satın aldım. Ürün elime pazartesi akşamüstü ulaştı. Gelen üründe etiket dahi yoktu, kumaşı son derece kalitesizdi, dikimi basit ve özensiz yapılmıştı ve Instagram’daki paylaşılan
14 Haziran’da Tuba Mutioğlu markasından Instagram üzerinden iki takım ürün siparişi verdim. Ürünler bana yaklaşık bir ay... sonra, 13 Temmuz’da teslim edildi. Hem teslimat sürecinin çok uzun sürmesi hem de ürünlerin beklediğim gibi gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Gelen ürünlerden bir tak
09.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden “tubamutioglu” adlı siteden 2.050 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. 13.07.202...6 tarihinde ürün elime ulaştı ancak gelen elbise görsellerdeki ürünle hem kumaş kalitesi hem de duruş açısından hiç uyuşmuyor. Kumaşı oldukça kalitesiz, üzerimde duruşu da ilandaki
15.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden görüp tubamutioglu.com adlı web sitesinden 830977662 numaralı siparişle toplam ...6.636,33 TL tutarında ürün satın aldım. Aynı gün, ürünler kargoya verilmeden önce siparişimi iptal ettirdim ve WhatsApp üzerinden siparişimin iptal edildiğine dair bilgi tarafıma i
8 Haziran’da Instagram’daki Tuba Mutioğlu sayfasından mint rengi, 44 beden etekli takım siparişi verdim ve ürün için 1.8...50 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında dar geldiği için 22 Haziran’da Sürat Kargo ile değişime gönderdim. Kargo takip numaram tf-153112213527, alıcı olarak da Tuba Mutioğlu bilgisi y
10.07.2026 Cuma günü olan düğünümüz için, 25.06.2026 tarihinde yani tam 16 gün öncesinde www.tubamutioglu.com sitesinden... iki adet elbise sipariş ettim. Aynı gün kargobilgi isimli bir göndericiden siparişimin alındığını ve en kısa sürede tarafıma kargo takip bilgisinin iletileceğini belirten bir SMS
Tubamutioglu sayfasından jile ve gömlek takım olarak satılan bir ürün sipariş ettim. Siparişi vereli neredeyse 1 ay oldu... ve ürün elime ancak bugün ulaştı. Firma mağdur olmasın diye kargoyu teslim aldım ancak ürünü görünce teslim aldığım için bin pişman oldum. Gelen ürünün dikişleri son derece özens
Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu mağazasından 1 beden “Nihan Elbise Kahve” isimli ürünü satın aldım. Ancak ürün 1 beden... olmasına rağmen üzerimde çuval gibi duracak kadar büyük geldi ve iade talep ettiğimde iade alamadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim için de yeniden kar
5 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu hesabının yönlendirdiği web sitesinden biri etek-ceket, diğeri pant...olon-tunik olmak üzere iki takım sipariş verdim. Toplamda 4.200 TL tutarında kapıda kredi kartı ile ödeme yaparak alışverişimi tamamladım. Ürünler 11 Temmuz’da elime ulaştı ancak h
Instagram üzerinden “Tuba Mutioğlu” adlı satıcıdan kadın 2’li takım satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle boyunu def...alarca sordum ve bana 120 cm olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Geçen hafta sipariş verdiğim ürün dün elime ulaştığında boyunun 108 cm olduğunu gördüm ve yanlış
Instagram’da @tubamutioglu hesabı üzerinden hanım jile ürününden sipariş verdim ve 29 Haziran’da 2.000 TL ödemeyi EFT il...e yaptım. Ödeme sonrası benden adres bilgilerim ve dekont istendi, bunları da eksiksiz şekilde paylaştım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ücret i
24 Haziran 2026 tarihinde Instagram’daki “Tuğbamugtioglu” adlı hesaptan ferace siparişi verdim. IBAN yoluyla toplam 2.25...0 TL ödememi yaptım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Sadece SMS yoluyla ürünün çok talep edildiği, bu
Tubamutioğlu’ndan “Zehra takım haki” ürününü 3 beden olarak sipariş verdim, ancak kargodan 1 beden ürün geldi. Ürün 2 gü...n önce elime ulaştı ve beden tamamen yanlış olduğu için kullanmam mümkün değil. Durumu firmaya defalarca mesajla iletmeme rağmen mesajlarıma çok geç cevap veriyorlar, süreç boyunc
24.06.2026 tarihinde saat 21.39’da www.tubamutioglu.com sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 109459,... ödememi kredi kartıyla 2.030 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında ürünün 5 ila 7 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, ancak bugün itibarıyla 11 iş gü
T**** M******* adlı firmadan Nejla Takım taş rengi, 2276/210 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yasal iade ...süresi içinde cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Mesafeli satışlarda tüketicinin hiçbir gerekçe göstermeden cayma ve iade hakkı bulunmasına rağmen, firmaya WhatsApp üzer
Tuba Mutioğlu sitesinden etekli bir takım sipariş ettim. Ürün standart beden olarak 38 ile 42-44 aralığı şeklinde belirt...ilmişti ancak 15 Haziran’da elime ulaştığında aşırı bol ve geniş olduğunu gördüm, bu nedenle beden değişimi talep ettim. Normalde 40-42 beden aralığında giydiğim için bu bedene uyg
