to read complaints and reviews, or file yours.
Trugo’nun bayram hediyesini kullanmak için 4 Haziran gecesi saat 01.00 civarında Bayraklı 1923 Tower şarj istasyonunda i...şlem başlatmak istedim. Uygulamada “bayram hediyesini kullanmak için şarj işlemini başlat” diyerek devam ettim ancak benden herhangi bir ödeme yöntemi veya onay almadan şarj işlemi
Ankara Oran’daki Monec Hotel’in otoparkında bulunan Trugo şarj istasyonlarında sürekli olarak yaşadığım bir sorunu payla...şmak istiyorum. Elektrikli araçlar için ayrılmış şarj alanlarına, şarj etmek amacıyla gelmeyen araçlar sürekli park ediyor ve bu yüzden şarj istasyonlarını kullanamıyorum. Bu durum
Trugo’da tanımlı hediye kartımı kullanarak şarj işlemi yaptığımı düşünürken, aslında ödemelerin kredi kartımdan çekildiğ...ini sonradan fark ettim. Bugün ve iki gün önce gerçekleştirdiğim şarj işlemlerinde uygulama üzerinden hediye kartımı seçip karekod okutarak işlemleri başlattım, bu yüzden ödemenin
05/06/2026 tarihinde saat 13.30 civarında, Togg kullanıcılarına Trugo tarafından verilen 90 KW şarj hediyemi kullanmak i...çin Antalya Markantalya AVM’de bulunan Trugo şarj ünitesini kullandım. Şarja başlamadan önce uygulama üzerinden tanımlı olan 90 KW hediyem ile ödeme yapacağımı özellikle işaretleyi
02.06.2026 tarihinde saat 21:18 civarında Balıkesir Ticaret Odası’ndaki Trugo şarj istasyonunda, telefon numaramın sonu ...8945 olan hatta tanımlı Trugo hediye şarj hakkımı kullanmak istedim. Şarjı başlatırken özellikle hediye kartını seçtim, ilk denemede şarj hata vererek başlamadı. Ardından herhangi
Trugo tarafından tarafıma tanımlanan 65 KW’lik hediye kodunu kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. 30.06.2026 tarihinde... Trugo şarj istasyonunda sisteme girip aracı şarj etmek için QR kod ile başlatma seçeneğini kullandım, ödeme yöntemi olarak da hediye kodunu seçerek şarjı başlattım. Bir süre sonra
31 Mayıs 2026 tarihinde Trugo uygulaması üzerinden hediye şarjımı kullanmak istedim. Kocaeli İzmit Outlet Center bahçesi...ndeki Trugo istasyonunda telefonumdan kare kodu okuttum, uygulama üzerinden özellikle hediye şarj modülünü seçtim ve bu şekilde yönlendirilerek aracı şarja bağladım. İşlem sonunda
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Edremit Devlet Hastanesi’indeki Trugo şarj istasyonunda aracımı şarj etmeye... çalıştım; ancak istasyon çalışmadı. Trugo teknik birimini aradım, uzaktan yardımcı olmaya çalıştılar fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu sırada başka bir Trugo kullanıcısı d
Biz bir ailemize kavuşabilsek. Bolu Highway şarj istasyonunda yolda kaldık. Araçtan soket çıkmıyor ama ne gelen var ne d...e ilgilenen. Saat 13:30'dan beridir bekliyoruz. Küçük çocuklarım var ve buz gibi hava. Yerli ve millilik bu ise benden uzak olsun. 05327769**.
Trugo’nun Aksaray Ağaçlı Tesisi’ndeki şarj istasyonunda yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Aracımı burada ş...arj ettiğimde istasyon ve uygulama üzerinden bataryanın yüzde 100 dolu olduğu gösterildi ve bu işlem için 799 TL ödeme alındı. Aracın normalde tam dolumda yaklaşık 375 km civarında
26 Mayıs günü saat 20.03’te Yozgat Merkez’deki Trugo istasyonunda aracımı şarj ettim. İşlem sonrası 786,20 TL’lik tutarı...n Kuveyt Türk kredi kartıma 2 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen iade hâlâ yapılmadı. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda ta
"Trugo ekibi, yaşadığım fatura gecikmesi sorununu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
20.05.2026 tarihinde İzmit Outlet Center’daki Trugo şarj istasyonunda şirke...t aracımı şarj ettim ve bu işlem karşılığında kartımdan 515,17 TL tahsilat
24.05.2026 tarihinde 21.55–22.35 saatleri arasında Konya Bayır Diamond lokasyonundaki Trugo şarj istasyonunda yaşadığım ...bir sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aracımda Autocharge özelliği aktif olmasına rağmen, şarj işlemini başlatmadan önce özellikle uygulama üzerinden QR
28 Nisan’da İstanbul Tuzla’daki Shell Turgut istasyonunda yer alan Trugo şarj ünitesini kullandım. Ünite üzerinde 180 kW... yazmasına rağmen araç yalnızca yaklaşık 18–20 kW hızında şarj oluyordu, buna rağmen benden 180 kW’lik istasyon ücreti alındı. Bu durumu fark eder etmez Trugo müşteri hattını aradı
23 Mayıs saat 07:40 civarında Rize Çamlıhemşin Shell lokasyonundaki Trugo şarj istasyonunu kullandım. İstasyon üzerinde ...180 KW’a kadar şarj vaadi olmasına rağmen aracım Tesla Model y, sadece 69 KW civarında güç alabildi ve bu değer kullanım boyunca yükselmedi. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilet
Trugo’ya ait Sancaktepe F***** Ö*’de bulunan dc şarj istasyonunda yaklaşık ...2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hediye kartımla aracıma bir kez ene
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Gastroport AVM Çanakkale’deki Trugo şarj istasyonuna, uygulamada açık görün...düğü için özellikle yolumu ayarlayarak gittim. Ancak istasyona vardığımda istasyonun kapalı olduğunu gördüm ve bu durum hem zaman hem planlama açısından beni ciddi şekilde mağdur e
3 Mayıs 2026 tarihinde Trugo Care elektrikli araç şarj istasyonunu kullanmak için gittim. Aracımı şarja bağlamama rağmen... araç kesinlikle şarj olmadı, buna rağmen kredi kartımdan 762 TL tutarında ödeme çekildi. İstasyonda benden başka kimse olmamasına rağmen, telefonuma başka bir aracın ödemesinin al
Trugo uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak e‑posta doğrulama aşamasında sistem hata veriyor. E‑posta ile gönderil...en doğrulama linkine hem iPhone üzerinden hem de bilgisayardan tıkladığımda siyah bir sayfa açılıyor ve sol üst köşede yalnızca {"message": "Internal server error"} yazısı görünüyo
Merhaba, Yaşadığım ciddi bir mağduriyet nedeniyle tarafınıza şikayetimi iletmek istiyorum. Aracımı şarj etmek amacıyl...a Trugo istasyonunda şarj başlatmaya çalıştım ancak araç şarj almıyordu. Bu sırada yan taraftaki başka bir araç istasyona yanaştı. Ben kendi aracımın kablosunu çıkarmış olmama rağm
"İlginiz için teşekkür ederim."
Trugo’nun Ramazan Bayramı için tanımladığı hediye kartı ile 26 Mart 2026 ta...rihinde saat 15:39–16:06 arasında Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Ticaret B
Trugo’nun Marmaris’te Shell istasyonundaki şarj fiyatlarından duyduğum büyük rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. İki gün ö...nce bu istasyonda kwh başına 15 TL, hatta ekranda 14,98 TL civarında bir fiyatla şarj aldım. Aynı dönemde Tesla’nın 9,40 TL gibi çok daha düşük bir fiyata şarj hizmeti verdiğini gö
"Mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim"
