to read complaints and reviews, or file yours.13.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Bolu Highway dinlenme tesislerindeki Trugo şarj istasyonundan yaptığım şarj iş...leminin ücreti kredi kartımdan 594,40 TL olarak iki kez çekildi. Banka hareketlerimde aynı tutarda ve aynı açıklama ile art arda iki işlem görünüyor. Bu konuyla ilgili olarak dest
22 Temmuz tarihinde Edremit Garenta ofisinden kiraladığım elektrikli aracı Trugo uygulaması üzerinden şarj ederek kullan...maya başladım. Bu süreçte tüm ödemelerimi sorunsuz bir şekilde kendime ait banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak 11.08.2026 tarihinde Trugo tarafından kartımdan 565,61 TL tutarınd
Geçtiğimiz hafta elektrikli aracımla yaklaşık 4000 km’lik bir Türkiye turu gerçekleştirdim ve bu süreçte farklı şarj ope...ratörlerini deneyimleme fırsatım oldu. Ne yazık ki Trugo ile yaşadığım tecrübeler, beklentilerimin çok altında kalmış ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Toplamda üç ayrı
Trugo’da tanımlı hediye kartımı kullanarak şarj işlemi yaptığımı düşünürken, aslında ödemelerin kredi kartımdan çekildiğ...ini sonradan fark ettim. Bugün ve iki gün önce gerçekleştirdiğim şarj işlemlerinde uygulama üzerinden hediye kartımı seçip karekod okutarak işlemleri başlattım, bu yüzden ödemenin
02.06.2026 tarihinde saat 21:18 civarında Balıkesir Ticaret Odası’ndaki Trugo şarj istasyonunda, telefon numaramın sonu ...8945 olan hatta tanımlı Trugo hediye şarj hakkımı kullanmak istedim. Şarjı başlatırken özellikle hediye kartını seçtim, ilk denemede şarj hata vererek başlamadı. Ardından herhangi
26 Mayıs günü saat 20.03’te Yozgat Merkez’deki Trugo istasyonunda aracımı şarj ettim. İşlem sonrası 786,20 TL’lik tutarı...n Kuveyt Türk kredi kartıma 2 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen iade hâlâ yapılmadı. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda ta
24.05.2026 tarihinde 21.55–22.35 saatleri arasında Konya Bayır Diamond lokasyonundaki Trugo şarj istasyonunda yaşadığım ...bir sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aracımda Autocharge özelliği aktif olmasına rağmen, şarj işlemini başlatmadan önce özellikle uygulama üzerinden QR
23 Mayıs saat 07:40 civarında Rize Çamlıhemşin Shell lokasyonundaki Trugo şarj istasyonunu kullandım. İstasyon üzerinde ...180 KW’a kadar şarj vaadi olmasına rağmen aracım Tesla Model y, sadece 69 KW civarında güç alabildi ve bu değer kullanım boyunca yükselmedi. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilet
Trugo’ya ait Sancaktepe F***** Ö*’de bulunan dc şarj istasyonunda yaklaşık ...2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hediye kartımla aracıma bir kez ene
"İlginiz için teşekkür ederim."
Trugo’nun Ramazan Bayramı için tanımladığı hediye kartı ile 26 Mart 2026 ta...rihinde saat 15:39–16:06 arasında Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Ticaret B
"Bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler"
Trugo'nun İzmir, Muğla, Kocaeli ve Balıkesir'deki şarj istasyonlarını Renault Megane e-Tech İconic aracımla her kullandı...ğımda, sürekli olarak düşük şarj hızı ve yüksek ücret tarifesiyle karşılaşıyorum. Tüm işlemlerimi kredi kartı ile ve tamamen ücretli olarak gerçekleştiriyorum. Sorunu her kullanımd
3 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Aktaş Plaza’daki Trugo şarj istasyonunda üç kez şarj denemesi yaptım. Her seferinde i...stasyonda arıza vardı ve şarj işlemi kendiliğinden sonlandı. İlk olarak 20:00-20:11 saatleri arasında 215,24 TL, ardından 20:41-20:44 arasında 28,25 TL ve son olarak 21:31-21:41 ar
Bursa Downtown Trugo şarj istasyonunda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Bugün ve yaklaşık 3 hafta önce aynı is...tasyonda şarj işlemi sırasında ciddi problemler yaşadım. 180 KW gücünde olması gereken istasyonda şarj işlemi önce başlamadı, ardından sadece 20 KW güç alabildim. Görevli tarafında
29 Ekim Cumhuriyet bayrami nedeniyle Togg kullanıcılarının trugo şarj istasyonlarında 101 KW ye kadar ücretsiz şarjdan f...aydalanabilecek leri söylendi. 29 Ekim günü Togg aracımı şarj ettim ama kartımdan para kesildi. Müşteri hizmetleri ile konuştum onlar şarj işlemini başlatırken kredi kartı değil de
