Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trugo Care Şarj İstasyonunda Şarj Yapılamadı, 762 TL Yetkisiz Kesildi Ve İade Talep Ediliyor

profile
Pelin
17 Mayıs 22:33
92

3 Mayıs 2026 tarihinde Trugo Care elektrikli araç şarj istasyonunu kullanmak için gittim. Aracımı şarja bağlamama rağmen araç kesinlikle şarj olmadı, buna rağmen kredi kartımdan 762 TL tutarında ödeme çekildi. İstasyonda benden başka kimse olmamasına rağmen, telefonuma başka bir aracın ödemesinin alındığına dair mesaj geldi. İşleme ait referans bilgisi mesajda “wualıuvl, lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın, b002” şeklinde yer almaktadır.

Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Görüştüğüm temsilciler net bir çözüm sunmak yerine sürekli oyalayıcı, geçiştiren cevaplar verdiler ve somut bir dönüş yapılmadı.

Hem kullanamadığım bir hizmetin ücretinin alınması hem de müşteri hizmetlerinin bu kadar yetersiz olması nedeniyle mağdur oldum. Kartımdan çekilen 762 TL’nin acilen iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklık ile ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eşarj Uygulamasında Haksız Şarj Ücreti Ve 720 TL İade Talebi

profile
Fatih
22 Mart 17:37
506
esarj-uygulamasinda-haksiz-sarj-ucreti-ve-720-tl-iade-talebi-2.jpg
esarj-uygulamasinda-haksiz-sarj-ucreti-ve-720-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Trugo Şarj İstasyonunda Düşük Güçle Yüksek Ücret Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kemal
26 Ağustos 2025 15:25
2.420
trugo-sarj-istasyonunda-dusuk-gucle-yuksek-ucret-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
trugo-sarj-istasyonunda-dusuk-gucle-yuksek-ucret-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Batu sonuçtan hiç memnun değil

Başka Araç Şarjı Yanlış Ücretlendirilip Hesabıma Yansıdı, İade Talebi

profile
Batu
07 Mayıs 12:12
157
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı AC Şarj İstasyonu Nedeniyle Yüksek Fiyat Farkı Ve İade Talebi

profile
Mustafa
05 Mart 13:50
514

Trugo Şarj İstasyonunda Şarj Başlatılamadı, Ücret İadesi Talebim Var

profile
Akif
29 Ekim 2025 23:52
1.119

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz