to read complaints and reviews, or file yours.18 Haziran’da sahibiyken kullandığım elektrikli aracımı sattım. Buna rağmen 23 Haziran’da Kocaeli’de yapılan bir Trugo ş...arj işlemine ait 630 TL civarında bir tutar İş Bankası kartımdan otomatik olarak çekildi. Ödemelerimi daha önce her zaman telefondan barkod okutarak yaptığım için, haberim ve onayı
Trugo Care uygulaması üzerinden bana yansıtılan 08 Temmuz 2026 tarihli, 23.50–00.40 saatleri arasındaki 792,74 TL tutarı...ndaki yanlış faturayla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu işlem, daha önce sattığım araca ait olup, aracı sattıktan sonra otomatik şarj talimatını iptal etmeden araç silme i
18 Mayıs tarihinde Antalya’daki Trugo istasyonundan şarj hizmeti aldım. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen, defala...rca talep etmeme karşın hâlâ faturam oluşturulmadı. İşlemle ilgili uygulama kaydı ve ödeme belgelerim mevcut. Bu süreçte Trugo müşteri hizmetlerini 8 kez telefonla aradım, 3 kez d
04.07.2024 tarihinde Konya Novaland AVM’de bulunan Trugo şarj istasyonunda Citroen c3 aracımı şarj etmek amacıyla işlem ...yapmak istedim. Ancak Trugo istasyonunda şarj işlemi gerçekleştirilemediği için, aynı AVM içerisinde bulunan farklı bir şarj hizmet sağlayıcısı olan Astor üzerinden aracımı şarj et
03.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Siirt Kurtalan yolu üzerindeki Trugo istasyonunda yaptığım işlemler sırasında,... Akbank kredi kartımın 1814 ile biten numarasından benim onayım olmadan otomatik olarak 628,40 TL tutarında ücret çekildi. Ödemeyi Kuveyt Türk kartımdan karekod okutarak yapmak ist
12 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdiğim, 6 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım Togg T10F v2 rwd aracım için vaat edil...en 1500 kwh Trugo şarj hediyesi tarafıma halen tanımlanmamıştır. Aracımın şasi numarası NL1CFB0P90G105010’dur. Konuyla ilgili Trugo müşteri hizmetlerini aradığımda, şasi numaramın
"Problem çözüldü ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum"
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Sizden beklenildiği gibi hareket ettiniz."
Trugo’nun Ankara Aktaş Shell’deki şarj istasyonunu kullanırken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama düzgün çalı...şmadığı için her seferinde şarjı başlatmak için uzun süre uğraşmam gerekiyor ve çoğu zaman şarj bir türlü başlatılamıyor. Başka hiçbir şarj istasyonunda bu kadar sorun yaşamadım, s
14.06.2026 tarihinde saat 22.00–24.00 aralığında İstanbul Rami’deki Shell benzin istasyonu içinde bulunan Trugo şarj ist...asyonlarınızda byd Seul u DM-i aracımla sorun yaşadım. Aracımın batarya seviyesi %0 iken, seri numarası 0060701-01 olan şarj istasyonunuzda şarj işlemi başlattım. Ancak yaklaşık 15
9 Haziran saat 13.00 civarında Kırıkkale Çiftlik mevkiindeki Trugo dc şarj istasyonunda Togg T10X uzun menzil aracımla i...ki kez deneme yapmama rağmen 30 KW üzeri hızda şarj alamadım. Hem kullandığım sokette hem yanımdaki sokette şarj hızı aynı şekilde düşük kaldı. Buna rağmen, sistem dc şarj üzerinde
Trugo’da tanımlı hediye kartımı kullanarak şarj işlemi yaptığımı düşünürken, aslında ödemelerin kredi kartımdan çekildiğ...ini sonradan fark ettim. Bugün ve iki gün önce gerçekleştirdiğim şarj işlemlerinde uygulama üzerinden hediye kartımı seçip karekod okutarak işlemleri başlattım, bu yüzden ödemenin
02.06.2026 tarihinde saat 21:18 civarında Balıkesir Ticaret Odası’ndaki Trugo şarj istasyonunda, telefon numaramın sonu ...8945 olan hatta tanımlı Trugo hediye şarj hakkımı kullanmak istedim. Şarjı başlatırken özellikle hediye kartını seçtim, ilk denemede şarj hata vererek başlamadı. Ardından herhangi
31 Mayıs 2026 tarihinde Trugo uygulaması üzerinden hediye şarjımı kullanmak istedim. Kocaeli İzmit Outlet Center bahçesi...ndeki Trugo istasyonunda telefonumdan kare kodu okuttum, uygulama üzerinden özellikle hediye şarj modülünü seçtim ve bu şekilde yönlendirilerek aracı şarja bağladım. İşlem sonunda
26 Mayıs günü saat 20.03’te Yozgat Merkez’deki Trugo istasyonunda aracımı şarj ettim. İşlem sonrası 786,20 TL’lik tutarı...n Kuveyt Türk kredi kartıma 2 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen iade hâlâ yapılmadı. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda ta
"Trugo ekibi, yaşadığım fatura gecikmesi sorununu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
20.05.2026 tarihinde İzmit Outlet Center’daki Trugo şarj istasyonunda şirke...t aracımı şarj ettim ve bu işlem karşılığında kartımdan 515,17 TL tahsilat
3 Mayıs 2026 tarihinde Trugo Care elektrikli araç şarj istasyonunu kullanmak için gittim. Aracımı şarja bağlamama rağmen... araç kesinlikle şarj olmadı, buna rağmen kredi kartımdan 762 TL tutarında ödeme çekildi. İstasyonda benden başka kimse olmamasına rağmen, telefonuma başka bir aracın ödemesinin al
Merhaba, Yaşadığım ciddi bir mağduriyet nedeniyle tarafınıza şikayetimi iletmek istiyorum. Aracımı şarj etmek amacıyl...a Trugo istasyonunda şarj başlatmaya çalıştım ancak araç şarj almıyordu. Bu sırada yan taraftaki başka bir araç istasyona yanaştı. Ben kendi aracımın kablosunu çıkarmış olmama rağm
31.03.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Hatay ili Defne ilçesi Samandağ y...olu üzerindeki Shell içerisindeki Trugo şarj istasyonunu kullanmak için git
"Bu bayramda da Güldürdünüz teşekkürlertrugo Teşekkürler Togg"
İlgisizlik. Geri kalmışlık. Teknolojik yetersizlik. Trugo istasyonu bozuk. Nusaybin Trugo arızalı. Petrol ofisinde çalış...an personel "biz bilmiyoruz" diyor. Soketler çalışmıyor. İki defa Trugo müşteri hizmetlerini aradım, açmadılar. Geri aranmak için kayıt oluşturdum, yine aramadılar. Kayıt üzerinden
19.03.2026 tarihinde İvrindi Devlet Hastanesi’indeki Trugo şarj istasyonuna aracımı bağladım, ancak çok kısa bir süre şa...rj aldıktan sonra cihaz şarjı kesti ve ben de oradan ayrılmak zorunda kaldım. Olaydan iki gün sonra bu kez Mudanya Blue Otel’deki şarj cihazına yalnızca yüzde 2 şarjla geldim. Fa
22.03.2026 gecesi saat 00:00 civarında Bozüyük Köfteci Yusuf otoparkında bulunan Trugo şarj istasyonlarında aracımı şarj... etmeye çalışırken ciddi sorun yaşadım. EC4X aracımla, bataryam yaklaşık yüzde 10 seviyesindeyken istasyona geldim, ancak bir türlü şarjı başlatamadım. Ekranda “şarjı paylaşın, şar
08.03.2026 tarihinde saat 20.10–20.15 civarında Emaar AVM’de bulunan Trugo şarj istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Şarj istasyonu alanındaki, özellikle şarj edilmesi gereken araçlar için ayrılmış park yerine aracımı çekip şarj başlatmak üzereyken, arkadaki normal park alanına ara
