to read complaints and reviews, or file yours.
Trugo’da tanımlı hediye kartımı kullanarak şarj işlemi yaptığımı düşünürken, aslında ödemelerin kredi kartımdan çekildiğ...ini sonradan fark ettim. Bugün ve iki gün önce gerçekleştirdiğim şarj işlemlerinde uygulama üzerinden hediye kartımı seçip karekod okutarak işlemleri başlattım, bu yüzden ödemenin
05/06/2026 tarihinde saat 13.30 civarında, Togg kullanıcılarına Trugo tarafından verilen 90 KW şarj hediyemi kullanmak i...çin Antalya Markantalya AVM’de bulunan Trugo şarj ünitesini kullandım. Şarja başlamadan önce uygulama üzerinden tanımlı olan 90 KW hediyem ile ödeme yapacağımı özellikle işaretleyi
02.06.2026 tarihinde saat 21:18 civarında Balıkesir Ticaret Odası’ndaki Trugo şarj istasyonunda, telefon numaramın sonu ...8945 olan hatta tanımlı Trugo hediye şarj hakkımı kullanmak istedim. Şarjı başlatırken özellikle hediye kartını seçtim, ilk denemede şarj hata vererek başlamadı. Ardından herhangi
Trugo tarafından tarafıma tanımlanan 65 KW’lik hediye kodunu kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. 30.06.2026 tarihinde... Trugo şarj istasyonunda sisteme girip aracı şarj etmek için QR kod ile başlatma seçeneğini kullandım, ödeme yöntemi olarak da hediye kodunu seçerek şarjı başlattım. Bir süre sonra
31 Mayıs 2026 tarihinde Trugo uygulaması üzerinden hediye şarjımı kullanmak istedim. Kocaeli İzmit Outlet Center bahçesi...ndeki Trugo istasyonunda telefonumdan kare kodu okuttum, uygulama üzerinden özellikle hediye şarj modülünü seçtim ve bu şekilde yönlendirilerek aracı şarja bağladım. İşlem sonunda
24.05.2026 tarihinde 21.55–22.35 saatleri arasında Konya Bayır Diamond lokasyonundaki Trugo şarj istasyonunda yaşadığım ...bir sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aracımda Autocharge özelliği aktif olmasına rağmen, şarj işlemini başlatmadan önce özellikle uygulama üzerinden QR
23 Mayıs saat 07:40 civarında Rize Çamlıhemşin Shell lokasyonundaki Trugo şarj istasyonunu kullandım. İstasyon üzerinde ...180 KW’a kadar şarj vaadi olmasına rağmen aracım Tesla Model y, sadece 69 KW civarında güç alabildi ve bu değer kullanım boyunca yükselmedi. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilet
Trugo’ya ait Sancaktepe F***** Ö*’de bulunan dc şarj istasyonunda yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hediy...e kartımla aracıma bir kez enerji aldım, ancak o işlemde “ödeme yapılamadı” hatası verildi ve o günden beri bu ve diğer Trugo dc istasyonlarını kullanamıyorum. Uygulama/hesap taraf
"İlginiz için teşekkür ederim."
Trugo’nun Ramazan Bayramı için tanımladığı hediye kartı ile 26 Mart 2026 ta...rihinde saat 15:39–16:06 arasında Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Ticaret B
"Mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim"
Merhaba, 19 Mart tarihinde teslim aldığımız Togg aracımız için, Mart ayı kampanyası kapsamında tanımlanması gereken 15...00 kwh hediye şarj hakkı tarafımıza hâlâ yüklenmemiştir. Uzun yola çıkacak olmamız sebebiyle sürecin hızlandırılması adına daha önce Trugo ile iletişime geçtik. Tarafımıza önce pa
29 Ekim Cumhuriyet Bayramı'nda Trugo'nun Adana’daki şarj istasyonlarında bize tahsis edilen 102 kWh’lik hediye şarj hakk...ımı kullanmak istedim. Ancak uygulamaya girmekte çok zorlandım ve sonunda giriş yapabildiğimde "Bu uygulamadan ikinci bir şarjı başlatamayacağım" şeklinde bir uyarı aldım. Defalarc
Togg 10X aracım var, genel olarak aracımdan çok memnunum. 29 Ekim kampanyası kapsamında hediye şarj verileceği söylendi.... Ankara'da toplam 6 Trugo istasyonunu gezdim ve hiçbiri çalışmıyor. Madem bunu sağlayamayacaksınız, neden hediye kampanyası yapıyorsunuz? İnsan kendini yanıltılmış veya dikkate al
07 Şubat 2025 tarihinde Trumore üzerinden 5.000 TL tutarında Trugo hediye çeki satın aldım. Sipariş numaram: #0V0CHHNX. ...Hediye çekimi daha önce kullanmıştım ve en son 7 Eylül’de yaklaşık 450 kWh civarında bakiyem bulunuyordu. Ancak hiçbir uyarı, e-posta veya SMS bildirimi yapılmadan Trugo tarafından
Togg elektrikli araçlarının uygulama sitesi ve şarj istasyonları olan Trugo'dan hediye çekimle 10.000 TL'ye 2 adet 520 K...W satın aldım, peşin parasını ödedim. Gelecek elektrik zamlarından etkilenmeyecek bir kampanya yaptılar ve 1 Ekim 2025'e kadar geçerli olacağını belirttiler. Ben bu bakiyenin 2.000
"Trugo milli ve yerli bir firma olarak böyle mağduriyetler yaşatmamalı ve ismini lekeletmemeli ben Togg ve Trugo yu her türlü eliştriye karşı kendi firmamış gibi can siperhane savundum. Tekrar belirtiyorum parasını verip satın aldığım şarj kullanım kodunun bir süresi olamaz, sizin mantığınıza göre aldığım Togg için de böyle bir kullanım süresi koyabilirsiniz. Bu zihniyetle çok mağduriyetler ve hak gaspları yaratırsınız. Bunun sonucunda markanızı lekeler ve mahkemelik olursunuz. Yine de şarj kullanım kodumun süresinin bir ay daha uzattığınız için teşekkür ederim."
07.02.2025 tarihinde Trugo mobil uygulaması üzerinden 5000 TL tutarında hed...iye çeki satın aldım. Bu çekin amacı, elektrik zamlarından etkilenmemek ve
Trugo şarj istasyonunda para ile satın aldığım hediye kartlarımı kullanamıyorum. Şarj cihazı, şarj işlemini başlatmıyor ...ancak aynı yerde Trumore uygulaması ile anında şarja başlayabiliyorum. İki defa bu durumla ilgili müşteri danışmanı ile görüştüm, hatta birinde beraber denedik ama olmadı. Evet, so
İyi günler, Sayın yetkili; Kasım ayı içerisinde Togg T10X V2 uzun menzil aracımı satın aldım. Kasım kampanyası içerisind...e bir yıllık şarj hediyesi benim Togg aracımı almamda etkili oldu ve 31.12.2025 tarihine kadar tanımlanan hediye şarjları kullanabileceğim belirtildi. Aracım ile 30.11.2024 ile 2.1
"Teşekkür ederim"
"Erdi beye teşekkürler"
29 Ekim Cumhuriyet bayrami nedeniyle Togg kullanıcılarının trugo şarj istasyonlarında 101 KW ye kadar ücretsiz şarjdan f...aydalanabilecek leri söylendi. 29 Ekim günü Togg aracımı şarj ettim ama kartımdan para kesildi. Müşteri hizmetleri ile konuştum onlar şarj işlemini başlatırken kredi kartı değil de
"Trugo yetkili ve görevlilerine çok teşekkür ederim. Sorunumu hemen çözdüler."
Trugo şarj üzerinden 3 kere denememe rağmen hediye kartımdan çekim yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım işlemi biz baş...latırız dediler. Şarj işlemi bittiğinde hediye kartımdan değil kredi kartımdan ödendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım kredi kartıma iade edilip hediye kartımdan düşülme