Trugo Hediye Kartıyla Şarj İşleminde Görülen 550 TL Borç İptali Talebi

Trugo’nun Ramazan Bayramı için tanımladığı hediye kartı ile 26 Mart 2026 tarihinde saat 15:39–16:06 arasında Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Ticaret Borsası 2 numaralı şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. İşlem sırasında uygulama üzerinden ödeme seçeneği olarak hediye kartını seçtim ve ödemenin bu kampanya kapsamındaki hediye kartından yapılacağını düşünerek işlemimi tamamladım.

Yaklaşık bir ay sonra hesabımı kontrol ettiğimde 550 TL borç göründüğünü fark ettim. Hediye kartı ile yaptığım bu işlem karşılığında neden borç yansıtıldığını anlayamıyorum ve bunun gerekçesini merak ediyorum.

Bu nedenle tarafıma yansıtılan 550 TL’lik borcun incelenerek, Ramazan Bayramı için tanımlanan hediye kartı kapsamında yapılan bu işlemden doğan tutarın iptal edilmesini ve hesabımdan silinmesini talep ediyorum.